6/10 Satisfaisant
Saida
27 juil. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour mitigé, dommage !
L'établissement est très bien situé sur un spot alliant un accès plage direct et une très belle piscine. L'hôtel a été rafraîchi à l'état général est très correct. Le problème majeur réside dans l'accueil très désagréable en particulier celui du responsable nous avons eu un problème de climatisation, on nous a mené un bateau pendant 2 jours en nous disant que c'était normal alors que nous constations un dysfonctionnement évident et que nous dormions très mal à cause de la chaleur excessive puisque la clim ne fonctionne pas et givrait. il a fallu insister et faire intervenir hôtel.com que je remercie pour que enfin on nous change de chambre. Je trouve extrêmement dommage d'avoir eu ce type de relation très désagréable et d'avoir dû nous bagarrer alors que nous étions parfaitement dans notre droit. Autre point négatif le petit-déjeuner plutôt mauvais avec uniquement des produits très bas de gamme et mauvais, au final nous ne prenions que du pain grillé avec de la confiture et du beurre. Contrairement à l'argumentaire ce petit-déjeuner n'est pas gratuit il est juste inclus dans le prix de la chambre et franchement pourrait être plus qualitatif. C'est dommage de gâcher un si beau lieu par un accueil aussi mauvais !
Saida
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
