Vacances de Luque

Le personnel parlait français et nous a réservé un excellent accueil dès notre arrivée. Nous avons eu la agréable surprise de recevoir une bouteille de vin blanc pétillant offerte en prenant possession de notre chambre. L'hôtel est idéalement situé, à proximité immédiate du centre-ville. Les chambres sont confortables, spacieuses et le lit king size est tout simplement exceptionnel. Nous avons passé un excellent séjour. 😊

Muy linda, limpia, acogedora

Un hôtel bijou. Vous entrez dans un univers exceptionnel, dans lequel y règne une atmosphère apaisante et inspirante. Le lieu ainsi que sa décoration sont incroyables, rien n’est laissé au hasard et à chaque passage, on y découvre une nouvelle chose. C’est un coup de cœur, un royaume unique qui nous plonge dans un environnement attisant toutes les curiosités. Le service et le personnel sont également irréprochables. Nous affectionnons particulièrement les beaux hôtels dans lesquels nous ressentons une ambiance particulière et propre à la ville et culture locale. Ce lieu nous a complètement séduit. Merci pour l’expérience.

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Très bel hôtel bien situé, personnel très accueillant, chambre et locaux communs très propre avec une décoration très agréable, petit déjeuner copieux et de très bonne qualité. Je recommande vivement cet établissement.