La Forteresse de Brasov

chambre impeccable, personnel au top. dommage ascenseur pas en service, manque bouilloire dans chambre . sinon tout ok et personnel attentif à nos demandes.

Decor was old Victorian style, very unique. We found our way around the city easily from the hotel. Hotel staff was very helpful, rooms were very clean. Being older I found the bathtubs harder to shower in.

L'accueil était poli sans être chaleureux, mais globalement le personnel de la réception et du petit déjeuner était aimable. La chambre était équipée d'air conditionné (appréciable par cette chaleur) et assez grande pour une personne, ce n'était pas le grand confort mais ok pour le prix. Par contre, la propreté est fortement à revoir ! À mon arrivée, j'ai retrouvé des dizaines de cheveux noirs et poils dans le lit et sur les oreillers. Pareil pour la baignoire, pleine de cheveux, sans compter la moquette douteuse et les touffes de cheveux par terre. C'était très flagrant, je n'ai pas dû inspecter pour trouver tout ça, donc impossible que le personnel ne l'ait pas vu. Sachant que je suis vite dégoûtée, c'était vraiment un enfer, je ne comprends absolument pas les avis positifs sur la propreté. Le petit déjeuner n'était pas très bon non plus, mais j'ai connu pire.