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Star Hotel, South Leicester

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,0 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Services d’affaires
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 50 GBP sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Star Hotel, South Leicester ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Star Hotel, South Leicester ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Leicester grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 15 minutes à pied de Parc naturel Victoria Park et De Montford Hall. University of Leicester et New Walk Museum (musée historique) se trouvent également à moins de 2 km de distance. LEICESTER (Gare) est à 18 minutes à pied et Leicester (QEW-Gare de Leicester) est à 22 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,0

5,2

Propreté

6,8

Emplacement

6,2

Personnel et service

4,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 206.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 206.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 206.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 206.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 206.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value, great location, really nice, friendly and helpful staff.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jordan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Shocking

Absolutely shocking for the price i paid for the hotel Absolutely shocking services wouldnt recommended staying here
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Value for money

The hotel is very run down on the outside and the inside. However, it is a very cheap hotel and I believe you get what you pay for. It is not as terrible as some people say, as long as you don't expect much. It was fine for a one night stay, the room was clean enough and the staff were friendly enough. Overall, value for money is great, hotel condition is bad.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent experience, no complaints

From walking in, you instantly get a super warm and family feel. In asian culture we care about hospitality and we do it well, and that’s exactly what i was met by. The whole process of booking and checking in was so easy and straightforward, a great experience for my first time booking a hotel, and doing a solo trip. The room was very humble and lovely! The bedsheets smelt amazing, and the bed comfortability was out of this world!! I had the best sleep honestly. I will absolutely definitely come back here when I go to Leicester again, without a doubt! Thank you very much to them for having me :)
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Amin

Card machine wasn't working but could pay by transfer.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kieran

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Shambles

The Hotel has been closed due to fire a few weeks now. No warning to say this was the case, so arrived at the hotel to find it closed and cordoned off. No way to contact hotels.com and ruined the weekend away.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good nights sleep

Room was changed as light not working No quibble very friendly no problem with this Its cheap and cheerful but will use it again very close to de montfort hall 10 min walk
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points faibles : Personnel et service

Poor

Poor and no TV!! Also no card machine so bank transfer only Unprofessional
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stuart

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a single room on Monday. Arrived at property on the Wednesday, told had no single rooms left & said can have a double but pay an extra £15 for it even though there mistake. No tv or internet, plastic cups in room & paint all over carpet. Advice not to stay here unless your desperate.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Adam

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Star Hotel, no stars included

should not be open - or should be half price. piles of rubbish out the front, sign completely bust, VERY basic. has been opened 6 months too early. Staff friendly but over priced for what it is. The sign of a 'bridal suite' upstairs made me shudder for any 'lucky couples' who stay here right now.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Chris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid like the plague.

Quite simply the worst hotel I have ever stayed in. I simply left, and not heard anything from hotels.com regarding refund or charging.
Shower door off it’s mountings
Unsafe, dangerous electrics.
Broken furniture.
Damaged walls
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel was very standard, had issue with first room but staff sorted problem very quickly. No tvs in the room. Staff very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anthony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel

Mould in the rooms. Shower was broken. No breakfast. No reception. Extremely poor quality.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NILESH

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tiring stay

Room wasn't ready not for 2pm or 6om when I arrived, had get bed made while I waited. No food or breakfast served, but the advertisement showed a lot of services which are not supported, false . advertising Bed was terribly soft, no phone in room, had to go down to reception to ask for another pillow
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christopher

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is being refitted and not advertised correctly - no 40” tv in room - not complimentary tea bagsvect - I did get a kettle on request - I haggled a discount but would rather pay for what we need . Friendly apologetic staff tho
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sonia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible living standards and service

There was no heating or hot water in the room. When we complained we were simply told there was nothing that could be done. In many attempts to contact the hotel to speak to a manager or someone to offer a solution to this uncomfortable stay, it seems the staff aren’t competent to deal with my problem appropriately and no one seems to be bothered in addressing my complaint. I have now sent several emails and rung up everyday for 2 weeks and am still no further forward.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible with scammers staff who round stealing people stuff
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we were given was not serviced, so had to be moved ,there was dust in and on the furniture, no shower tray ,and shower head needs replacing, pillows were hard ,and only one each .Breakfast was pretty good, all in all the hotel is tired and needs a makeover. Staff were helpful
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vladimir

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

💩💩💩

Dirty room and the staff are rude
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing great staff, clean room, good breakfast , heaters working
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Untidy

Waste hotel ever, very untidy
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice staff, clean beds, hot shower, convenient location.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Tired Budget hotel, clean and good breakfast

low price which suited me. rooms clean but very tired - dirty marks on wall paper , cupboard in pieces, worrying looking plugs. BIG issue was the night worker opened my room - the was about to let someone into the room (obviously could not find the key downstairs as i had it) and then apologies and stood outside my door laughing. BIG plus breakfast a lovely surprise - well cooked and lots of cereal options. the room and bathroom was clean. good heating in the room. tiny towels. windows had been set top open just enough so they were not accessible from outside.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed

The bed was like sleeping on springs, cornflakes where like cardboard could tell they were cheap brand. No lifts. Noise by staff or other guest on the grounds unacceptable levels at 12am. Overall the hotel could do with a little tlc.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Peter

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

mouldy shower

Disappointing in that the shower was in a grim state, with black mould much in evidence. Did I mention it? Nooo, I'm British and we don't complain! On the plus side, I was shown to the nearest pub by the Reception staff with much humour and good will.
Séjour de 1 nuit en août 2019