Hard Rock Hotel Bali bevindt zich in Downtown Kuta, een wijk in in Kuta, en ligt in de uitgaansbuurt en aan het strand. Shoppers kunnen hun hart ophalen bij Kuta-plein. Als je graag de natuur intrekt, kan dat bij Strand van Kuta en Legian Beach. Ook Tuban Beach is zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Kuta
Jalan Pantai Banjar Pande Mas, Kuta, Bali, 80361
In de buurt
Strand van Kuta
1 min. wandelen - 0.2 km
Kuta-plein
4 min. wandelen - 0.4 km
Poppies Lane 2
4 min. wandelen - 0.4 km
Winkelcentrum Beachwalk
7 min. wandelen - 0.7 km
Kunstmarkt van Kuta
6 min. wandelen - 0.5 km
Lokaal vervoer
Denpasar (DPS-Ngurah Rai Intl.) - 26 min. rijden
Restaurants
Starbucks
1 min. wandelen
Hard Rock Cafe Bali
1 min. wandelen
Pizza Hut
1 min. wandelen
Jamie Oliver Kitchen
4 min. wandelen
Rock Royalty Level @HardRockHotel
1 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hard Rock Hotel Bali
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Strand van Kuta
Hard Rock Hotel Bali bevindt zich dicht bij Kuta-plein en Tuban Beach en biedt gratis toegang tot een waterpark, een swim-up bar en een poolbar. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand en volleybal op het strand. Verwen jezelf met een body scrub, een hotstone-massage of een lichaamsbehandeling bij Rock Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Italiaanse gerechten.
Geniet van een fitnesscentrum en van activiteiten zoals rotsklimmen. Naast een terras en shoppen ter plaatse, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, cabana's en ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen
Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een kinderclub (toeslag) en bagageopslagruimte
Een feestzaal, een kluis bij de receptie en een lift
Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de gezinsvriendelijke sfeer, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 418 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Regendouches, milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
Ledtelevisies van 42 inch met satellietzenders
Dagelijkse schoonmaak, adapters/opladers en bureaus
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
4 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Hard Rock Cafe
Jamie Oliver Kitchen
Splash Bistro
Starz Diner
Dingen om te doen
2 bubbelbaden
2 buitenzwembaden
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Gratis waterpark
Karaoke
Kinderclub
Kinderzwembad
Rotsklimmen
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Winkelen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Gratis toegang tot waterpark
Kinderclub (toeslag)
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Snackbar/delicatessenwinkel
Speelgoed voor het zwembad
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Vergaderruimtes
Buiten
Aan het strand
Groentetuin
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Zwembadcabana's (toeslag)
Volledig uitgeruste spa
8 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Leuningen in de gangen
Lift
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Trapleuningen
Zwembadlift aanwezig
Meer
4 etages
6 gebouwen
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Daktuin
Feestruimte
Gebouwd in 1998
Geen plastic rietjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbare kopjes
Lifeguards
Mediterrane architectuur
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche
Entertainment
Led-tv van 42 inch met kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bureau
Elektrische adapters
Energiebesparende schakelaars in kamers
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recycleren
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Telefoon
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
In overeenstemming met de lokale wetgeving mogen alle bezoekers tijdens de Dag van de Stilte (Nyepi) gedurende 24 uur (vanaf 06.00 uur) de accommodatie niet verlaten. De Dag van de Stilte valt normaal in maart of april (datums wijzigen elk jaar). Op die dag kan er niet ingecheckt of uitgecheckt worden. Ngurah Rai-luchthaven (Internationale luchthaven van Bali) is op de Dag van de Stilte ook gesloten.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 15 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: IDR 2250000
Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): IDR 1125000 (voor kinderen van 6 tot 12 jaar oud)
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 310000 per voertuig (enkele reis, voor maximum 4 personen)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 9120002421255
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten van minder dan 17 jaar oud worden niet toegelaten in de fitnessfaciliteiten. Gasten jonger dan 17 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten in
de fitnessruimte.
Gasten jonger dan 5 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Bali Hard Rock
Bali Hard Rock Hotel
Bali Hotel Hard Rock
Hard Rock Bali
Hard Rock Bali Hotel
Hard Rock Hotel Bali
Hotel Bali Hard Rock
Hotel Hard Rock Bali
Hard Rock Hotel Bali Kuta
Hard Rock Kuta
Hard Rock Bali Kuta
Veelgestelde vragen
Beschikt Hard Rock Hotel Bali over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 21.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij Hard Rock Hotel Bali?
Vandaag, 29 mrt. 2026, kost een verblijf bij Hard Rock Hotel Bali van één nacht voor twee volwassenen op 19 apr. 2026 min. € 134, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hard Rock Hotel Bali?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hard Rock Hotel Bali inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hard Rock Hotel Bali uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hard Rock Hotel Bali een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 310000 per voertuig.
Waar staat Hard Rock Hotel Bali?
Dit hotel in Downtown Kuta ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en op 10 minuten wandelen van Strand van Kuta en Kuta-plein. Ook Legian Beach en Tuban Beach liggen op 2 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hard Rock Hotel Bali
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,4
Locatie
9,2
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 578 van 1003 beoordelingen
10 - Uitstekend
578
Gastenscore: 8 - Goed. 269 van 1003 beoordelingen
8 - Goed
269
Gastenscore: 6 - Redelijk. 106 van 1003 beoordelingen
6 - Redelijk
106
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 1003 beoordelingen
4 - Matig
29
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1003 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
21
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Urlyson, Breda
Reisde met familie en kleine kinderen
11 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super verblijf en super personeel en staf. Je wordt ook goed verwend als je bijv jarig bent. Ze doen er alles aan om je verblijf zo goed mogelijk te faciliteren.
Urlyson
3 nachten verbleven in december 2024
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
9 jan 2021
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geen welkoms drankje en vond ontbijt slecht geregeld en spraken slecht Engels
Er was ook nog kleine verbouwing dat kan echt niet
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2021
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
25 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2019
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
18 aug 2018
Nice hotel, very nice pool, close to the beach. Breakfast very good. Hotel needs a ‘refreshing’.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2018
10/10 – Uitstekend
Wieger
3 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig resort in Kuta
We verbleven hier 3 nachten en waren erg tevreden met het hotel. Het hotel is echt prachtig, vooral het super grote zwembad. De kamers zijn aan de kleine kant maar prachtig ingericht, top kwaliteit bedden en badkamer. Het ontbijt is zeer uitgebreid. Het hotel ligt direct aan het strand in het drukste gedeelte van Kuta
Wieger
3 nachten verbleven in juli 2018
8/10 – Goed
Megan Rachael, Melbourne
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for kidsnice resort good food
Megan Rachael
5 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Jagdeep
Reisde met familie en kleine kinderen
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
The most notable highlight of this property is its staff. The team is exceptionally professional, well-trained, and consistently courteous, providing a high level of service throughout the stay. Their attentiveness and hospitality truly enhance the overall guest experience.
However, it is worth noting that the property itself appears dated and could benefit from renovations or modernization to better match the quality of service provided.
Jagdeep
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Rabih Mohamed
Reisde met familie en kleine kinderen
24 mrt 2026
Positief: Netheid
Honestly the only good thing about Hard Rock is the pool area. Kids loved that as they would any pool.
The rest is outdated. The entire set up and trek to get to breakfast/pool/outside is a mission in itself. Do not rate the place for the money spent
Rabih Mohamed
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jake
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic for kids, pool was amazing and clean. Breakfast is okay, staff were nice.
Jake
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Caly
Reisde met familie en kleine kinderen
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, staff were absolutely fantastic. Great pools
Caly
8 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jorge
Reisde met partner
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jorge
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Sean
12 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hard to fault , wonderfull staff
Sean
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Chanel
Reisde met familie en kleine kinderen
11 mrt 2026
Positief: Netheid
Pool was amazing! 5 year old had lots of fun on the waterslides, pools were never crowded, plenty of day beds, option to hire cabana. Room was basic, enough for 2 adults 1 child although tiny balcony no chairs only standing room. Beds were too hard for me personally but husband had no issue. Buffet breakfast very basic. Great location staff very friendly. Did not utilise kids club.
Chanel
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
madeerna
10 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
madeerna
2 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Carrie
Reisde met familie en kleine kinderen
9 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious room, friendly and helpful staff. The pool was amazing and kid friendly. Buffet breakfast was delicious, we would stay again
Carrie
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Anneliese
Reisde met familie en kleine kinderen
8 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big resort with plenty to do. Utilised the pools, cabanas and the day spa. Splash restaurant served good food. Buffet breakfast was excellent. All were great. Wasn’t overly happy with a dish I order in the top bar. But minor issue. Rooms were clean and had everything you needed. Free movies a bonus. Bathrooms could use exhaust fans though. Overall would stay again.
Anneliese
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Nikki
Reisde met familie en kleine kinderen
8 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Absolutely amazing staff! Every single one greeting you as you walk by, so polite and attentive and so inclusive of the kids, my son constantly asking to see his friend (Ari at the center stage) she was the best! Pool = incredible. All of the food was delish and came out quick. I had a Balinese massage at the rock spa that was glorious. The garden area with playground and garden games was a highlight for my almost 3yo, he especially loved the fishies. The only fault is that the kids clubs were under renovations and the temporary rooms they had were underwhelming. Will 100% be recommending to other families and will 100% be back!
Nikki
5 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Elizabeth
2 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Elizabeth
10 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
JAKE CONOR
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
28 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow, the hotel was amazing! It exceeded my expectations! It was perfect for our young kids, sooo many daily kids activities! Kids club was amazing, my kids didn’t want to leave!
The pool bar was fantastic! Food was delicious!
Rooms were clean and beds were like a cloud!
Perfect central location!
Would stay again for sure!!!
JAKE CONOR
10 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Troy Michael
Reisde met familie en kleine kinderen
27 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole resort was perfect and the staff were very welcoming and helpful, I would recommend to any family considering to visit Hard rock Bali to definitely do so. You won’t regret it.
Troy Michael
10 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Sanjesh
Reisde met familie en kleine kinderen
27 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were amazing clean and modern.
Great place for families with Kids, pool is epic. Loads of activities for kids in the pool area. Perfect location in the heart of Kuta, easy walking distance to shops.
Would 100% go back.
Sanjesh
4 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
RIE
25 feb 2026
ホテルスタッフも素敵な笑顔で良かったです!
RIE
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Marium
Reisde met familie
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities and room
Marium
3 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Damandeep
Reisde met familie
15 feb 2026
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked this hotel through Expedia for 5 nights from 26th January 2026 till 31st January 2026. After checking in, I started getting breathing issues. There was mouldy smell everywhere in hotel and rooms. I opened balcony door to get some fresh air in the room but it didn't help much. Finally, I contacted reception. Reception staff was very helpful. They show us different rooms but it was same smell everywhere. Finally Maha (Hotel manager) see me and I explained my situation to him. I started getting panic attack as well as my asthma attack. Maha took me to see Doctor at the clinic within their hotel. Doctor checked my BP and oxygen level and advised me to calm down. I saw mould at the roof in that medical centre. I requested Maha to cancel my booking. Maha was very friendly. He talked to his boss and I was refunded for 4 nights only. It wasn't our fault that the air quality in rooms was so bad that it triggered my asthma. We checked out of Hard Rock and stayed our 5 nights with Pullman Bali Legian Hotel.
Damandeep
5 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Belinda
Reisde met familie en kleine kinderen
12 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in staff were lovely, room always beautifully cleaned. All staff are so friendly and helpful