Réservation d'hôtels à Kuala Klawang

"Rien ne va dans cet hotel. Les photos sont loin de refleter la realité, il a du se passer quelques années de laisser aller dans la gestion des lieux. La chambre est defraichie, la tapisserie s enleve de partout, plusieurs lumieres ne marchent pas, la clim fonctionne mais reste bloquée sur un seul mode (les volets internes sont cassés) et elle est tres bruyante.la salle de gym ne ressemble a rien: 2 machines dont une cassée. Les couloirs sont sales, jonchés de detritus, on dirais que quelqu un a tout laissé en plan avant de partir. Et je m intrroge sur le menage des chambres: un "chouchou" etait accroché sur la poignée de paroi de douche, et le savon (solide),de l'ancien occupant certainement, etait toujours posé sur le flacon de gel douche (vide evidement). Le quartier est delabré. Pour le petit dej, nous avons du negocier et prouver qu il etait bien dans notre réservation car il voulait nous le facturer en plus (heureusement, c est le seul point "moins" negatif, il etait simple mais bon, avec des plats chaud salé, mais juste du pain de mie, encore dans le sachet en guise de sucré...pour un petit dej buffet, ca reste limite) Bref heuresement que nous avions reservé la chambre premium pour seulement deux euros d ecart, car je n'ose imaginer les chambres standards. La nuit n'est pas cher, mais cela ne justifie pas l etat de cet hotel. En tant que plataforme je vous suggere de vous renseigner sur cet hotel que vous prososer sur votre site, car il n'est pas du tout au niveau"

"Chambre basique, 20mn de l'aéroport donc pratique pour un départ tôt le matin... Très bien pour 1 nuit "

"Le petit dejeuner propose une variété de plats mais types salés que sucrés, nourriture local davantage"

"Hôtel bien situé. Piscine très grande. Jacuzzi sympa. Des petites activités pour enfants sont disponible. La chambre est spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner complet rien a dire. "

"Jai réservé 2 nuits pour 4 personnes avec 2 lits double et ils ont refuse de me donner une chambre avec 2 lits double sauf si je paye un supplement de 80 euros !!! Service 0"

"Malgré la qualité de l’hôtel le service du personnel de la réception n’est absolument pas au niveau d’un 5 étoiles. Une nuit supplémentaire m’a été facturée pour mate Check out alors que le surcoût initial annoncé était de quelques euros de l’heure. La communication avec la réception a été très difficile et ne semble pas être suffisamment à l’aise avec l’anglais pour des clients étrangers."