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Hotel Kristal

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 28 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

3 Bedroom Deluxe

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Studio

7,4 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Two Bedrooms Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 92 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Deluxe (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Three Bedroom Deluxe (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 120 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Superior

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Two Bedrooms Superior

  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedrooms Superior (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Three Bedrooms Superior (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

  • 120 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

3 Bedroom Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

2 Bedroom Deluxe

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 lit une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Studio, 1 lit une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Apartment, 3 Bedrooms (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe Apartment, 3 Bedrooms (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite, 3 Bedrooms (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Superior Suite, 3 Bedrooms (1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 single bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres (Twin Bed)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Deluxe, 2 chambres (Twin Bed)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure, cabanons gratuits

DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

Pondok Aren
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 60 avis
Le nouveau prix est de 58 €
taxes et frais compris
18 juin - 19 juin
DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Cilandak à Jakarta, vous trouverez Hotel Kristal dans un quartier commerçant, près d'une station de métro. Les célèbres Centre commercial Pondok Indah et Centre commercial Blok M Square valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Zoo Ragunan et Kidzania. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Taman Mini Indonesia Indah ! Consultez notre guide de voyage sur Jakarta
Carte
Jalan Tarogong Raya Cilandak Barat, Jakarta, 12430

À proximité

  • Centre commercial Cilandak Town Square
    19 min à pied - 1.6 km
  • Hôpital Fatmawati
    4 min en voiture - 1.4 km
  • Musée Reksa Artha
    5 min en voiture - 2.1 km
  • Clinique Oculaire Nusantara
    6 min en voiture - 1.5 km
  • Centre Commercial Poins
    9 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Pondok Betung - 6 min en voiture
  • Station de MRT Cipete Raya - 15 min à pied
  • Aéroport international Soekarno-Hatta (CGK) - 48 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Bakmi Berdikari 4
    3 min à pied
  • Levant Boulangerie
    2 min à pied
  • Sliced Pizzeria
    2 min à pied
  • Soto betawi P.pinang
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Kristal

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Pondok Indah
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Blok M Square et Zoo Ragunan, l'hébergement Hotel Kristal propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Offrez-vous un gommage corporel, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place, Life Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, The Kafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du snorkeling et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), consigne à bagages et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Les 328 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Coin salle à manger séparé, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

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Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel
Kebayoran Lama
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 125 €
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 211 750 IDR par adulte et 150 000 IDR par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Satu Lagi Bar
  • The Deli
  • The Kafe

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 21 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 1992
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 211750 IDR par adulte et environ 150000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 500000 IDR par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Kristal dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Kristal ?

À partir du 31 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Kristal le 1 juin 2026 commencent à 28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Kristal ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Kristal ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Kristal propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Jakarta ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve dans un parc d'État, à 3,3 km de Centre commercial Pondok Indah et à moins de 10 km de Centre commercial Blok M Square et Zoo Ragunan. Également à 15 km de distance : Kidzania et Centre commercial Grand Indonesia. Station de MRT Cipete Raya est à 15 minutes à pied et Station MRT Fatmawati est à 24 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Kristal

8,4

Très bien

8,2

Propreté

7,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 258.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 258.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 258.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 258.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 258.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

SEIJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
設備は若干古めですが、スタッフさんの接客対応は良いです。入口の警備員からフロントスタッフ、ポーターの方まで笑顔で挨拶してくれました。立地が良く、コンビニ、スーパー、レストラン、スタバなど徒歩圏内にあります。自分の部屋はウォーターディスペンサーがあって、常温、冷水、お湯が選べます。ジムはまあまあ良いです。
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bogdan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at this hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place very nice for ghatering with family , friendly staff and helping and good price for buget , convenient to go anywhere .
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We really enjoyed our time at Kristal Hotel. The staff were super friendly and helpful from the start, and the place felt clean and comfortable. Our room was spacious enough for the whole family, and the beds were really comfy. Breakfast was tasty with plenty of options, and the kids loved it. The location was also great — close to shops and restaurants but still nice and quiet at night. Everything was easy and stress-free, which made our trip even better. We’d definitely stay here again next time we visit. Highly recommend for families!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great family stay at Kristal Hotel! We really enjoyed our time at Kristal Hotel. The staff were super friendly and helpful from the start, and the place felt clean and comfortable. Our room was spacious enough for the whole family, and the beds were really comfy. Breakfast was tasty with plenty of options, and the kids loved it. The location was also great — close to shops and restaurants but still nice and quiet at night. Everything was easy and stress-free, which made our trip even better. We’d definitely stay here again next time we visit. Highly recommend for families!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed Kotharisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service & location, friendly Staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel with Great Staff

Great hotel with great staff. Wasn’t expecting too much for the price but it was perfect for my stay. Good internet, good pool, great breakfast, as good as most 5 star hotels but just a bit older and worn but not worn out. Loved the Satu Lagi bar for getting a drink and dinner.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything. Good breakfast, big room but there was a wet foot smell in our room
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nome

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pictures do not represent the current state of the hotel. It is an excellent location if attending events at JIS, but it is old and not like the pictures anymore.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Orie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
like this hotel never disappointed…👍👍👍
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed Kotharisa

Les points forts : Services et équipements
Gd location
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Per

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt hotell i bra prisklass. Bra frukost, skön säng samt lugnt läge. Hyfsat gym, trevlig pub/sportbar med bra mat samt trevlig personal. Hotell relativt nära Pondok Inda Shopping mall.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daisuke

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
家族で快適に過ごすことができました。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room very old and doesn’t look like the pictures showed in Expedia.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nugroho Arie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I came with 3 kids to the hotel for a 3 nights transit in Jakarta. Was surprised there were several kids activity arranged during those days. Kids really enjoyed it. The hotel is also strategically situated close to Pondok Indah Mall and Cilandak Town Square avoiding long traffic jam when having some appointment with friends.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Wonderful Family Stay at Kristal Hotel!

We had such an amazing time at Kristal Hotel! From the moment we arrived, the staff made us feel truly welcome and went out of their way to make our family comfortable. The room was spotless, spacious, and well-equipped — perfect for traveling with family. The hotel has a lovely, relaxed atmosphere, and we really appreciated the quiet nights after our busy days exploring. Breakfast was delicious with plenty of choices that everyone in the family enjoyed. The location is also fantastic — close to restaurants, shops, and local attractions, yet peaceful enough for a good rest. Everything was so well taken care of, and we genuinely felt at home. We would absolutely stay here again and highly recommend Kristal Hotel to any family looking for a comfortable and friendly place to stay! As well…. Thank you Hotels.com to make this trip easiest with your help.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel needs some TLC

The size of the apartment was fine but it is tired and can use some renovation.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Gautama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first Room didn't to my expectations after I mentioned the issues to the reception, they offered to move to a better room which I accepted, the new room was satisfactory and accepted their apology. In the end, everybody is happy. Well done Kristal Hotel staff, certainly will stay there again. Thank you.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was fine, but I remember it 20 years ago. It needs an upgrade. The pool was great. Satu Lagi was also good, but smokey. Glad they had outdoor seating.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emelie Marjorie Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I especially love the floor plan. We stayed in the two bedroom, two bathroom. Traveling with my sister having our own space was very nice! I got the bedroom with no TV… she doesn’t watch TV…but her closest was bigger and she would not switch with me! The kitchen, dining room and living room were spacious and we were very happy with this property!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nobuaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

大変満足。要望あり

スタッフの対応等、親切で大変満足しています。出来れば部屋の(1810)冷蔵庫を更新して欲しい。・・・フリーザー機能が悪く、飲食物を凍らせることが出来ない。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I’ve stayed at Hotel Kristal many times over the last 15 years. The staff are most friendly and accommodating and the pool and Satu Lagi Bar are great. I will stay there again if in Jakarta. If I could point out anything on the negative side, is the facility needs a facelift. My room, for example, was clean but clearly showed signs of wear and tear. Understandable given that COVID was such a setback to business. Note that WiFi was excellent the entire week I was there. Many thanks to hotel staff for a very pleasant stay.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
On the positive side, the staff here are wonderful and extremely friendly. The hotel itself is very tired and in desperate need of an upgrade. Feels like the 1980s in a time warp. The smoking rooms were horribly unpleasant (we weren’t offered a non-smoking room), hard to believe these are even offered this day and age. Tolerable if you need to be in the area to avoid all the traffic.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cecilia

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Went there and asked if the room had a balcony. Wanted to upgrade for a 3-bed. Hotel staff was very kind to show the interior of both 2- and 3-bed before the room assignment. The rooms are just really bare I guess that would be the best word to describe it. Intended to stay for longer time but booked couple nights just for the safe size as the photos from online are not the same as when walking into both units. Portable stove some sort in the 2-bed. It was old and white light white walls. It was so uncomfortable. I left without staying. Tried to ask for at least one night reimbursement. Hotel staff said no. This is a horrible experience to be honest. It is a solid for not returning.