Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 09 h 00 à 19 h 00)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 7 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 4.95 % vous sera facturée
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 9 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 7 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 7 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Résidence Zenao Appartements ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Résidence Zenao Appartements ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet appart'hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier historique se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Maison des Buissonnets, Cathédrale Saint-Pierre et Centre hospitalier Robert-Bisson. Monastère Carmel de Lisieux et Basilique Sainte-Thérèse se trouvent également à moins de 3 km de distance. Gare du Grand-Jardin est à 11 minutes à pied et Gare de Lisieux est à 26 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,4
Emplacement
8,0
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 120.
10 – Excellent
44
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 120.
8 – Bien
52
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 120.
6 – Satisfaisant
12
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 120.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 120.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie-José
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix, bien pour séjour de.passage.
Marie-José
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
christian
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Accueil très courtois. Appartement très propre, simple mais avec l'essentiel. L'hôtel est un peu (un peu) excentré, ce qui lui fait bénéficier d'une qualité de calme très appréciable.
christian
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ursula
16 août 2024
Les points forts : Propreté et communication
Nous n'y sommes restés qu'une nuit en transit. Nous avons aimé l'appartement et avons reçu un accueil très chaleureux.
Ursula
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Veronique
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Accueil très chaleureux
Je trouve que c’est un peu dommage de devoir vider les poubelles
Veronique
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 avr. 2025
Les points forts : Propreté et communication
Appartement propre et confortable mais il faut préciser que l'appartement se trouve dans un immeuble résidence senior ambiance très hôpital ou maison de retraite et la salle de bain est vraiment une salle de bain d'hôpital et vieille ce n'est pas agréable du tout....désagréable pour des vacanciers.....
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
odile
23 avr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
bon séjour
Agréablement surpris. Logement propre et bien équipé.Calme au rendez vous. Avoir un porte serviettes dans la salle de bain et rectifier les sites annonceurs qu'il n'y a pas de produits de toilette.
odile
S éjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Philippe
12 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
Accueil agréable..logement dans un autre bâtiment. Parking possible,quartier calme .
Ce qui nous a surpris, c est de payer la taxe de séjour pour 2 pour 1 nuit 7,28€ au lieu de 3,60€ ..! Nous avons demandé une explication après avoir réglé, nous avons l’impression que la Résidence fait régler aux hôtes des taxes non expliquées sur notre facture hotel.com .
Philippe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jane
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The staff were very friendly and helpful, the apartment was clean with a very comfortable bed and nice facilities including kitchenette and a wet room. Within easy walking distance of shops, Carmel and Basilica. The parking was conveniently directly by the entrance.
Jane
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Nadege
22 oct. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Insolite
Nadege
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Christophe
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté et communication
Ambiance générale de l'établissement très "froide", vieux bâtiment des années 50 mais prestation de l'appartement à la hauteur de mes attentes, seul les oreillers étaient de mauvaise qualité
Christophe
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sébastien
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
residence zenao super
acceuil super,chambre propre,vraiment super
Sébastien
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jean-Pierre
20 sept. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
séjour au calme à Lisieux
pas beaucoup de communication avec le personnel de la résidence. Heureusement un monsieur nous a indiqué l'emplacement et du parking et de notre logement.
Remarque:le prix payé était supérieur au prix annoncé
Jean-Pierre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cedric
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Superbe endroit
Cedric
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Franck
25 févr. 2022
Les points faibles : Propreté
Suite à la tempête, la porte d entrée motorisée était endommagée
Arrivée dans la chambre ou studio standard, comme il appelle cela, je pense c’est un lieu de méditation
Une des chaises étaient cassées et a été remplacée à notre demande, je pense que le mobilier de chaque chambre n est pas vérifié
Franck
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alexis
25 févr. 2022
Les points faibles : Propreté et communication
Résidence inadaptée !
Accueil déplorable, résidence plutôt déconcertante puisque partagée avec une résidence senior…. Pas chaleureux du tout et fréquentation douteuse (cries dans les couloirs, isolation phonique déplorable).
Il vous sera demandé à votre départ de sortir votre linge, vider les poubelles, etc etc… N’est pas hôtelier qui veut!!!
Alexis
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Raphaël
6 janv. 2022
Les points forts : Communication
Les points faibles : Confort de la chambre
satisfaisant pour le prix
Studio 1 pièce très pratique, assez propre, près des lieux de pèlerinage de Lisieux, parking au pied de l'immeuble.
Juste une remarque sur la matelas, un peu "creusé", signalé à la direction.
Raphaël
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
MARCACCENI
16 oct. 2021
Les points forts : Propreté
Séjour moyen
Ancien bâtiment reconverti en hôtel, propre à l'intérieur et rénové mais abandonné à l'extérieur. Très hautes herbes car non tondues au fin fond d'un chemin.
Etablissement trop isolé de la ville, avec un manque de matériel pour le confort au quotidien, salle de bain très spacieuse mais manque de patères, de sèche-serviettes, de produits d'entretien et d'hygiène, vaisselle au compte-gouttes comme par exemple 2 verres pour 2 personnes !
Pas de Wifi du tout.
Le détecteur de présence dans les couloirs ne fonctionnent pas, etc.
MARCACCENI
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Teddy
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre appartement est très spacieuse.
Cette dernière est très bien pour les PMR, sauf l'accès de quelques marches dans le hall d'entrée.
Teddy
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Philippe
9 août 2021
Exterieur tres mediocre,passur les photos bien entendus .....
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Laura
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nous avons ete bien accueilli dans l hôtel. Logement bien propre. Pour le petit petit-déjeuner mieux faire, pas beaucoup de choix. Je conseille cette établissement.
Laura
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Morgan
5 juil. 2020
Les points forts : Propreté
Petite escapade en amoureux à 30mn de Deauville, cet appart hôtel se situe dans un lieu calme et reposant. Petit studio très grand suffisant pour y se sentir confortablement installé. Le personnel est très accueillant et souriant ce fut un week end agréable. Seul petit bémol pour ma part c'est le matelas qui se trouvait trop mou mais nous avons tout de même apprécier ce séjour reposant.
Morgan
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jean
22 juin 2020
Les points faibles : Confort de la chambre
Un hôpital
Ne correspond pas à la photo
Jean
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ron
26 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Pas glamour ... mais pratique
Chambres fonctionnelles dans résidence seniors et étudiantes ... salle de bain style hôpital, chambre spacieuse et claire.
Bonne literie récente ... tout est très fonctionnel.
Contrepartie aucun charme ... et nettoyage des sols à améliorer.
Accueil efficace et souriant.
Pour un prix équivalent mieux qu'un hôtel premier prix
Ron
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elisabeth
24 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ma nuitée au Zénao
J'ai apprécié le calme qui régnait dans la résidence. Literie confortable. J'aime également le côté coin cuisine qui laisse la liberté de prendre ses repas et déjeuners en toute indépendance, et puis la spacieuse salle d'eau avec douche à l'italienne.
Elisabeth
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Michelle M.
3 oct. 2019
Les points forts : Arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce