Hôtel près de Jardin des Deux Rives (Strasbourg)

"Emplacement exceptionnel à 50m de la cathédrale ,on peut tout faire à pied Petit déjeuner buffet de grande qualité avec même un délicieux saumon fumé Une terrasse sur la place à l’arriere dans le calme Accueil souriant et chaleureux"

"L'établissement est bien situé, à proximité immédiate d'un arrêt de tram. La décoration semble à première vue chaleureuse. Malheureusement l'arrivée dans la chambre nous refroidi directement. La propreté n'est pas au rendez-vous avec des saletés au sol, le nettoyage des toilettes est discutable, présence de moisissures au niveau des fenêtres. Le point culminant a été la présence d'un énorme cafard en plein milieu de la nuit dans la salle de bain.... Le réceptionniste le jour de notre départ était désolé et nous a donné les coordonnées du responsable, mais notre mail reste sans réponse pour le moment."

"Le personnel de l’hôtel était accueillant et a fait de leur mieux pour satisfaire mes demandes. Le lit et les oreillers étaient très confortables."

"Parfait"

"Chambre propre"

"Tout était parfait "

"Hôtel très bien situé pour tout visiter à pieds. parking privé à côté très cher malgrés la réduction de l'hôtel qui vous annonce 50℅ en réalité qui est de 30℅ soit 28€ pour 24h . Chambre très et trop petite Hygiène corecte Lit 140 ?? Petites bouteilles d'eau non offertent dans les chambres 4 € ? Les chambres demandent une réorganisation. Si non petit déjeuner extraordinaire. Personnel très professionnel et agréable. "

"Après avoir souscrit ma chambre pour 98 Euros , prix annoncé, surle site HOTEL.COM j'ai commandé 1 petit déjeuner, proposé à 10 Euros , je n'ai pas eu sur la facture un petit déj mais une augmentation de taxe de 10 Euros (ceci est un pb Hotel.com ! merci de me rembourser !) A l'accueil de l'hôtel OKKO; on m'a immédiatement demandé carte d'identité et carte bleue , que la jeune dame de l'accueil m'a prise de la main pour reporter sur son l'ordinateur , ce que j'ai vu TOUS LES CHIFFRES, Y COMPRIS les 3 chiffres du Code de Sécurité ! je lui ai fait remarqué que ce code était personnel, qu'en aucun cas elle ne devait l'enregistrer, mais elle m'a dit qu'alors je n'aurai pas ma carte de chambre! je lui ai précisé qu'en cas d'agent d'OKKO indélicat voire malveillant , il pourrait acheter sur mon compte via le web et que ce type de données se vendaient sur le black market. J'ai demandé à voir un représentant de la direction, seule réponse de sa part : "il n'y a personne de la direction le week end" devant l'arrivée de nouveaux clients elle me l'a tout de même donnée; j'ai insisté pour qu'elle supprime le code de sécurité, je ne suis sûr qu'elle l'ai fait ! j'ai passé une très mauvaise nuit et j'ai signalé à OKKO suite à une demande web ce problème sérieux qui touche ma sécurité financière. Pas de présentation du "CLUB", les WC se trouvent dans la salle de bains et les coussins en skay sont mangés en partie (un animal?) le robinet de la SDB tourne , sans être fixé (4 étoiles?) "

"chambre grande parfaite"