Doorgaan naar hoofdinhoud

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Uitzicht vanuit de kamer

Standaard kamer

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
  • Uitzicht op de bergen
  • 34 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe suite

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Comfort kamer laden

Comfort kamer | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Comfort kamer

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de bergen
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive ligt aan een privéstrand in Kemer. Bezoek Göynük Canyon Avonturenpark en Jachthaven van Kemer als je graag iets actiefs wilt doen. Als je graag de natuur intrekt, verken dan Beydağları Kust Nationaal Park en Champion Holiday Village. Bekijk onze reisgids voor Kemer
Kaart
Göynük Mh. Ahu Ünal Aysel Cd. No: 14/1, Kemer, Antalya

In de buurt

  • Ayisigi-strand en -park
    Ayisigi-strand en -park
    13 min. rijden - 12.0 km
  • Ruïnes van Phaselis
    Ruïnes van Phaselis
    23 min. rijden - 23.9 km
  • DinoPark
    3 min. rijden - 1.9 km
  • Liman Caddesi
    10 min. rijden - 10.9 km
  • Standpark van Beldibi
    14 min. rijden - 12.4 km

Lokaal vervoer

  • Antalya (AYT-Internationale luchthaven Antalya) - 55 min. rijden

Restaurants

  • Kilikya lobby bar
    4 min. wandelen
  • Elite Bar
    1 min. wandelen
  • Tropicano Bar
    10 min. wandelen
  • Aqua Bar
    8 min. wandelen
  • Lobby Terrace
    8 min. wandelen

Over deze accommodatie

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule bij de zee
Overweeg een verblijf bij Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive en geniet van een nachtclub, een strandbar en een poolbar. Met een privéstrand, ligstoelen en volleybal op het strand is dit resort perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een massage of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten. Blijf online met gratis wifi in de gemeenschappelijke delen en geniet van een buurtwinkel en shoppen ter plaatse.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een kluis bij de receptie
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, een pool- of biljarttafel en parasols
Kamervoorzieningen
Alle 297 kamers hebben veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke voordelen zoals airconditioning en gratis minibars.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • Balkons, gratis kinderbedden en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
9.2 van 10, Fantastisch, 343 beoordelingen
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (EUR 5 per nacht)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Ametist
  • Ruby

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandparasols
  • Strandstoelen

Volledig uitgeruste spa

  • 9 behandelingsruimtes
  • Lichaamsbehandelingen
  • Massage
  • Sauna
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor wifi in de kamer: EUR 5 per nacht (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 100 per persoon (enkele reis)
  • Voor een kluisje op de kamer worden kosten aangerekend

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 14330
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Karmir Resort Kemer
Karmir Resort
Karmir Kemer
Karmir
Karmir Resort All Inclusive
Karmir Resort Spa
Karmir Resort Spa All Inclusive
Karmir Resort Spa
Karmir & Ultra Inclusive Kemer
Karmir Resort Spa All Inclusive
Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive Kemer
Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 100 per persoon.

Is Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer tennissen, volleyballen en aerobicslessen nemen, en nog veel meer.

Waar staat Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Dit resort in Kemer ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van DinoPark, Beydağları Kust Nationaal Park en Göynük Canyon Avonturenpark. Ook Champion Holiday Village en Openbaar Strand Merkez Bati van Kemer liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

8,4

Locatie

8,8

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 60 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 60 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Mhd louay

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
it's 2025 and still in 5 stars resort they don't have free internet it's really shame and cheap to ask extra charge for the internet. the staff at the receptions were rude but the rest of the staff were very nice the didn't mention that you have to go out from the resort and cross the road to reach to the beach it's like 2-4 mins walk, so they have to provide a bus or inform the customers
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

sorin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Personalen och rummet var toppen..
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Vieslava

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An exceptional stay from start to finish. The hotel is beautifully kept common areas and rooms were spotless and well maintained. my room was comfortable, with crisp linens, a supportive mattress and thoughtful little touches that made a difference. The team went above and beyond: friendly at reception, responsive to requests, and genuinely eager to ensure we had a great visit. Breakfast was plentiful with good options for all tastes, and the on-site amenities (easy check-in, reliable Wi-Fi) made our trip hassle-free. The location is excellent close to restaurants, shops and transport links which made exploring effortless. Highly recommended for couples, solo travellers or business guests looking for comfort and reliable service.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ilke Eren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War einfach nur ein Traum!
7 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Olanrewaju Olawale

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

God opplevelse

God mat og fint hotell. Tilgang til drikkevann og brus døgn rundt, også ved sjøen. Vennlig folk. WIFI må betales separat.
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Bryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean. Friendly staff.
7 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Enes

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir haben tolle 7 tage verbraucht. Die Animateure sind echt super. Jeden abend gibt es ein anderes Event. Auf jedenfall guter urlaub
8 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Peter

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Worst customer service ever

My experience at Kamir Resort and Spa was a mix of highs and lows. The front desk manager's request for my friends and me to "behave like humans" due to our talking too loud at the restaurant was a bit off-putting. Additionally, being told to take my legs off the chair to sit properly was a bit unexpected. However, I must say that the hotel, in general, is clean and well-maintained, which is always a plus. On the positive side, the food at the resort was excellent and truly enjoyable. The culinary experience was one of the highlights of my stay. However, I do feel that the staff could benefit from additional training in customer service to enhance the overall guest experience. One aspect that was slightly disappointing was the need to pay for internet access when in the room. In this digital age, complimentary Wi-Fi is often expected as a standard amenity in hotels. Overall, my stay at Kamir Resort and Spa had its ups and downs. While there were some areas that could be improved, such as staff training and internet access policies, the cleanliness of the hotel and the quality of the food were commendable. With some adjustments, I believe that Kamir Resort and Spa has the potential to provide an even more enjoyable and memorable guest experience in the future.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Seongbong

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good

Clean place with good entertainment. With all the food provided it has excellent price too.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Nixon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice time
4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Tani

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👌
3 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Martina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Pool in Oktober was top cold, but we liked the area and the sea was perfect. Room nice and housekeeping good.
6 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Bjørg Jenny

7 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Bjørg Jenny

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in september 2024

2/10 – Ontzettend slecht

arman Nikpour

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is not definitely an all inclusive resort. Poor service and stuff were not trained. For the first time in my life time i had to pay for internet at hotel for each device 13 euro for each 5 days. I don’t recommend this hotel to anyone els.
5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Görkem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt sehr angenehm. Der absolute Höhepunkt war definitiv der wunderschöne Meerblick! Jeden Morgen mit dem Blick auf das Meer aufzuwachen, war einfach traumhaft. Das Zimmer war sauber und gut gepflegt, auch wenn die Einrichtung etwas älter war. Die Möbel könnten eine Modernisierung vertragen, aber alles war funktional und bequem. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, insbesondere an der Rezeption und im Restaurant. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und bot eine gute Auswahl an frischen Speisen.
5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Rukan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel for families, loads of food options and great pool area. Staff were friendly, especially the waiters and waitresses at the restaurants. Was a bit strange you have to pay for wifi in a 5 star hotel, but it did work perfectly fine. Also the taxi service in the hotel is very pricey, a lot cheaper to get a taxi from outside the hotel.
7 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Oleksandr

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Perparim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my wife stayed for 10 nights at the resort and we had a beautiful time there.The hotel deserved his 5 stars. The room was spacious well decorated and with a cool view of the pool and the sea. There was cleaning and change of towles and sheets daily. *The pool was big and we did not even need to go to the sea.It was very conveninet to be near the bar woth unlimited drinks and chilling in the cool pool. Dinig options were also fulll of varieties. The service was impeccable and very friendly. * I speacially suggest the Ala Carte Restaurant for a nice change as the food there was amazing. Totally recommend this hotel👍👍👍
10 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Kamran, Uxbridge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is Vast and is very well maintained , looks nice and easy to get around , with plenty of stuff do for everyone , 3 minutes to a private beach with shower , food and drink free of charge , water is crystal clear and fairly warm for June , we stayed for 11 days , and throughly enjoyed it , lots of swimming pool and lots of tastey food , and best of the price is very good , staff are friendly and helpful .
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Elena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff at this hotel were on point! Hikmet (our waiter), Sefa (the cocktail whiz), and Sergey (massage extraordinaire) made our stay fantastic and all other fellows at the restaurant and on the reception. Big thumbs up to these all-stars! Negative Experience: Bummer alert - the Food and Beverage Manager - Ugur Kurt wasn't exactly on the same page. When we wanted something special for a big day, he shut us down flat, claiming a "big boss" was more important. Not cool, dude. Also, witnessing him berate a cleaning lady in the lobby was shocking. Screaming at her and finger-pointing in front of guests. It was arrogant, disrespectful, and frankly embarrassing for the hotel. The staff here are awesome, but the manager needs a lesson in guest service. It left us wondering if they actually care about making guests happy.
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Elena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic staff (except one manager - Ugur Kurt) Delicious food Prime location with private beach access Unprofessional Food & Beverage Manager, Ugur Kurt (rude to staff and guests) Rooms clean but due for renovation Food variety good, but could be more extensive for a 5-star hotel This hotel has the potential to be exceptional. The staff were friendly and helpful, with the exception of Food & Beverage Manager, Ugur Kurt. Unfortunately, Mr. Kurt's rude behavior towards staff and guests significantly impacted my experience. This was especially disappointing during my stay, which included my parents' 50th wedding anniversary on April 7th. I approached Ugur Kurt for advice on making their celebratory dinner extra special in the restaurant, but he brushed me aside, claiming to be busy with a "big boss" that evening (April 6th). The food was delicious, but the variety could be improved to match other 5-star hotels. The rooms were clean but could benefit from renovations. The location, however, was perfect, with private beach access and a beach bar. To reach its full potential, the hotel should address Ugur Kurt's behavior and consider renovations and menu expansion.