Doorgaan naar hoofdinhoud

Le Domaine Oro, Series by Marriott

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Over deze buurt

Le Méridien Ile des Pins ligt in een landelijke omgeving en aan een privéstrand in Île des Pins. Geniet van de prachtige lokale natuur bij Lagoons of New Caledonia en Grotte de Hortense. Kies voor waterpret zoals duiken of zeilen of beleef avonturen zoals het verkennen van grotten en het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Île des Pins
Kaart
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832

In de buurt

  • Een kerk met een witte gevel, rood dak en drie rondboogvensters.
    Notre Dame de l'Assomption
    33 min. rijden - 19.1 km
  • Een strand met palmbomen en turquoise water.
    Strand van Kuto
    34 min. rijden - 20.2 km
  • Een tropisch strand met helder turquoise water, palmbomen en een dicht bos op de achtergrond.
    Strand van Kanumera
    37 min. rijden - 22.3 km
  • Plage d'Oro
    11 min. wandelen - 1.0 km
  • Baie de Vao
    34 min. rijden - 20.2 km

Lokaal vervoer

  • Noumea (GEA-Nationale luchthaven Magenta) - 127 min. rijden

Over deze accommodatie

Le Domaine Oro, Series by Marriott

  • Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij de oceaan
  • Een terras, een tuin en een bibliotheek vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Le Méridien Ile des Pins. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een privéstrand, dineren aan zee en gratis strandcabana's. Geniet van een sportmassage, aromatherapie of een lichaamsbehandeling bij Deep Nature Spa Ile des Pins, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant La Pirogue Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Maak gebruik van een 24-uurs healthclub en doe mee aan activiteiten zoals volleyballen op het strand, snorkelen en kajakken. Naast een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
  • Andere voordelen van dit hotel zijn:
    • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Gratis fietsen ter plaatse, een shuttleservice van/naar de luchthaven en snelle uitcheckservice
    • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een pool- of biljarttafel en een kruier/portier
    • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers bij Le Méridien Ile des Pins zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en badjassen.
  • Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
    • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
    • Hd-televisies van 42 inch met satellietzenders en een dvd-speler
    • Balkons of terrassen, recyclage en kinderopvang

Gelijkaardige accommodaties

Vlak bij het strand, ligstoelen, strandlakens, roeien
Oure Lodge Beach Resort
L'Île-des-Pins
  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.8 van 10, Uitstekend, 236 beoordelingen
De prijs is € 209
inclusief belastingen en toeslagen
6 aug - 7 aug
Oure Lodge Beach Resort
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice van/naar de cruiseterminal (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • La Pirogue Restaurant
  • Longitude 167

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Gratis fietsenverhuur
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Dvd-speler
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan een privéstrand
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift (gelijkvloerse accommodatie)
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (80 centimeter hoog)
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Meer

  • 1 etage
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Open haard in de lobby
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegelaten
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Gedeeltelijk open badkamer
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Dvd-speler
  • iPod-dock
  • Lcd-tv van 42 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluis
  • Plafondventilator
  • Recycling
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Gasten worden per vliegtuig of boot naar de accommodatie vervoerd. Zij worden verzocht vóór de reis de accommodatie te contacteren via de contactinformatie in de reserveringsbevestiging die zij hebben ontvangen.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal en de veerbootterminal (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

Deze accommodatie is van 7 juli 2025 tot 31 oktober 2026 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan XPF 5900.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: XPF 19900
  • Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): XPF 9950 (voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud)

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: XPF 3000 per persoon (retour)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: XPF 1500 (retour), (van 4 tot 11 jaar oud)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: XPF 5900.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de healthclub en het bubbelbad toegelaten.

Accommodatieklasse

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Veelgestelde vragen

Beschikt Le Méridien Ile des Pins over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Le Méridien Ile des Pins?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Le Méridien Ile des Pins inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Le Méridien Ile des Pins uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Le Méridien Ile des Pins een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van XPF 3000 per persoon.

Waar staat Le Méridien Ile des Pins?

Dit hotel in Île des Pins ligt aan het strand, binnen 10 minuten wandelen van Lagoons of New Caledonia en Plage d'Oro. Piscine Naturelle ligt op 1,2 km.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Le Domaine Oro, Series by Marriott

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

9,4

Locatie

8,6

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 309 van 485 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 124 van 485 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 485 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 485 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 485 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Jacek

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice, quite and beautiful place to stay.
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

André

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay with 2 babies The beach is one of the most beautiful I’ve ever been The hotel is in great condition and very helpful staff
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

SHING

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We have wonderful atmosphere & environment of this hotel
1 nacht verbleven in november 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Kerry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is impossible not to love this place, set in one of the most idyllic places you could wish for, and everything about the hotel matches the location.
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an exceptional property with amazing local staff. Highly recommended
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Seamus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 out of 10, you will be hard pushed to find a nicer destination anywhere on earth, highly recommend, I will be back to that bungalow on the beach, heaven is all I’ll say
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

PARK

Positief: Personeel en service, comfort kamer
일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Kelly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
4 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Emmanuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Exceptional

My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Elmer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
2 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Colby

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel

While there were a couple of issues. They rectified them, and they made you feel welcomed and important, we’ll be back, other hotels look pretty in pictures, this place WAS amazing
4 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Having visited over 130 countries (and a bundle of beaches), the Meridien at Iles de Pins has to take the crown for the most idilic place anywhere. The amenities are top notch and the beach, sea, azure skies, trees are all entirely breathtaking. Unlike Australia, there are no sharks, no stinging jelly fish, no flies and no crocodiles either. And even the wifi works everywhere! Not cheap but worth every penny.
1 nacht verbleven in februari 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Manami

Positief: Netheid, voorzieningen
Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

KOJI

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Evelyn

Positief: Netheid, personeel en service
A beautiful location almost surrounded by water. Service was excellent and the staff are very friendly. The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book! The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

イルデパン

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
はじめてのニューカレドニアで、イルデパン島に3泊しました。 唯一の5つ星ホテルだったので、迷わずこちらのホテルに滞在しましたが、ロケーションやお部屋、プライベートビーチは抜群で5つ星でした。 ただただ残念だったのが、スタッフのサービスと朝食。 まずは朝食のビュッフェが虫対策がずさんなこと。 虫除けに小さい扇風機や蓋がしてあるものもありましたが、してないものがあり、虫が止まり放題。 食べたいけれど、虫が大量に止まっている状態をみて、とどまる日本人多数。 私も食べたかったですが、あまり満足に食べれませんでした。 スタッフの配慮も感じられない。 レストランのスタッフも5つ星のホテルマンとは 思えないサービスで、適当さが目立ち、おもてなしが全く感じられない。 ホテル側ももっとスタッフ教育した方がいいと思う。 ビーチスタッフも感じ悪かった。 メニューも持ってこないし、頼んでももってこないことも。 スイートバンガローに泊まりましたが、 金額とサービスが比例しない宿泊でした。 ただビーチは良かったですが、旅でホテルのサービスはとても大事だと思いました。 残念ですが、次も泊まりたいとは思わない。
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Hui

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of the property is very exclusive. you can easily spend a whole day on Oro Bay, or pay a visit to Natural Pool. The staffs are all warm and friendly. We traveld with our 21 months old, and the hotel manager did everything he could to help us out with special needs. As he explained, the resort was closed for 2 yrs due to covid, they lost a lot of staffs. They just open up and they have dificulty to hire staff and need to train the new staffs. They will invest the income to bring it up to level. I apreciated the honesty, covid made a big impact to hospitality industry. They deserve some understanding. One thing we don't really agree with is they charge shuttle between the airport. At a such exclusive location and premium room rate, you would expect the hotel to offer free shuttle. Overall, if you want to enjoy private space and breath taking view, this place won't disappoint you.
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We came here for our honeymoon. I wanted a beautiful beach away from people and noise and Le Meridien exceeded my expectations. The beach view bungalow was spacious and comfortable and we had our own balcony with lounger. I loved the cabanas on the beach and spent a lot of time reading there in peace and quiet. The breakfast buffet was good, similar to other resorts but the french toast was my favourite. The restaurant menu had limited options (no pizza or pasta or curry) but there were interesting specials every day and a wonderful buffet on Saturday. After dinner we would stroll back down the beach with a torch and watch the cute hermit crabs scuttle around. The staff were all lovely and helpful (especially Christian and the guy in the beach fare) even if they found it difficult to understand our kiwi English sometimes. If you like snorkelling you should walk around the sand river to the natural pool at low tide. At high tide you need use fins and to swim out 0.5km into the bay to find coral and lots of fish. Near the rock in the middle of the bay is a good spot. Also between Île Kônubutr and Île Mwâréya I saw turtles. There is also a nice 1 hour walk to Upi bay. It would be good if they had a boat to take you further out for snorkelling. Otherwise you have to take a shuttle to Kuto bay for the boat tour. Overall, it was a lovely place for a honeymoon.
6 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

John

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day. There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days! No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption. Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
5 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Suchitra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Truly amazing

Truly amazing location, very comfortable bungalow stepping straight into the water. Lovely staff, wonderful, relaxing stay
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall we had a lovely stay at this property but did have some criticism. Positive: The beach and natural pool (15 min walk) is beautiful! The water is crystal clear, and soft sand. We had a garden view, standard room which was spacious and bed was really comfortable. Lovely pool to relax at during the day or sun loungers on the beach. Also have hammocks in the garden which was lovely to read a book in the shade. Buffet breakfast had a good selection with fresh eggs and pancakes. Some great staff stood out - Marie in restaurant, Corinne at reception and Sebastian/Christian management. Negative: The food! Very expensive and bland. We skipped lunch entirely because we knew we’d be disappointed so if you’re foodies, I’d avoid New Calendonia entirely as we didn’t have any good food for our entire stay on the mainland either. If you do stay here, the snack menu is the best and you can opt for this at dinner (burger, pasta)! If you’re English speaking, the language barrier can be really challenging. Brush up on your French! We also need the boat excursion to Brosse island, we only saw one turtle but did then the island beach was sensational. Much cheaper to book direct with boat company before you arrive (half the price). We also tried to book a massage but fully booked so pre-book this if interested.
5 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Shivin

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service
Good things: - Location - fantastic views of the Bay, great access to Anse Vata and Baie de Citrons - Facilities - lovely beach and spa, great parking - Food - Fare restaurant was good, breakfast and room service very average, prices competitive for the fact that this is a "luxury" hotel Disappointments: - Housekeeping - they don't clean anything or replace things properly, e.g., dirty spoon, coffee cups, empty soap bottles, bathrobes. Despite multiple requests to rectify these problems, it took 2-3 days before they got their act together. Small things but they add up - makes you question the cleanliness and overall standard - Room design - Nice views and spacious, but the airconditioning is completely ineffective as the vent is right near the door, which means horrendously hot nights during the summer. You sleep effectively with just a fan - not what you want in a luxury hotel - Inconsistent service - Couple of nice and helpful receptionists, but everyone else is largely ineffective, bordering on unhelpful, you'll have to call at least twice to get anything done Overall, it seems that they just take it for granted that they are the only “luxury” hotel in Noumea, and don’t do much to prove it. You certainly don’t get what you pay for from such a reputed brand. A less fancy name or place would likely charge you less and do a better job. Disappointing because their other properties in New Caledonia are certainly up to scratch. Very unlikely to return.
3 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Sotirios

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort is at a beautiful location and the staff are excellent and attentive. The food menu can be expanded and more varied for a 5 star resort. My wife also does not eat seafood so a limited menu became even more limited.
6 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked the setting the staff and other guests were really nice we did however have some disappointing meals
5 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Stanislas

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Peut mieux faire

Accueillis avec le sourire dans cet endroit merveilleux, c'est notre deuxième séjour et c'est toujours un plaisir. A noter tout de même, les bungalows veillissants et la restauration décevante comparée à notre dernière venue (dec. 2020) qui avait été de très haut niveau.
2 nachten verbleven in mei 2023