Passer à la section principale

Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos de cet hébergement

Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre

  • Points forts de l'hébergement
  • L'hébergement Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner continental gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Salles de réunion, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
    • Ascenseur, télévision dans le hall et coffre-fort à la réception
    • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 104 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des journaux gratuits.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
    • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Spark by Hilton Guelph
Guelph
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
8.6 sur 10, Excellent, 232 avis
Le nouveau prix est de 114 €
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Spark by Hilton Guelph
Comparer des hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 CAD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 CAD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 CAD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Micro-ondes dans la chambre : 10 CAD par nuit
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50.00 CAD.

Où se situe l'hébergement ?

Vos vacances à Guelph commencent ici ! Cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Université de Guelph, Macdonald Stewart Art Centre (centre pour les arts) et Université de l'Arboretum de Guelph. Alumni Stadium et Stone Road Mall (centre commercial) se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

7,6

Propreté

8,6

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 694.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 694.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 694.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 694.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 694.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour du 4 au 6 mai

Chambre ok. Le ménage qui était fait était vraiment de base. Quand nous sommes arrivés, le lit était mal fait et le drap contour sur le matelas n'était pas de la bonne grandeur (trop petit). Il a fallu demander un drap plus long à la réception et refaire le lit nous-même.....ça commençait mal notre séjour. Mais dans l ensemble , c'est positif. Le choix de déjeuner est bien .
Avis vérifié

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour d’affaires à Guelph

Bonne relation qualité-prix. Hôtel économique mais propre, et chambrés amples. Bien situé au downtown.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La salle de bain était très malpropre....le lavabo bouché....bref, très décevant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

lou

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

propreté

Propreté à l'accueil et dans la chambre laisse à désirer Pas de café au petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odeur d'humidité,désagréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

retour assurer

arriver aussitot servie quand meme que je parle pas anglais le personnel est tres agreable il prenne le temps
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien

BienC nous sonmes allez a ever after music fetival et il n'u avais wue des quebecois ou presque dans lhotel !
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Le gars du soir n est pas à ça place

Très déçu lors de mon arrivé à l hôtel à minuit le 2 juillet. Le gars a la réception n'a pas donner un bon service. Heureusement que le reste du personnel sont gentils
Avis vérifié

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à Guelph

petit déjeuner moyenne gamme
Avis vérifié

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel juste à côté de l'université de Guelph

J'ai pris le rabais que expédia donnait pour un hotel qui est choisi par expédia, je n'ai pas été déçu. La seule chose qui m'a déçu après 7h de voiture, c'est que la piscine n'était pas accessible.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The rooms were huge. Loved the location close to shopping, restaurants, and the university. Staff was lovely.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
This is not our first time stayed with Royal Brock Hotel, the previous experience was great that's why we came back again. The cleanliness was still good, breakfast was decent, yet the front desk staff was disappointing us. He had a negative attitude, ignored us when we stepped into the hotel, myself work in the hospitality industry, I can't believe that being a front desk agent can be this impolite. I didn't expect this from RB.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martin Chun Ying

It served the purpose.

I have chosen this hotel because of its close proximity to the local university (five minutes walk just across the street). I later found out that it was an old Best Westen now operating as Royal Brock. The hotel is no doubt very old and poorly maintained, a reason for the very reasonable rate. Much work is needed especially in the toilet. However, the staff at the reception (the only staff I have interacted with while staying there for two nights) was very friendly and helpful, the WiFi works good, and if one isn’t picky, the hotel does offer a simple breakfast for free every morning. Oh, and it does have a decent indoor pool.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

The room is clean, but it's OLD, air con too loud

The staff is friendly and helpful, but I can see the budget very limited, feel sorry the front desk staff has to do EVERYTHING. The housekeeper didn't clean our room for 3 days, 1st day my husband put privacy sign on by mistake, next 2 days no sign was on, but still didn't clean the room, the toilet is ALMOST plugged, the sink is 80% plugged up, call front desk, sent plumber right away, WIFI is very weak which my son complained most, leaking water from the roof water all over the stairs after the big rain storm. Didn't try the breakfast at all. so no commend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karelyn

May Have to Re Think Staying Again

Check in was fine. I liked that we were on the main floor and did not have to climb stairs. The rooms do have to be updated! Our room in particular was very damp and smelled like it. I am not sure if there is a water leak issue or what. Was not happy about that. At breakfast...they had run out of some of the food, but more was being made when I finally was able to talk to a girl who worked there. There were no plates or utensils when we showed up. I took it upon myself to fill the knives, forks and spoons as people needed them and no staff was around. There should be someone out there checking on these simple things all the time. Overall the breakfast was ok. These issues with the room were a problem the last time we stayed. May have to re think staying again.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Mal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Price, location, room space, services at Front desk, breakfast are all good. Only one thing needs to take care of is the number of staffs serving breakfast. When supplies ran out, it took quite a while to be refilled which cause inconvenience.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Large room but not clean

I checked in and found that the room is not clean yet and air-conditioning is running (seems like others are staying in the room). A lot hair in bathroom from previous guest. No elevator at conference building. It is not suitable for heavy luggage. However, the front staff is really nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This was our second stay at the Royal Brock Hotel in Guelph and would recommend it to anyone. The rooms are clean and beds are comfortable. The complimentary hot breakfast was good if a bit repetitive but saved going out somewhere. We didn't make use of the pool but it also looked clean and inviting. We would stay again for sure!
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lisa

Could have been better.

The hotel was ok for its age. The staff tried to be accommodating. The breakfast was terrible. It was convenient to where we needed to go, so that worked for us.
Séjour de 6 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

DWB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fulfills our needs
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

BEWARE OF BEDBUGS

The room smelled weird when we first walked in, and I thought about leaving and finding another place to stay but talked myself out of it. Definitely should have gone with my instincts -- turns out our room had BED BUGS!
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adrian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Wifi didn’t work in our room, and the mattress was uncomfortable/ low in the middle. Poor breakfast overall, fake eggs, coffee was burnt, sausages were cold. Staff were friendly and room was clean.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel at a good price away from the weekend. Street address confuses the GPS. Hotel faces one street, but only entrance is on another street.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was large and comfortable. Beds were great TV was a little small but good choice of channels. Restaurants and bars were close by as was shopping. The address is Gordon St., but the entrance is on Stone Rd.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
initially was given a room that had not been Maid serviced. the reservation desk quickly gave us an upgrade room that suited us well
Séjour de 1 nuit en août 2018