Réservation d'hôtels à Le Pompidou

"Problème de facturation avec impossibilité de changement de facture. Une rigidité que je n’apprécie pas du tout. Je n’y retournerai pas . Le personnel ne fait pas preuve d’adaptation et d’écoute . Je déconseille "

"Court mais très agréable séjour au sein du gîte de Benjamin. Un bel endroit chaleureux, cocooning et tout confort, dans un cadre calme, apaisant et reposant, doté d'une très jolie vue avec un extérieur très agréable.Le poêle a bois était également très appréciable le soir en cette saison. Nous reviendrons avec grand plaisir. "

"Très bien"

"Excellent séjour en famille dans cette grande et belle maison. Très bien équipée, on se sent comme à la maison. Parfait !"

"Un agréable séjour chez Dina & François Le logement est très bien équipé également pour un petit bébé Très confortable et la vue est sublime Un endroit apaisant nous reviendrons pour profiter de la piscine Dina & François sont des hôtes adorables "

"Le cadre est somptueux, la propriété est tenue avec beaucoup de goût et nos hôtes sont très chaleureux"

"Maison cévenole authentique et rustique mais très bien équipée en vaisselle, électroménagers et un bon éclairage compensant le côté sombre de ce type d'habitation. Très bien placée pour explorer la région, plusieurs balades directement à partir du logement. Celui-ci très au calme car dans un petit hameau. Le jardin est de taille plus qu'appréciable et confortable, chaises longues, un hamac, barbecue, table et chaises pour manger dehors.Des points à améliorer : changer les chaises de jardin, le plastique s'effrite ou est fêlé. Mettre de plus jolis rideaux aux fenêtres. La terrasse est protégée du vent, dommage que ce soit par des bâches plastiques semi-transparentes.La chambre prévue pour 5 personnes manque d'intimité. En dehors de ces quelques points, un endroits à découvrir et un chaleureux accueil des hôtes. "

"voici ma correspondance à laquelle je n'ai pas eu de réponse.Madame, Monsieur,Nous revenons vers vous suite à notre séjour dans votre maison numéro de reservation HA-YMXD2W du 16 au 23 août 2025, réservé via Abritel.Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant la qualité des prestations, très en deçà de ce qui était annoncé et du prix payé (3 000 pour la semaine).Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque flagrant d’entretien et d’équipement, ainsi que de nombreux dysfonctionnements qui ont fortement gâché notre séjour en famille. Voici une liste non exhaustive des problèmes rencontrés :Propreté insuffisante : la femme de ménage elle-même nous a indiqué ne pas avoir eu le temps de tout nettoyer. L’accueil avec deux machines à laver cassées abandonnées à l’entrée donne immédiatement une impression de négligence.Équipements cassés ou inutilisables :Réfrigérateur inutilisable (porte dégondée) impossible de stocker correctement la nourriture pour 12 personnes.Four de la cuisine principale qui faisait disjoncter impossible de cuisiner correctement.Machine à laver qui fuyait donc inutilisable, malgré l’intervention de la gardienne, rien n’a été réparé.Placards cassés dans la chambre parentale, inutilisables nous avons dû garder nos vêtements dans nos valises.Fenêtres ne fermant pas (sécurité compromise) ou bloquées.Téléviseurs présents mais non branchés inutilisables.Prises électriques vétustes, cassées et dangereuses.Manqu"

"Le personnel est au petit soin, la situation de l'hôtel parfaite, la qualité du petit déjeuner très bien par contre la chambre avait des toiles d'araignée (ce qui n'est pas gênant en soi !), de la poussière. Il y a avait des cheveux, poils au sol et sur la couette mis à disposition dans l'armoire, papier de bonbon sous le lit et moisissure dans la cabine de douche. C'est dommage car j'ai adoré le coin et je trouve le rapport qualité/prix de l'hôtel super !"