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Raffles Hainan

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 296 €.
taxes et frais compris
6 mai - 7 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambres sur 24

Raffles, Suite, 1 lit double

  • 7 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits une place, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 2 lits une place, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 2 lits doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 1 grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 grands lits, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Majestueuse, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 lit double, piscine privée (Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 lit double, piscine privée (Bay)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 lit double (Bay)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 lit double (Bay)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, piscine privée

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 lit double (The Writer's)

  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Royale, 2 lits doubles, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa Royale, 2 lits doubles, piscine privée

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place, piscine privée

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Majestueuse (Pool)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Premium, 1 très grand lit (Pool)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles

  • 14 personnes
  • 2 lits doubles
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À propos du quartier

Raffles Hainan se dresse près d'un centre commercial de Linghsui. Pensez également à ajouter Qingshuiwan Golf Club et Plage de l'île de Wuzihzhou à votre liste de choses à voir. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la plongée sous-marine ou faites le plein d'énergie en pratiquant la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Linghsui
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Carte
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

À proximité

  • Île Phoenix Sanya
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  • Plage de Dadonghai
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  • Forêt tropicale de la baie de Yalong
    39 min en voiture - 51.7 km
  • Baie de Yalong
    42 min en voiture - 49.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 55 min en voiture

Restaurants

  • Bar Ronero
    4 min en voiture
  • 椰小鸡清水湾店
    7 min en voiture
  • Desa Restaurant | Raffles Hainan Hotel
    4 min en voiture
  • Sabai Sabai
    14 min en voiture
  • Red Star Cafe
    14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Raffles Hainan

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Qingshuiwan Golf Club
En séjournant à l'hébergement Raffles Hainan, vous profiterez de ses nombreux atouts : une navette gratuite desservant l'aéroport, un parcours de golf à proximité et un bar en milieu de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine chinoise. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du basket-ball et du yoga. L'accès gratuit à Internet par câble est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • 2 courts de tennis extérieurs, borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
Caractéristiques des chambres
Les 321 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Baignoire pour bébé, chaussons pour enfants et vaisselle pour enfants
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Extérieur
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Lingshui
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 62 €
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.
DoubleTree by Hilton Lingshui Hot Spring
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 40 km au maximum
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 239 CNY par adulte et 109 CNY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • 地沙村全日制餐厅
  • 大堂吧
  • 心畅酒吧
  • 意味海鲜餐厅
  • 百味中餐厅

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Jouets pour bébés
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (790 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la douche
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 11 étages
  • 2 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2011
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 625.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000 CNY par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 239 CNY par adulte et environ 109 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 600 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 625.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness, ni le bain à remous ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Raffles Hainan Complexe
Raffles Hainan Linghsui
Raffles Hainan Complexe Linghsui

Foire aux questions

L'hébergement Raffles Hainan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Raffles Hainan ?

À partir du 11 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Raffles Hainan le 6 mai 2026 commencent à 296 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Raffles Hainan ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Raffles Hainan ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Raffles Hainan propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Linghsui se trouve à côté d'un terrain de golf, à 3,8 km de Qingshuiwan Golf Club et à 34,4 km de Plage de l'île de Wuzihzhou.

Avis

Avis sur l’hébergement Raffles Hainan

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 23.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 23.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 23.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 23.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 23.

Avis

6/10 Satisfaisant

Bielka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Yu-er

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Séjour de 8 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

MARCOS

Les points forts : Confort de la chambre
It is not what I expected from Raffles...
Séjour de 7 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

chi wah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Toby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jessica, USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

YUNXI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

SHOUCHIH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

jiandong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Fritha, Shenzhen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Veronica, São Paulo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.

10/10 Excellent

Batyr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Clive, Milano, Italy.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.