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Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Piscine couverte, piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Espace mariage en plein air
1 chambre, literie de qualité supérieure
Intérieur
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat : un parcours de golf à proximité, un bar en bord de piscine ou encore une terrasse. Peaufinez votre swing en optant pour cet hôtel, qui offre des leçons de golf et un club house. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin du visage ou des soins ayurvédiques au spa sur place, Wellness & Spa El Castell. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine locale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des boutiques de créateur sur place et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 154 €.
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Spa

Le spa Wellness & Spa El Castell comporte 4 salles de soins. Le spa de l’hébergement offre des massages aux pierres chaudes, un service de massage en chambre et des massages sportifs. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie et des soins ayurvédiques. Les autres installations sur place incluent un hammam, un sauna et un bain à remous.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
  • 24 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, vue montagne

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Royale, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
  • 98 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 King Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue montagne

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Junior, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue montagne

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue montagne

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ctra. N 260 - Km 229, La Seu d'Urgell, Lleida, 25700

À proximité

  • Torre de Solsona - 6 min à pied - 0.6 km
  • Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell - 17 min à pied - 1.4 km
  • Museo diocesano de Urgel - 18 min à pied - 1.6 km
  • Club de golf d'Aravell - 11 min en voiture - 6.6 km
  • Naturlandia - 21 min en voiture - 20.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de La Seu d'Urgell (LEU) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Mos - ‬14 min à pied
  • ‪Vélocafe - ‬13 min à pied
  • ‪La Ballena - ‬14 min à pied
  • ‪Via Fonte - ‬14 min à pied
  • ‪Pub FM - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hôtel chic à côté d'un terrain de golf
Un bar en bord de piscine, une terrasse et des boutiques de créateur sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat. Peaufinez votre swing en optant pour cet hôtel, qui offre des leçons de golf et un club house. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin du visage ou des soins ayurvédiques au spa sur place, Wellness & Spa El Castell. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine locale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et sources chaudes sur place
  • Service de blanchisserie, clubs de golf sur place et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
  • Télévision 24 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et imprimante

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage et carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Restaurante Katia
  • Restaurante Tapies

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits
  • Visites privées du domaine viticole
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 sources chaudes
  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 20 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 32 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 110 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1973
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision de 24 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.32 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 25.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HL-000475
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Heures d'ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Castell Ciutat Seu D'urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hôtel
El Castell de Ciutat- Relais & Chateaux
El Castell de Ciutat - Relais & Chateaux
Hotel & Spa El Castell de Ciutat La Seu d'Urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hôtel La Seu d'Urgell

Foire aux questions

L'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat ?

À partir du 1 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat le 8 sept. 2025 commencent à 151,47 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation le long de la rivière se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Torre de Solsona, Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell et Museo diocesano de Urgel. Club de golf d'Aravell et Sentier Francoli sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 97.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 97.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 97.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 97.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 97.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

david, Wessling

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sublime
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

SABINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WE EXCEPTIONNEL

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel ! Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Les repas étaient excellents, avec des produits de qualité et bien préparés. Une expérience vraiment agréable, nous reviendrons avec plaisir !
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

SYLVAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance magnifique spa agréable détente garantie
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Philippe

Très belle vue et situation. Excellent service et repas. Très bon vin également. Nous reviendrons certainement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Julie, Chicoutimi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel exceptionnel

Hotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Eloi

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Ziad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Très beau cadre mais ayant visité cet hotel il y a quelques années, il s'est un peu dégradé (pas de controle du chauffage donc soit on arrete le radiateur soit c'est un sauna, plus de gel douche). Accueil décevant et rigide où on nous dit qu'il payer pour un lit bébé. Le restaurant est bon et le reste du personnel est serviable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

marie, La seu d' urgell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le seul point positif, bon accueil. Le confort et le standing de la chambre ne correspondent pas aux photos du site, chambre sombre, pas de vue. Restaurant médiocre, serveur ultra pressé de finir son service et donc peu aimable, nourriture excessivement chère par rapport à la qualité, légumes crus. .. Rapport qualité prix décevant pour un relais et châteaux.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jean Louis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hotel bien que vieillissant reste très correct quoiqu’un peu cher mais en revanche le restaurant présumé haut de gamme lui est Hs!! Plats pompeux ss intérêt et service calamiteux à la limite parfois du gag avec un Maitre d’hotel qui traîne les pieds donne la carte à Monsieur en premier mais en passant sous le nez de Madame, bref un festival !!
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour dans un cadre de rêve Le personnel est très serviable et attentionné envers les clients Je recommande cet hôtel et j y reviendrai
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté

Décevant....

Bonjour, connaissant l établissement depuis qq années nous avons été relativement déçus tant nos précédentes expériences étaient magiques. Service complètement désorganisé, cocktails de base non maîtrisés, 1h d attente au restaurant entre l entrée et le plat. En revanche très bonne cuisine et le serveur Antoine mériterait sa place de maître d’hôtel de par sa gentillesse et son professionnalisme qui tranche avec le reste de l équipe. Petit déjeuner très cher pour ce que c est, trois croissants se battent en duel, entre deux œufs brouillés et une saucisse desséchée. On attend autre chose d un relais château. Reprenez vous c était tellement mieux avant....
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle trouvaille!

L'accueil par Carlos a été excellent , très avenant et serviable. Tout le personnel était très aimable. La chambre était très confortable et la vue magnifique. J'y retournerais avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

4/10 Médiocre

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene mucho que actualizar. Es un lugar con muchas posibilidades, que actualmente no está a la altura. Habitaciones anticuadas y zonas comunes para actualizar. El equipo humano muy amable y atento. Cuando mejoren sus instalaciones volveré, un lugar idílico, en un entorno privilegiado.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ali

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything here was fantastic, the staff were very friendly and the foods are very delicious, the taste of the food was new. They took a birthday cake for my wife:) she loved it so much
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Susana

Les points forts : Personnel et service et équipements
Necesitaria una renovacion, se nota el paso del tiempo, pero el personal es lo mejor.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Expectacular

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relax total en ambiente idilico

Magnifico hotel con amplia y apetecible zona wellnes.Vistas magnificas y am biente acogedor.Personal amable y ser vicial en todas sus funciones.elegante y comoda zona de bar donde disfrutar en sus comodos sillones de variedad de destilados y refrescos.Cenamos en el restaurante acompañados de nues tra perrita platos sabrosos de buena presentacion y gran cocinado.Desayu no correcto con variedad suficiente e inmejorable servicio por parte de la chica que nos atendió.Piscina exterior amplia zona verde wn su exterior e im ponente fortaleza en la zona del hotel sin entrada en su interior.Amplio apar camiento para los vehiculos.Habita cion y baño amplios con terraza de grandes vistas.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

MIGUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una estancia muy agradable era un entorno muy acogedor las recepcionistas super amables y muy atentas , la habitación era muy acogedora y calentita , seguro que repetiremos!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Deep

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very friendly staff and great dinner!

Incredibly friendly staff at all levels (Reception, Restaurant, Housekeeping and Spa), amazing food for dinner at the restaurant. Two issues prevent this place from getting top marks: we didn't have hot water for the first night and first morning in the shower. Secondly, due to some older infrastructure there is a knocking noise we heard throughout both nights which was the heating system working. The noise kept us from sleeping well and we left the hotel quiet tired. We did tell management and they took our concerns seriously and tried to compensate, however it's just a shame to not rest well after long days in the snow in nearby Andorra.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Khalil

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Khalil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre séjour a été extraordinaire, nous reviendrons pour une nuit supplémentaire. L'hôtel est un ensemble complet ; la nourriture est superbe, le service du personnel est de première qualité, le spa est relaxant, les vues sont à couper le souffle. Honnêtement, nous recommandons vivement à tous ceux qui s'arrêtent dans la région ou dans les environs d'Andorre de réserver cet hôtel. Nous aimerions également remercier le personnel de la réception pour son aide lors de notre séjour et pour ses recommandations sur les endroits à visiter.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024