Mara Serena Safari Lodge

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux
Le prix actuel est de 580 €.
taxes et frais compris
22 oct. - 23 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Un lit double à baldaquin, deux oreillers, une table de chevet et un ventilateur fixé au mur.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une table ronde et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite Exécutive

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue parc

Une chambre à coucher avec un lit, des oreillers, une table de chevet et une lampe fixée au mur.

Chambre Double Standard, vue parc

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge vous attend pour un séjour exceptionnel à Maasai Mara, plus précisément en zone rurale, dans un parc national. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Centre Sekenani Reserve Headquarters. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Porte d'Oloololo et Porte Musiara n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Rivière Mara et Sekenani Gate à votre liste de choses à voir. La nature qui vous entoure vous dévoilera tous ses secrets lors de safaris en voiture et de séances d'observations de la faune. Consultez notre guide de voyage sur Maasai Mara
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Carte
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara

À proximité

  • Un troupeau de gnous traversant la rive d’une rivière.
    Mara Triangle
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un grand troupeau de gnous traversant une rivière.
    Rivière Mara
    6 min en voiture - 3.0 km
  • Purungat Bridge Gate
    49 min en voiture - 24.7 km
  • Porte d'Oloololo
    52 min en voiture - 26.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Masai Mara Mara Serena (MRE) - 5 min en voiture

Restaurants

  • Barafu Lounge
    129 min en voiture
  • Common Grounds
    129 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mara Serena Safari Lodge

  • Lodge de luxe pratique pour les familles à proximité de Rivière Mara
  • En séjournant à l'hébergement Mara Serena Safari Lodge, vous profiterez de ses nombreux atouts : un circuit d'observation de la faune, une réception gratuite et une terrasse. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une bibliothèque.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service gratuit
    • Safari, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Une consigne à bagages, télévision dans le hall et salle de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 74 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coin salon séparé, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coin salle à manger séparé et des peignoirs.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
    • Balcon, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Une chambre avec deux lits, chacun doté d’un baldaquin. La chambre est dotée d’un plancher en bois et de grandes fenêtres.
Mara Intrepids Tented Camp
Maasai Mara
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
9.6 sur 10, Exceptionnel, 60 avis
Le nouveau prix est de 466 €
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Mara Intrepids Tented Camp
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 18 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Safari
  • Safari photo
  • Safari photo en véhicule
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coin salon séparé
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement se trouve dans l'enceinte d'un parc national. Les frais supplémentaires obligatoires incluent l'accès au parc. Pour entrer dans le parc, vous devrez acheter un billet, valable pendant 24 heures à compter de son émission. Si vous restez plus d'une nuit, vous devrez renouveler votre billet avant l'heure d'expiration indiquée. Un titre de transport est valable pendant 2 heures uniquement. En cas d'infraction, vous pourrez recevoir une amende. Les frais d'entrée au parc ne sont pas inclus dans le tarif du logement et seront facturés séparément lors de l'arrivée dans la réserve de Maasai Mara. Il est ouvert de 6h à 18h.
Cet hébergement est situé à l’intérieur d’un parc national, et l’accès est limité aux heures d’ouverture officielles des portes. Les voyageurs arrivant après la fermeture des portes ne pourront ni entrer dans le parc ni rejoindre le lodge. Il est donc essentiel de contacter l’hébergement après la réservation et à nouveau avant l’arrivée pour confirmer les horaires d’ouverture des portes. Les voyageurs souhaitant participer aux safaris programmés l’après-midi doivent confirmer auprès de l’hébergement l’heure limite d’arrivée autorisée.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais supplémentaires : 100 USD par personne, par nuit pour les adultes et 50 USD par personne, par nuit pour les enfants (de 9 ans à 17 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Cet hébergement est situé dans l’enceinte du Mara Triangle Conservancy, dans la réserve animalière du Masai Mara. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires supplémentaires, valables de janvier à juin, et sont perçus à l’entrée principale du parc. De juillet à décembre, les frais d’accès au parc obligatoires supplémentaires s’élèvent à 200 USD par adulte et par nuit et à 100 USD par enfant et par nuit (de 9 ans à 17 ans).

Options en supplément

  • Navette aéroport : 20 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 10 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7997
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mara Serena Safari Lodge ?

À partir du 8 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mara Serena Safari Lodge le 22 oct. 2026 commencent à 580 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mara Serena Safari Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mara Serena Safari Lodge ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Mara Serena Safari Lodge propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 18 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 20 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Maasai Mara ! Ce lodge dans un parc national qui plaira aux familles se trouve à 4,6 km de Rivière Mara et à moins de 40 km de Porte d'Oloololo et Porte Musiara.

Avis

Avis sur l’hébergement Mara Serena Safari Lodge

9,2

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 57.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Inoubliable. Vue sur la reserve, safaris jours et nuits avec possibilité de voir pratiquement tout ce qu' on peut imaginer voir ici, surtout si on vient en période de migration entre la Tanzanie et le Kenya de juillet a octobre. Notez juste qu il faut partir de l' aeroport Wilson des vols internes de Nairobi; que vous changerez d avion car ceux de Nairobi ne sont pas adaptés aux pistes en terre; que si vous voyagez seul, il y a de fortes chances que la compagnie vous fasse payer 2 places sans quoi ils n assureront pas le vol.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience! The staff was wonderful and so kind.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing , would recommend , best view ever
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Services et équipements
Great experience and beautiful property
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location. Great service. Nice atmosphere We enjoyed the place.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great rooms and service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stiffness great, good, experience
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wonderful service! I'll come back next time i visit the Mara.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids enjoyed the pool. The view is amazing. The weather was nice and cool daily. No AC in rooms, but fans worked very well. We were so tired from safaris that the kids didn't miss we didn't have a TV. Food was delicious, my picky eater ate something every day.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
Séjour de 9 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location and the view you have from the hotel is as promised from their pictures. The only establishment within the park. Top service from all the staff. They give you the feeling of belonging and being a family . Special thanks to Duncan, Denis, Grace , Daniel and if you go there make sure you book a spa session with Judy ! Looking forward to go again with my wife ! Safari experiences with their drivers was also top ! Vivian and John were more persistent than us to make sure we will see what we wanted to see
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
Séjour de 11 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Séjour de 7 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
Séjour de 2 nuits en juillet 2019