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Grand Mercure Jakarta Harmoni

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 57 €.
taxes et frais compris
13 mars - 14 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Affaires, 1 lit double

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Canapé-lit
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Penthouse)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Penthouse)

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
  • 115 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Piscine extérieure

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Kuningan
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 264 avis
Le nouveau prix est de 58 €
taxes et frais compris
19 mars - 20 mars
JS Luwansa Hotel and Convention Center
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Jakarta à Jakarta, vous trouverez Grand Mercure Jakarta Harmoni dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Si les célèbres Centre commercial Grand Indonesia et Centre commercial Thamrin City raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Plage de Sable Blanc PIK 2. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Bung Karno et Arène Jakarta International Velodrome, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Jakarta
Carte
Jl Hayam Wuruk No. 36-37, Jakarta, Jakarta, 10120

À proximité

  • Istiqlal Mosque montrant architecture moderne et square ou place
    Pasar Baru
    11 min à pied - 1.0 km
  • Palais présidentiel qui includes bâtiment public, château et patrimoine architectural
    Palais présidentiel de Merdeka
    16 min à pied - 1.3 km
  • Istiqlal Mosque qui includes architecture moderne, vues intérieures et patrimoine architectural
    Mosquée Istiqlal
    3 min en voiture - 3.2 km
  • Cathédrale de Jakarta qui includes patrimoine historique, vues intérieures et église ou cathédrale
    Cathédrale de Jakarta
    3 min en voiture - 3.2 km
  • Monument national montrant scènes de nuit et monument
    Monument national
    6 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Station de MRT Bundaran HI - 4 min en voiture
  • Gare de Jakarta Sawah Besar - 13 min à pied
  • Aéroport international Halim Perdanakusuma (HLP) - 44 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    1 min à pied
  • Golden Lamian
    3 min à pied
  • RAMEN ten 10
    3 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Crystal Lounge
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Jakarta Harmoni

Hôtel de luxe à proximité de Centre commercial Grand Indonesia
L'hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, des boutiques de créateur sur place et un café. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Harmoni Square, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et potager
  • Poste informatique, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et table de billard
Caractéristiques des chambres
Les 483 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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26 mars - 27 mars
Holiday Inn & Suites Jakarta Gajah Mada by IHG
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 200 000 IDR par personne
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Crystal Lounge
  • Harmoni Square
  • Sky Lounge

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • 3 320 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa

  • 5 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2012
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200000 IDR par personne
  • Navette aéroport : 385000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 10 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 21 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mercure Jakarta Harmoni Hôtel
Grand Mercure Jakarta Harmoni Jakarta
Grand Mercure Jakarta Harmoni Hôtel Jakarta

Foire aux questions

L'hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni le 13 mars 2026 commencent à 57 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel chic du quartier de Centre-ville de Jakarta se situe à 1 km de Pasar Baru et à 4,3 km de Centre commercial Grand Indonesia. Palais présidentiel de Merdeka et Musée national d'Indonésie se trouvent également à moins de 3 km de distance. Gare de Jakarta Sawah Besar est à 13 minutes à pied et Gare de Jakarta Juanda est à 23 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni

8,6

Excellent

8,8

Propreté

7,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 245 avis sur 599.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 599.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 599.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 599.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 599.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2 nuits à Jakarta

Nous avons pris 2 nuits à l’arrivée à Jakarta pour pouvoir récupérer du décalage horaire et se reposer avant de partir vers Yogyakarta. Points positifs : Le personnel était très gentil et disponible. La chambre grande et la literie confortable. La piscine peu fréquentée donc nous l’avons eu pour nous quand on y a été. Points moins appréciés : la localisation de l’hôtel faisait qu’on ne pouvait pas se déplacer à pied dans les environs et donc il fallait prendre un grab pour tout. La première chambre donnait sur rue et c’est assez bruyant le soir à cause de la circulation donc on a demandé à changer pour être sur le côté qui donne sur la piscine (demande accordée). La restauration était correcte mais le choix restait limité. Nous n’avons pas pu profiter du jaccuzi vraiment seulement comme piscine chaude car il n’y avait personne pour le faire fonctionner (pas de contrôle autonome) le préposé étant absent. Point négatif: le spa est uniquement pour les hommes, information non indiquée nul part. Ma femme ne pouvait profiter d’un massage sur place et on lui a indiqué qu’elle ne pouvait se faire masser que dans la chambre car le spa réservé aux hommes ce qu’on n’a jamais vu ailleurs!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Imad eddine

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Langelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

C, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel souriant et attentionné. Chambre confortable et très calme Excellent rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Nasser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Value for money hotel

Value for money hotel

10/10 Excellent

Tarik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Anas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

piscine

piscine trop petite

8/10 Bien

Nacim, Yvelines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mercure grand standing !

Séjour d'une seule nuitée mais très agréable.Hotel très propre, grand, bien décoré avec un staff à l'écoute et compétent. Chambre très propre, tout est bien placé. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner, départ à 4h30 oblige. Je recommande

10/10 Excellent

marc, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent rapport qualité prix

tres bon hotel, service très agréable, bonne prestations générales; un peu eloigné du centre cependant

10/10 Excellent

Ludo, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trés bonne surprise

Superbe pour le prix en centre Jakarta ! Hotel neuf

10/10 Excellent

Zachary

Very curtious staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Hideaki

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の清掃の際にソープ皿を自分で落として壊したくせに私の所為だとホテルに報告し、かつ私に確認もせずに部屋に電話して説明を求められたので、極めて不快だった
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ahmed

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

George

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

KHALID

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The only Asian breakfast you need to add more choices to the breakfast menu
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Kim Hock

Les points forts : Services et équipements
"My recent stay was marred by two significant issues that impacted my trip. First, a major discrepancy occurred at check-in. I had a confirmation for a two-night stay including breakfast, but was informed the reservation was only for one night. I am concerned about what caused this error, as it reflects on the reliability of your booking process. Second, the integrity of my non-smoking room was compromised. The moment I opened the door, I noticed a distinct tobacco smell, which was later confirmed by visible burn marks on the carpet. This was disappointing and negatively affected my comfort. I must commend your staff for their friendly demeanor throughout. However, their positivity could not compensate for the core failures in reservation management and room quality control. I hope this feedback helps you improve your processes."
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shaukatali

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

TSAN YUAN

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

STEFANO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025