Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 01 novembre au 31 mars.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.30 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de d éveloppement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hôtel Hélianthe ?
À partir du 23 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hôtel Hélianthe le 31 mai 2026 commencent à 65 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Parking pour motos uniquement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Hélianthe ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Hélianthe ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel se trouve dans le quartier historique, à deux pas de Maison natale de Sainte Bernadette et Château fort — Musée pyrénéen. Également à 10 minutes de distance : Musée de Cire de Lourdes et Basilique Saint-Pie X. Gare de Lourdes est à 10 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 71.
10 – Excellent
34
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 71.
8 – Bien
28
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 71.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 71.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 71.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chrystelle
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé à 2 pas du Sanctuaire et du centre ville.
Le personnel est très accueillant et pour la 4éme fois dans cet établissement je suis ravie de mon séjour dans cet établissement.
Chrystelle
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
CHRYSTELLE
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale
Un accueil chaleureux et un emplacement idéal à 5 mn du sanctuaire et des restaurants.Proprete,calme et parking gratuit.
Vraiment une bonne adresse que je conserve pour mes prochaines venues à Lourdes.
CHRYSTELLE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Yuki
16 sept. 2024
Les points forts : Personnel et service
Le chauffage n'était pas assez efficace et le fait que la chambre était juste à côté de l'ascenseur a accompagné pas mal de bruit produit par d'autres clients rentrant à leurs chambres. Mais les personnels étaient accueillants et chaleureux. Très haute qualité d'hospitalité.
Yuki
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elisabeth
22 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Elisabeth
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Felixberto M
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very decent place to stay in and very accessible feom Lourdes!
Felixberto M
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elainne
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, conveniently close to the grotto, good breakfast.
Will always stay at this hotel when in Lourdes.
Elainne
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Flora
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is excellent and enjoyable to eat. The bed is comfortable and the room is cleaned every day. every brle and
Flora
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Location was great. On site parking is a real bonus. Friendly staff. Food and rooms were basic but better than most in this location
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elainne
15 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, safe and a close walk to the grotto. Stayed there for the past 3 trips to Lourdes.
Elainne
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Michelle
5 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful front desk
Maria Michelle
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Graciela
3 juil. 2024
Les points forts : Services et équipements
Está muy cerca del Santuario de Lourdes y la casa de Santa Bernardita
Graciela
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Gerardo
7 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very well positioned. it provides basic needs, but the fact that it is so well positioned, and close to every single spot, makes it worthwhile
Gerardo
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
SHINICHI
20 mai 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel thats close to the church. 10 minutes walk to the train.
Thinh
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hugo
25 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfetto. Grazie mille per tutto.
Hugo
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Flora
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the Hotel set up and the staff are very friendly. What I didn't like was that as a Disabled person, I wasn't supported as expected especially supporting me with my luggage down to the reception which was very stressful for me to do it alone with my walking stick. .roommyugsrted
Flora
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROSAURA
15 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this hotel is a family owned/ managed hotel. Everyone was super friendly and helpful. It is located very close to the sanctuary and is on the quieter side of town. However, everything is close by. The room was comfortable and clean. We were very satisfied with the overall service.
ROSAURA
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bernward
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Überaus freundliches Personal. Geht auf alle Fragen ein. Sehr sauber. Ausgezeichnetes Preis -Leistungsverhältis.
Bernward
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Alexander
28 juin 2024
Les points forts : Propreté
Good located near the Fountain Lourdes and Sanctuaries of Notre-Dame de Lourdes. A lot of shops and restaurants around. Breakfast was ok. No variety of cheeses or sausages or eggs like scrambled eggs only boiled eggs. Room very small and just one socket.
Alexander
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Ann
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It took us a few winding roads to get to Hotel Helianthe, but it was well worth it. The staff were so friendly and accommodating! The rooms, while not huge, accompanied a nice sized bathroom. All accommodations were very clean. The Hotel was walkable to the many sites of Lourdes. The breakfast in the morning had many options at their self serve buffet. I would highly recommend Hotel Helianthe and their staff!!
Ann
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
martin
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
according to what I paid. it was ok.
martin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Hyung
14 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed sheet smells other people’s perfume, gave me a different room, but see hairs on the bed sheet, owner said it’s ok, then at night taking shower, drains clogged couldn’t finish shower, but have to wait until next day, this hotel is 3star but it’s not maybe 1star level, talked owner a manager(owner of son), seems to they don’t care, please check bed sheet right after check in.The family business, seems service is very limited.I wouldn’t recommend this hotel.
Hyung
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ellen
17 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m only writing with regards to the room we stayed. The carpet smells and very small room. Be sure not to take the double bed economy when making reservations or ask the size of the room. Had we knew the size we should have reserved a bigger room.
Location is good walking distance to St Bernadette’s house and the Sanctuary.
Very helpful reception staff as well as the complimentary breakfast is great.
Ellen
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Deepak
26 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay in Hotel Helianthe was really great.The staff were really helpful and with the half board option we managed to get really good breakfast and dinner.
The hotel was so close to Lourdes church, town and even the station. We were so happy with our stay, but only a bit worried on our room, as the bath and toilet didn't have any exhaust fan. But all the other facilities make this cons nothing. Overall 4/5.
Deepak
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Dyron
11 juin 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Some good and bad here.
The best parts of this facility are the restaurant and the location. It is by the river, and just a 10 minute walk from the main church and grotto. There is ample shopping nearby. The food is terrific here! The downsides: my room smelled bad, like sweat. It was not crowded, so they should have waited a day or two after the last customers, and let the room air out. I left my window open to bring fresh air in, but it was very cold outside, so it was difficult to do. It's a good property, but they need to allow the rooms to air out better in order to avoid this problem. The air was so fresh in Lourdes. When I got back to my room, it was nasty-smelling.