Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 % du prix de la chambre pour les arrivées entre 12 h 00 et 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 4000 UAH par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 6 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1000.0 UAH par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 134.00 UAH par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 800 UAH et 800 UAH environ par adulte et entre 800 UAH et 800 UAH environ par enfant.
Navette aéroport : 700.00 UAH par chambre, aller-retour
Animaux de compagnie : 4000 UAH par animal et par séjour
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 % du prix de la chambre pour les arrivées entre 12 h 00 et 18 h 00
Lit d'appoint : 1000.0 UAH par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
La piscine est ouverte entre mai et octobre
Piscine accessible de 08 h 00 à 23 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Foire aux questions
L'hébergement SPA HOTEL NEMO with dolphins dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 6 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 4000 UAH par animal et par séjour.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SPA HOTEL NEMO with dolphins ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 12 h 00 à 18 h 00 moyennant un supplément de 50 %.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SPA HOTEL NEMO with dolphins ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement SPA HOTEL NEMO with dolphins propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 700.00 UAH par chambre.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Kharkiv qui plaira aux familles se trouve dans un parc d'État, à moins de 10 minutes de marche de Parc Shevchenko et Théâtre académique national de l'Opéra et du Ballet de Kharkiv. Également à 15 minutes de distance : Université nationale de Kharkiv et Place de la liberté.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,4
Emplacement
8,2
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 51.
10 – Excellent
29
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 51.
8 – Bien
7
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 51.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 51.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 51.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hal
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet, friendly and helpful staff.
Hal
Avis vérifié
10/10 Excellent
Viktoriya
5 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un régale
Super hôtel, propre, cosy. Fantastique spa et les soins. Le petit-déjeuner délicieux, un mélange de la cuisine ukrainienne et européenne. On s’est régalé. Superbe terrasse et piscine à l’extérieure également.
Viktoriya
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
JM
20 oct. 2017
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hotel moyen. Grande partie du personnel pas agréable.
JM
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
emmanuel
7 oct. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Un 5 étoiles, vraiment ?
Ce n'est pas un 5 étoiles. C'est un hôtel où le plus est d'être à côté d'un Delphinarium qui reste payant tant que vous ne restez pas 3 nuits (!). Tout y est petit, la chambre n'a vraiment pas d'espace, elle est à la limite de ressembler à un hôtel Ibis avec un lit qui vous rappelle vos maux de dos. Les couloirs monstrueux. La piscine Spa est ce qu'il y a de mieux avec le restaurant en hauteur mais sans charme. Les services sont à la limite, tout dépend à qui vous avez à faire... Parfois on consulte son portable plutôt que de s'intéresser aux clients.
emmanuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Hotel is in perfect condition. Only hard to reach or visitors come in due to security restrictions in a park area.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adam
31 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. All staff was great.
Adam
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
alaeldin
2 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean , friendly staff
alaeldin
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Silviano
22 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camere spaziose, moderne, grande pulizia, con tutti i comfort, reception sempre pronta a risolvere ogni problema
Silviano
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Petr
21 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Interesting hotel suitable for families.
Nice hotel with attractions for families and kids. Hotel located next to a green park. Resturant was above average. Hotel rooms were clean and quiet. Hotel can be difficult to get to by taxi.
Petr
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Andres
19 sept. 2021
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible Hotel with dolphins and beluga whales! It’s a shame ! Good breakfast and we’ll located! It’s a shame they have dolphins and whales captive
Andres
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dan M
18 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay in Kharkiv
This hotel is in excellent location in Taras Shevchenko park. Access is difficult by car, as there are 2 barriers and taxi drivers don't usually know how to get there. Always enter from Sumska street. Hotel is clean. The standard rooms are too small for a 5 star, but the junior suite was adequate. Food was great at the restaurant for breakfast buffet and dinner a la carte. Slow during dinner time for service. Nice rooftop terrace. Rooms are properly maintained and they have afternoon turndown service. Complimentary water in the room. Included is also sauna, pool, jacuzzi. Massage is extra and pretty good. Staff is mostly accommodating. Dolphin shows every day, though we didn't attend, as we've done it elsewhere before.
Dan M
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Teddy
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I liked the terrace on the 6th floor beautiful
The service was not that good I'm sorry to say the restraunt service needs a make over
Disappointed in the food some items ran out beef steaks and the steak I did order was not what they said it was
It would be nice if the staff would smile when getting you
Teddy
Séjour de 9 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Philip
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Almost excellent location (the only downside - to get a taxi you will need to walk 5 mins since the hotel is in the middle of the park). The staff is very friendly, pools clear, plus dolphins show, open-air bar/restaurant..
Philip
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lesya
25 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small hotel in city centre,but quite located at the Shevchenko garden. 2 swimming pools,kids frendly. Breakfast buffet style accompanied ukranian brut wine
Lesya
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 juin 2021
Les points forts : Propreté et équipements
The amenities are in good condition: different types. The bad things: the sharp corners o f the bed,easy to scratch legs badly
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Baris
1 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Beautiful hotel , just location is not convenient to call a taxi
Baris
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5* for spa, definitely worth it to stay, very nice hotel and very friendly stuff, will come again
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Lee
21 août 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
service needs improvement
Service is OK, very slow at Restaurant
Lee
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abdul
28 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and pleasant hotel
A very nice hotel centrally located a little issue due to it being in the middle of a park getting a Uber to the front of the hotel.
However clean attentive staff.
There are Dolphins at the hotel which I am not to sure about if they should be kept in captivity nevertheless a great clean hotel.
Abdul
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a really good hotel in great location. Nemo is in the heart of the city and in a most beautiful park. Step outside and the park is beautiful and at your feet. It is easy to walk to the main streets and close to the metro. Nemo has nice amenities, gym, spa, massage, swimming pools, aquarium, dolphin show. The restaurant on the roof has a great city view and nice menu. If you want to save money then you can find cheaper, but if you want a great place to stay while in Kharkov I highly recommend Nemo Hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
MotiM
6 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
AWESOME - AMAZING HOTEL
Great staff
Great people!
Amazing Pools & Dolphins/Show-
Everything just amazing
MotiM
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
5 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pick me!!!
Staff were so amazing, helped when ever in needed something. Hotel lived up to what I reviewed before booking! I will be staying again my next visit
Michael
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
2/10 Horrible
jack
6 oct. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The construction on the park made it impossible to get a taxi in and out of the Hotel, Had to walk a distance to catch a taxi. I would not stay there again until construction is complete, If I where told about the construction I would not have stayed there.
jack
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
ed
12 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, high security, great staff
The gym and spa were excellent. The staff was friendly and courteous and helped me find my lost cell phone! Dolphin show was excellent
ed
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 févr. 2018
Les points forts : Confort de la chambre
Hotel renovado pero con deficiencias. El desayuno es lento y bastante pobre y caro para lo ofertado. La habitación está bien pero es básica para un hotel 4 estrellas de ese precio.