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Hard Rock Hotel London Ontario

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et discothèque

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Bar
Le prix actuel est de 206 €.
taxes et frais compris
28 déc. - 29 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (Two Queens)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Classique (Two Queens)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Classique, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure (Two Queens)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King with Sofa Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure (King with Sofa Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite (King with Sofa Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite (King with Sofa Bed)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 6 personnes
  • 2 Twin Beds, 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (Gold, King with bunk bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bunk Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King with bunk bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King with bunk bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bunk Bed

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, terrasse (Gold, Two Queens)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse (Gold)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Gold)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 grand lit, terrasse (Gold)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

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Extérieur

Spark by Hilton Woodstock

Woodstock
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 142 avis
Le nouveau prix est de 59 €
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.
Spark by Hilton Woodstock
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
100 Kellogg Lane, 1, London, ON, N5W0B4

À proximité

  • Centre de divertissement Western Fair - 14 min à pied - 1.3 km
  • Salle Aeolian - 15 min à pied - 1.3 km
  • Aréna Silverwood - 19 min à pied - 1.7 km
  • Monument historique Banting House - 5 min en voiture - 1.9 km
  • Fanshawe College - 6 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • London, ON (XDQ-Gare de London) - 9 min en voiture
  • Aéroport international London (YXU) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tim Hortons - ‬4 min en voiture
  • ‪London Casino and Slots - ‬14 min à pied
  • ‪Tim Hortons - ‬3 min en voiture
  • ‪Nova Era Bakery & Pastry - ‬9 min à pied
  • ‪Wendy's - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel London Ontario

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de John Labatt Centre (salle omnisports)
Profitez des atouts de l'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario : une discothèque, une épicerie ou encore des concerts et spectacles. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme de la tyrolienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un mini-golf, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Club pour enfants (en supplément), salle de bal et personnel polyglotte
  • Distributeur automatique / services bancaires, ascenseur et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Les 164 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, chauffage et service de ménage quotidien

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Piscine couverte, chaises longues
Best Western Plus Lamplighter Inn & Conference Centre
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Toboggan aquatique
  • Parking compris
8.8 sur 10, Excellent, 1 516 avis
Le nouveau prix est de 116 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.
Best Western Plus Lamplighter Inn & Conference Centre

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (39 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité (maximum 2 espaces par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 35 CAD par adulte et entre 10 et 20 CAD par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 1 913
  • GMT-5 Lobby Lounge
  • Sessions

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Mini-golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Mini-golf
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 213 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 85 CAD par animal (en fonction de la durée du séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 75 CAD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 5 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 CAD et 35 CAD environ par adulte et entre 10 CAD et 20 CAD environ par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 39.00 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 85 CAD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 75 CAD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock London Ontario
Hard Rock Hotel London Ontario Hôtel
Hard Rock Hotel London Ontario London
Hard Rock Hotel London Ontario Hôtel London

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel London Ontario ?

À partir du 1 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel London Ontario le 28 déc. 2025 commencent à 205,92 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 85 CAD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 75 CAD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 39.00 CAD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à London se trouve près de l'aéroport, à 2 km de distance de sites comme District de la Foire de l'Ouest et Salle Aeolian. Aréna Silverwood et Monument historique Banting House se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel London Ontario

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,8

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 261 avis sur 307.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 307.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 307.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 307.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 307.

Avis

10/10 Excellent

Stéphane, Lac kenogami

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Othmane

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Linsey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top notch, we had a wonderful stay! Great hotel for teens and they have adults only hour at the pool from 10-12. Friendly employees and lots of amazing and secret restaurants to pick from all with good food, drinks and different price ranges.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unexpectedly excellent stay at the Hard Rock in London. Lovely large room, excellent service, comfy bed, and delicious breakfast. Would totally stay here again next time we are visiting our son at Western!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Josh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So many fun things to do with kids and so many great options for food. Arcade is a great deal, they have the slime factory, children's museum, a big jungle gym area, mini putt (kinda of expensive), golf simulators etc etc...so much to do. The pool was ok, its definitely the weak spot if the hotel, i wish they had invested more in the pool area. But definitely a 5 star place to go, will be going again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great! The area is not the best but if you’re not leaving the hotel it’s fine. Lots to do there as activities, music and food.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, a treat away for us was nice, cool decor. Needs a casino like Vegas. Loved our stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Yang

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appreciate a nice new hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
AMAZING hotel!! So beautiful. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jordan, Newmarket

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.. It's rated as a 3 star but definitely a 4 star property. Beautiful hotel, modern, very nice rooms, good amenities. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff friendly always very professional
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shelley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No fridge or places to plug in phones by the bed. Restaurant was way too expensive! My granddaughters poutine was 20 bucks for 20 fries
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Shannon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes room was spotless and valet very courteous and helpful. I think if someone if going to pay the price we paid and be put in the basement that should be disclosed prior. That was definitely a first and a surprise.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

harrieth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent. Place is really nice. Will definitely be back
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and Modern Rooms. Friendly service!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and lots to do!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

John-Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, staff was fantastic
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

OA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms. Really loud guests in the hallways unfortunately
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room spotless, staff amazing! Hotel was absolutely beautiful, along with the pool as well. Will definitely stay here again
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Winnie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful new rooms, amazing indoor outdoor pool and hot tub and multiple restaurants to choose from and activities for kids and adults alike.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and had absolutely everything we needed and more
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Grant

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booking was terrible. Charged in USD (I'm a Canadian in Canada booking a Canadian hotel). Customer service tried explaining to me that there are no refunds. I agreed to $361 not $520. They cancelled but did not yet refund. I get to deal with that next week. Called the front desk and asked to book. They were unhelpful. Rebooked with Expedia for more but charged accurately. On arrival I explained. She said sorry a lot. Was unable to honor their advertised price. Room booked on Expedia was not available so we got "upgraded" to a room for travellers with children. (Upgraded because it was more expensive. We don't need the room with bunk beds so we got a smaller useable space). On checkout we were asked how our stay was. Explained these issues. They said they were very sorry. Wasn't looking for any sort of apology or discount. I just wanted my room that I ordered to cost what it was advertised for. That did not happen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room, staff very helpful and courteous. Excellent location attached to so many fun activities. Ate dinner and breakfast at Sessions restaurant—top notch. Will definitely stay here again at my next visit to London.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are gorgeous, the hotel is superb- very clean and the staff are all so friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly, upbeat and helpful upon check-in and throughout the entire stay. The lobby bar bartenders really stood out too and went out of their way to make sure we had a great time. The hotel itself is amazing - so much to see and do. Great food, drinks and activities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025