Hôtel Le Plan-de-Grasse, Grasse

« Très bien, et personnel »

« Expérience absolument inacceptable. Lors de notre séjour, une employée occupant le poste de première de réception d'origine roumaine a endommagé ma valise alors que lorsque je la lui ai confiée, celle-ci était en parfait état. À cause de cela, je me suis retrouvé avec une valise totalement inutilisable et j’ai dû en racheter une nouvelle à mes propres frais. Lorsque j’ai demandé des explications, cette employée s’est montrée particulièrement agressive et violente dans son attitude, aussi bien...

« Parfait excellent séjour »

« Reposant dans le centre de Cannes Agréable »

« Excellent »

« J’ai été bien accueillie à l’arrivée, malheureusement une fois dans ma chambre le soir, je découvre des toilettes et douche sales, le sol pareil. Lorsque je l’ai signalé le lendemain à la réceptionniste sa réaction m’a laissé perplexe, elle paraissait contrariée, et s’est simplement réfugiée dans son écran. Je pense que tout le concept de l’hôtel, minimaliste voir, spartiate, avec la réception au 6eme étage, ne permet pas d’être à l’écoute des clients, mais plutôt loin d’eux. »

« Service inexistant au petit dej, porte d'accès fermée pour rentrer la nuit, obligé d'attendre que quelqu'un se décide à ouvrir au bout de 20mn pas de sonnette ou digicode Dommage l'hôtel est sympa.. »

« Tout simplement parfait . Chambres propre et spa au top »

« Personnel très accueillant et agréable Petit déjeuner correct ! Chambre propre et lit confortable Seule petit point négatif la nuit la lumière du couloir reste allumée et la lumière passe bien entre la porte donc lumière dans la chambre la nuit Mais sinon je recommande »

« Beaucoup de mouches qui volent a l’entree de l’hôtel (mac do a coté…). J’ai laissé ma valise en gardiennage, je l’ai retrouvé abimé... dommage »

« Poussière à faire dans la chambre car pleins de poussière au dessus du lit. La clim s’est mise à couler sur le lit donc obligé de faire venir le technicien. Le ménage quotidien est fait mais obligée de demander à 3 reprises de le faire. Et le sol n’est pas nettoyé. Sinon l’hotel est bien dans l’ensemble. »

« Avis très décevant — plusieurs problèmes pendant le séjour Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel a été très décevant, avec de nombreux problèmes qui, cumulés, ne sont clairement pas à la hauteur du prix ni des prestations annoncées. Tout d’abord, l’arrivée était prévue à 14h30. Nous sommes arrivés vers 15h30, mais la chambre n’était toujours pas prête. Nous avons finalement dû attendre jusqu’après 17h pour pouvoir récupérer notre chambre. Pendant ce temps, on nous a fait patienter dans...

« 👍 »