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Le Domaine Oro, Series by Marriott

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mod logo
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À propos du quartier

Le Méridien Ile des Pins vous donne rendez-vous à Île des Pins, plus précisément en zone rurale, sur une plage privée. Pour admirer les beautés naturelles de la région, mettez le cap sur les magnifiques Lagoons of New Caledonia et Grotte de la Reine Hortense. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et la voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la spéléologie et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Île des Pins
Carte
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832

À proximité

  • Une église à la façade blanche, au toit rouge et aux trois fenêtres en arc.
    Église Notre-Dame-de-l'Assomption
    33 min en voiture - 19.1 km
  • Une plage bordée de palmiers et baignée d’une eau turquoise.
    Plage de Kuto
    34 min en voiture - 20.2 km
  • Une plage tropicale avec une eau turquoise cristalline, des palmiers et une forêt dense en arrière-plan.
    Plage de Kanumera
    37 min en voiture - 22.3 km
  • Plage d'Oro
    11 min à pied - 1.0 km
  • Baie de Vao
    34 min en voiture - 20.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport national Magenta (GEA) - 127 min en voiture

À propos de cet hébergement

Le Domaine Oro, Series by Marriott

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles près de l'océan
  • Une terrasse, un jardin et une bibliothèque ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Le Méridien Ile des Pins. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin d'aromathérapie ou un soin corporel au spa sur place, Deep Nature Spa Ile des Pins. Le restaurant sur place, La Pirogue Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Dépensez-vous au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, du snorkeling et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service de garde d'enfants (en supplément), table de billard et bagagiste/groom
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Le Méridien Ile des Pins disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
    • Balcon ou patio, recyclage et service de garde d'enfants

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Plage à proximité, chaises longues, serviettes de plage, canoë
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L'Île-des-Pins
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 236 avis
Le nouveau prix est de 209 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
Oure Lodge Beach Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Pirogue Restaurant
  • Longitude 167

Activités

  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par avion ou bateau ; pour effectuer les arrangements nécessaires, veuillez contacter l'hébergement au préalable au moyen des coordonnées fournies sur le message de confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et le terminal des ferries (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 7 juillet 2025 au 31 octobre 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5900.0 XPF par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 19900 XPF
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 9950 XPF (enfants de 4 à 12 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3000 XPF par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 1500 XPF par enfant, aller-retour (enfants âgés de 4 à 11 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 5900.0 XPF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le bain à remous

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement Le Méridien Ile des Pins dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Le Méridien Ile des Pins ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Le Méridien Ile des Pins ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Le Méridien Ile des Pins propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3000 XPF par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Île des Pins à 10 minutes de marche de sites comme : Lagoons of New Caledonia et Plage d'Oro. Piscine naturelle est à 1,2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Le Domaine Oro, Series by Marriott

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 309 avis sur 485.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 124 avis sur 485.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 485.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 485.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 485.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très recommandable

Les prix sont élevés mais ça vaut le coup : situation exceptionnelle, bel hôtel, service de qualité (ils font tout pour vous être agréables), bref c'est inoubliable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, quite and beautiful place to stay.
Avis vérifié

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay with 2 babies The beach is one of the most beautiful I’ve ever been The hotel is in great condition and very helpful staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

SHING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have wonderful atmosphere & environment of this hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is impossible not to love this place, set in one of the most idyllic places you could wish for, and everything about the hotel matches the location.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an exceptional property with amazing local staff. Highly recommended
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Seamus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10 out of 10, you will be hard pushed to find a nicer destination anywhere on earth, highly recommend, I will be back to that bungalow on the beach, heaven is all I’ll say
Avis vérifié

10/10 Excellent

PARK

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptional

My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Elmer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Colby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

While there were a couple of issues. They rectified them, and they made you feel welcomed and important, we’ll be back, other hotels look pretty in pictures, this place WAS amazing
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Having visited over 130 countries (and a bundle of beaches), the Meridien at Iles de Pins has to take the crown for the most idilic place anywhere. The amenities are top notch and the beach, sea, azure skies, trees are all entirely breathtaking. Unlike Australia, there are no sharks, no stinging jelly fish, no flies and no crocodiles either. And even the wifi works everywhere! Not cheap but worth every penny.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Manami

Les points forts : Propreté et équipements
Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

KOJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
A beautiful location almost surrounded by water. Service was excellent and the staff are very friendly. The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book! The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

イルデパン

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
はじめてのニューカレドニアで、イルデパン島に3泊しました。 唯一の5つ星ホテルだったので、迷わずこちらのホテルに滞在しましたが、ロケーションやお部屋、プライベートビーチは抜群で5つ星でした。 ただただ残念だったのが、スタッフのサービスと朝食。 まずは朝食のビュッフェが虫対策がずさんなこと。 虫除けに小さい扇風機や蓋がしてあるものもありましたが、してないものがあり、虫が止まり放題。 食べたいけれど、虫が大量に止まっている状態をみて、とどまる日本人多数。 私も食べたかったですが、あまり満足に食べれませんでした。 スタッフの配慮も感じられない。 レストランのスタッフも5つ星のホテルマンとは 思えないサービスで、適当さが目立ち、おもてなしが全く感じられない。 ホテル側ももっとスタッフ教育した方がいいと思う。 ビーチスタッフも感じ悪かった。 メニューも持ってこないし、頼んでももってこないことも。 スイートバンガローに泊まりましたが、 金額とサービスが比例しない宿泊でした。 ただビーチは良かったですが、旅でホテルのサービスはとても大事だと思いました。 残念ですが、次も泊まりたいとは思わない。
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Hui

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the property is very exclusive. you can easily spend a whole day on Oro Bay, or pay a visit to Natural Pool. The staffs are all warm and friendly. We traveld with our 21 months old, and the hotel manager did everything he could to help us out with special needs. As he explained, the resort was closed for 2 yrs due to covid, they lost a lot of staffs. They just open up and they have dificulty to hire staff and need to train the new staffs. They will invest the income to bring it up to level. I apreciated the honesty, covid made a big impact to hospitality industry. They deserve some understanding. One thing we don't really agree with is they charge shuttle between the airport. At a such exclusive location and premium room rate, you would expect the hotel to offer free shuttle. Overall, if you want to enjoy private space and breath taking view, this place won't disappoint you.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came here for our honeymoon. I wanted a beautiful beach away from people and noise and Le Meridien exceeded my expectations. The beach view bungalow was spacious and comfortable and we had our own balcony with lounger. I loved the cabanas on the beach and spent a lot of time reading there in peace and quiet. The breakfast buffet was good, similar to other resorts but the french toast was my favourite. The restaurant menu had limited options (no pizza or pasta or curry) but there were interesting specials every day and a wonderful buffet on Saturday. After dinner we would stroll back down the beach with a torch and watch the cute hermit crabs scuttle around. The staff were all lovely and helpful (especially Christian and the guy in the beach fare) even if they found it difficult to understand our kiwi English sometimes. If you like snorkelling you should walk around the sand river to the natural pool at low tide. At high tide you need use fins and to swim out 0.5km into the bay to find coral and lots of fish. Near the rock in the middle of the bay is a good spot. Also between Île Kônubutr and Île Mwâréya I saw turtles. There is also a nice 1 hour walk to Upi bay. It would be good if they had a boat to take you further out for snorkelling. Otherwise you have to take a shuttle to Kuto bay for the boat tour. Overall, it was a lovely place for a honeymoon.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day. There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days! No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption. Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Stanislas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Peut mieux faire

Accueillis avec le sourire dans cet endroit merveilleux, c'est notre deuxième séjour et c'est toujours un plaisir. A noter tout de même, les bungalows veillissants et la restauration décevante comparée à notre dernière venue (dec. 2020) qui avait été de très haut niveau.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour absolument magnifique. Rien à redire
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

CHRISTINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
calme et reposant
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique endroit

Endroit magnifique et idéal pour se changer les idées. Le personnel est d'une extrême gentillesse. Juste un bémol : des oreillers beaucoup trop gros, mal de tête garanti !
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-françois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu magique au calme avec la piscine naturelle à 15 mn à pied
Séjour de 3 nuits en avril 2022