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Kigali Serena Hotel

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

Escapade élégante dans un environnement luxuriant

Serein et charmant, cet hôtel offre une escapade tranquille avec son design élégant et son environnement luxuriant. Délectez-vous du superbe restaurant Milima, des services de spa rajeunissants et d'une piscine extérieure rafraîchissante.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 285 €.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Prime Rooms

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Queen Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Queen Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

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  • Spa
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taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Mod logo
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À propos du quartier

Kigali Serena Hotel se dresse près d'un centre commercial de Kigali. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Église de Ntarama et Musée du palais présidentiel, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc écotouristique des zones humides urbaines de Nyandungu et Village d’Umusambi. Les agréables Niyo Arts Center et Centre d'Art Inema méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Kigali
Carte
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250

À proximité

  • Centre des congrès de Kigali
    Centre des congrès de Kigali
    7 min en voiture - 4.9 km
  • Centre commercial Union Trade Center
    17 min à pied - 1.4 km
  • Église de Ntarama
    18 min à pied - 1.6 km
  • Musée d'Histoire Naturelle Kandt
    2 min en voiture - 1.5 km
  • Club Rafiki
    3 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kigali (KGL) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Hotel des Milles Collines
    16 min à pied
  • Question Coffee
    20 min à pied
  • Bourbon Coffee
    20 min à pied
  • Preet Fast Food
    15 min à pied
  • Pool Bar & Restaurant
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

  • Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès
  • L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage suédois, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel. Le restaurant sur place, The Milima Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, service de départ express et service d'arrivée express
    • Service de garde d'enfants (en supplément), salles de massage et de soins et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 148 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Télévision 42 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
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taxes et frais compris
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Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 RWF par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 35 RWF par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 18 RWF par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
  • Lit d'appoint : 150.0 RWF par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kigali Serena Hotel ?

À partir du 12 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kigali Serena Hotel le 26 mai 2026 commencent à 285 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kigali Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kigali Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Kigali Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 RWF par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du centre de Kigali se situe à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Union Trade Center, Église de Ntarama et Musée d'Histoire Naturelle KandtClub Rafiki et Ryi’nyamirambo Market se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Kigali Serena Hotel

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 184.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 184.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 184.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 184.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 184.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chirag

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay with lovely views
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

STEFAN

Les points forts : Propreté
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were courteous and the room was very clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agatha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ntunga

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sosan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Afonso Mario

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Please heat the pool
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all the way around
Séjour de 9 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely lovely place
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service and beautiful pool and spa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Peder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Boubacar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOMORIN AHMED

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025