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Starpoints Hotel Kuala Lumpur

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

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À propos de cet hébergement

Starpoints Hotel Kuala Lumpur

  • Hôtel à proximité de Marché de la Rue Petaling
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Tour de Kuala Lumpur et Jalan Alor, l'hébergement Starpoints Hotel Kuala Lumpur offre une épicerie, des achats sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place, KABABISH, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, service de conciergerie et bagagiste/groom
    • Coffre-fort à la réception, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et salle de réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 137 chambres disposent de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort, outre des journaux gratuits et un minibar.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 37 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 75 MYR

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 75 MYR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 MYR par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 150 MYR par véhicule, aller simple
  • Arrivée anticipée : 75 MYR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 75 MYR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 60.0 MYR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Starpoints Hotel Kuala Lumpur ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 75 MYR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Starpoints Hotel Kuala Lumpur ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 75 MYR.

L'hébergement Starpoints Hotel Kuala Lumpur propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 MYR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Triangle d'or, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Mosquée Masjid India et Marché de la Rue Petaling.Tours jumelles Petronas et Parc KLCC se trouvent également à moins de 3 km de distance. Arrêt Bandaraya est à 6 minutes à pied et Arrêt Medan Tuanku est à 9 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,6

Propreté

7,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 322.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 322.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 322.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 322.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 322.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

marie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Bon hôtel hormis les cafards

Je comprend pourquoi il est interdit de manger dans les chambres, une miette et une famille de cafard qui débarquent ,meme sur l'oreiller, c'est vraiment dommage car la chambre était bien, le personnel aussi ainsi que l'emplacement, mais ceci nous a vraiment gâché le séjour
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MEDC

Les points faibles : Propreté

Service médiocre bonne situation géographique

Hotel située dans le quartier Little India à environ 5-10 minutes à pied de la station LRT Masjid Jamek. J'ai trouvé le service à l'accueil médiocre, arrivé à 13h après 14 heures de vol, le réceptionniste nous demande de revenir à partir de 14 heures car toutes les chambres sont en préparation!! La chambre bien que spacieuse manque d'isolation (fenêtres en simple vitrage qui se ferment mal) surtout dans un quartier aussi animé, drap, housse de couette avec tâches douteuses (j'ai demandé le changement des à 3 reprises..) bref, à ne pas conseiller.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cici

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Excellent rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix Situation géographique idéale Chambre spacieuse et propre Wifi payant
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très bien situé

Les chambres et l'hôtel en général sont très propres, la qualité de service est bonne et dans l'ensemble le personnel a pu répondre à mes questions et demandes d'aide. Mais l'avantage principal de cet hôtel est son emplacement, en plein coeur du quartier indien et d'un des plus grands marchés de KL Ce marché est très sympa et surtout ouvert jusque tard la nuit. Il y a également juste à côté un grand supermarché de 4 étages, on peut donc se "ravitailler" très facilement en nourriture ou autres. A noter qu'il y a également un petit 7 Eleven à quelques minutes, très pratique aussi car ouvert 24/24. Il y a aussi une station de train à 5-10 minutes de marche, très bien située car très centrale (à 2-3 stations des principaux points d'intérêts de KL). Pour résumer je recommande vivement cet hôtel!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Henri

Les points faibles : Personnel et service

Average... Fine for a night or two maximum

Late arrival. Front desk person very unfriendly and didn't make me feel welcome at all. Greated with a "passport". When I inquired about the internet connexion in the room, I received a "it's chargeable". Not a good 1st impression at all. Overall, the room was comfortable enough. The hotel caters more to an Indian customer base (breakfast for instance is defintely oriented to an Indian clientele). Good price but far from a memorable stay...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trop cher pour la qualité de ses services

quartier sale et bruyant chambres avec odeure forte de moisissure
Avis vérifié

8/10 Bien

Rch Nns

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit dans un quartier indien

Super hôtel situé dans un quartier indien de la capitale de Kuala lumpur, facile acces, metro... Très animé le jours avec ses milliers de boutiques de tissus indien. Chambre d'hotel tres propre, déco moderne, et personnel tres accueillant. Je recommande cet hôtel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Star Points

Hotel très sympa. A part que nous avons un peu tourné pour trouver l'hotel (il est situé dans une rue ou il y a un marché et la devanture de l'hotel est cachée par les étales) Sinon, rien à redire.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

riyaskhan

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Condition is average and cleanliness is below level.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So-so
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extremely small room with bed bugs

Location was good but room was extremely small for two people and had bed bugs. We called housekeeping and they moved us to a slightly bigger room on the same night. Have travelled to KL a couple of times but this was the first time had a room infested with bed bugs. It was terrible feeling. Location was good for shopping Muslim products.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Yam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean & nice hotel

lot of eating place
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Yam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
location at india area, as easy to find food
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

what i like most is located at the center of market, supermarket, and malls. No need to go far or need a ride. Just walk to reach them all. Hospitable staffs too.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Vary vary poor customer service and vary dirty hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Maimunah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dont stay at room 1001. Room key always faulty

I stayed for 4 days 3 nights. Terrible room. Key to room default, cannot batch in to open the door. Everytime I wanted to enter the room, I have to call the maintenance or front office to open the room door for me. So inconvenient. I requested the hotel to give me extra keys, but the front office say no spare keys. I hv no privacy at all & very inconvenient. Dont stay at room no 1001.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel experience.

On 12 Januray 2019, we checked into Starpoint Hotel, Kuala Lumpur around 6.30pm. When we reached out room, we realized there was no water supply to the room. When we went to the reception to check, we came to know many others were affected as well. But they assured us that the water supply will be back soon. We soon left the hotel and came back to around 10pm. But yet there was no water supply till then. So we vacated the room and checked out. And we had to look for another room in the middle of the night. The receptionist promised a refund on 14 January 2019. But even after mutiple attempts to reach them, they refused to process the refund amount. This is the worst experience in a hotel I ever had before. Even worst, there was bed bugs in the mattress. Water is a basic necessity for anyone. A hotel which is not able to provide that, it deemed to unfit to run one. What is worse, is going back on their words after promising a refund. I feel overall very displeased with how the hotel staff handled the situation and this is the worst hotel stay for my family.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay n friendly staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LEE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
not so good and the price is so high it is not hotel but the chargeas is like hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The staf - early check in without pymnt complementary for staf working at 24/12/18 we^ll bck again
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location for shopping; near to train stations. Hotel shuttle was helpful. Food was excellent.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Farah

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice and comfortable
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Personnel et service

Great people very respectful especially the naple

Enjoyed my stay always ready to help especially the clerks and men from naple will be back again soon oh and house keeper excellent thanks to all love this hotel and adjacent food store
Séjour de 16 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad condition of the room

Light doesn't work, toilet too small hard to breath, dirty carpet, television not working and too noisy..
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zuraidah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a good stay. Right in the middle vof the city.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018