Terrasse/Patio

Avis sur FM7 Resort Hotel Jakarta

4 out of 5
FM7 Resort Hotel Jakarta
Jl. Raya Perancis 67, Tangerang, Banten

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 442 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 366 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1006." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Positives: Not too far from the airport. Ok restaurant, Challenges: Room (junior) very mediocre and on the ground floor. Smelled very strong like cheap perfume. Reception very slow.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Karine

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy air con, breakfast starting at 7.00am only, far from the airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relation Manager le 12 mars 2024
Dear Karine,Thank you for sharing your experience during your stay with us. We are delighted to read your positive comments and we appreciate your valuable feedback as it helps us identify the service we can improve the guest experience. For your information our restaurant ready to served for breakfast start from 4 AM everyday, we provide breakfast starting for 4 AM to accommodate our guests with early morning flight, ensuring they can enjoy their meal before checking out.We looking forward to welcoming you back to our Hotel very soon.Sincerely,Guest Relation Manager

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Propre et le personnel est attentionné.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Relation Manager le 12 oct. 2023
Dear Jacques,Thank you for sharing your experience when stay at FM7 Resort Hotel. Hope with your great experience, you will return soon and stay longer. Thank youSincerely,Guest Relation Manager

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour rester près de l'aéroport. La navette est inclus et le service est très bien et rapide. Le centre bien-être de l'hôtel est superbe ! Les déjeuners inclus à partir de 4am sont très pratique pour les vols qui sont tôt. À l'intérieur il y a un superbe café Lulu lala, une belle découverte.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Guest Relation Manager le 16 mars 2023
Dear Cynthia,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
L hotel est proche de l aeroport avec un service de navette gratuit. Bon petit dejeuner, personnel attentif. Bon hotel de transit
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Management le 13 nov. 2022
Dear Valued Guest,Greetings from FM7 Resort Hotel!Thank you for your comments related to your recent stay with us which you have posted online.We are very pleased to learn that we have met your expectations. Thank you for your kind words about the quality of services offered and extended to you during your stay.Hopefully we will be able to welcome you back to the hotel in the future.Sincerely,Management

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent place after your flight
Wonderful staff, room very comfortable, only regret being in the hurry and not having the time to enjoy the swimming pool and the sauna !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pour une nuit de transit ou plus
Malgré un retard d'au moins 45 min (un bagage perdu), "l'homme en jaune " nous attendait et notre transfert s'est effectué aussitôt. Très bon accueil, un peu lent, chambre un peu petite (lits jumeaux) mais très bien équipée. Restaurant tout à fait agréable, grand choix et qualité extra. Excellent massage malgré un incident (j'ai chuté sur un sol mouillé, rien de grave en regagnant ma chambre). Hôtel très calme malgré sa positon géographique, tout près de l'aéroport.... Retour avec la navette tout à fait comme prévu. Dommage que les prix aient un peu augmenté....
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Wahyu le 30 oct. 2019
Dear Guest, Warmest greetings from FM7 Resort Hotel. Thank you for your feedback from your recent stay in Jakarta. We are glad to hear that your stay was enjoyable, and We have shared this review to our team member to motivate them to serve even better. We appreciate all guests opinion as we aim to provide the highest standards of services to all of our guests. Thank you for choosing FM7 Resort Hotel and see you soon. Kind regards, FM 7 Resort Hotel Management

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaite escale
Hôtels vraiment parfait pour 2 ou 3 jours d’escale à Jakarta. Personnel très gentil
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Wahyu le 23 oct. 2019
Dear Guest, Warmest greetings from FM7 Resort Hotel. We are pleased to know that your holiday with us was excellent and that you had a pleasant stay. We highly appreciate your recommendation and we look forward to welcoming you back on your next visit. With Best Regards, FM 7 Resort Hotel Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la facilité de trouver le correspondant en arrivant a l'aéroport , sa proximité et la gestion de votre arrivée ainsi que les infos pour vous permettre votre correspondance . Le calme de la chambre son super bar en étage ...la vue
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Wahyu le 7 oct. 2019
Dear Guest, Warmest greetings from FM7 Resort Hotel. Thank you for your feedback from your recent stay in Jakarta. We are glad to hear that your stay was enjoyable, and We have shared this review to our team member to motivate them to serve even better. We appreciate all guests opinion as we aim to provide the highest standards of services to all of our guests. Thank you for choosing FM7 Resort Hotel and see you soon. Kind regards, FM 7 Resort Hotel Management

8/10 Bien

Andre, far from city, restaurant etc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit formidable
A 15 minutes de l'aéroport, excellente place pour la dernière journée avant de prendre l'avion
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Wahyu le 22 août 2019
Dear Guest, Warmest greetings from FM7 Resort Hotel. Thank you for your feedback from your recent stay in Jakarta. We are glad to hear that your stay was enjoyable, and We have shared this review to our team member to motivate them to serve even better. We appreciate all guests opinion as we aim to provide the highest standards of services to all of our guests. Thank you for choosing FM7 Resort Hotel and see you soon. Kind regards, FM7 Resort Hotel Management

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de transit situé non loin de l'aéroport avec navette.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Wahyu le 22 août 2019
Dear Guest, Warmest greetings from FM7 Resort Hotel. Thank you for your feedback from your recent stay in Jakarta. We are glad to hear that your stay was enjoyable, and We have shared this review to our team member to motivate them to serve even better. We appreciate all guests opinion as we aim to provide the highest standards of services to all of our guests. Thank you for choosing FM7 Resort Hotel and see you soon. Kind regards, FM7 Resort Hotel Management

10/10 Excellent

Isabelle, Dartmouth,NS, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel. Belle chambre. Service impeccable. Quelqu'un nous attendait à l'aéroport tel que prévu
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche aéroport
Hôtel de transit. Proche aéroport mais ambiance particulière... Bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel souriant et avenant à lla coute de la clientèle
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Papoumada, Capdenac

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel bien situé
Navette aéroport efficace et gratuite. Chambre vaste, lit confortable mais surchauffée lors de notre arrivée car l’AC ne fonctionne pas en permanence. Formalités de Check-in très longues. Petit déjeuner quelconque. Le resort est une véritable usine. Les chambres exécutives jouissent d’un accès séparé et l’environnement est plus soigné
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
tres bien pour le transit
Bonne hotel de transit. Personnel tres gentil. transfert gratuit et ponctuel. Insonorisation a revoir.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
2. Dear Guest, Thank you for this heart-warming review. I am glad to know that your recent stay with us was great. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, FM7 Resort Hotel Management

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très pratique, moderne, propre.
Moderne, efficace, excellent massage. Très calme, bons restaurants.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal près de l'aéroport. Bon restaurant. SPA et chambres très bien

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel de transit
Bon hôtel de transit entre deux vol. Commerces éloignés. Restauration = prix élevé par rapport au pays. Service de navette très appréciable. Très bon et copieux petit déjeuner inclus.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pas de flexibilité pour l'utilisation du gym, des chaussures fermés sportifs nécessaires, le sauna sentait un peu mauvais, les couloirs sont très longs et ils ne sont pas décorés.

10/10 Excellent

fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait hotel pour un stop ou transit a coté de l'aéroport, le service pick and drop à l'aeroport est performant. concernant la chambre confortable et propre

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad experience for this 2nd stay...
We had a noisy room close to the reception desk. So we had noise from the reception all night, from the AC which is really old, from the work close to our room... And we waited for the shuttle at the airport for almost 45 minutes... Second time in this hotel and won't come back even if the first try was ok...

8/10 Bien

CEDRIC, Valais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour une escale
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel lors d'une escale à Jakarta. Le service de navette gratuit est très efficace. On est venu nous chercher directement à notre arrivée. Situé à 5 minutes de l'aéroport, c'est un établissement idéal pour une escale à Jakarta. Ne comptez pas sortir à pieds, il n'y a pas 1 cm de trottoir. Il y a un spa sympa avec sauna et hamam, mais malheureusement certains clients l'utilisent pour s'y nettoyer de fond en comble... Ce sont peut-être les habitudes locales, mais du coup, ce n'est pas très engagent...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de l aeroport
Proche de l aéroport mais méfier des durées de trajets.

10/10 Excellent

vincent, quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait pour une halte d'une journée a Jakarta. Il y a assez a faire a l'hôtel pour ne pas avoir a sortir en ville. le petit déjeuner est offert dès 03h am donc pratique lorsque les vols partent tôt.

8/10 Bien

Anne , France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche de l'aéroport
Après une bonne nuit de transit et avant de reprendre l'avion, nous avons profité de la piscine et des bains chauds. Très appréciable
Réponse de Dina Kosim le 10 juin 2016
Chère Anne, Tout d’abord, nous tenions à vous remercier d’avoir séjourné parmi nous et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Expedia. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous a été des plus agréables. Nous apprécions tout particulièrement vos propos élogieux à l’égard de notre piscine intérieure et des aménagements annexes (sauna, hammam..). Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois, à l’occasion d’un séjour, d’un dîner, ou simplement pour un moment d’évasion au Spa. En espérant que vous ferez de FM7 Resort Hôtel, votre lieu d’escale favori à Jakarta. Bien à vous, Dina Kosim Dear Anne, Thank you for choosing the FM7 Resort Hotel and for taking time to provide a review of your stay .It is always valuable to hear from our guests. We are was pleased to read that you enjoyed your stay .We are particularly glad to know that you had the opportunity to try the various complementary facilities our hotel has to offer such as our indoor swimming pool. Again, thank you so much for the recommendation we hope to welcome you back again at FM7 Resort Hotel in the near future. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très correct
Bien accueilli, l'hotel est situé proche de l'aeroport donc ideal pour rester une nuit ou deux en évitant la pollution de Jakarta. l'espace de remise en forme est parfait, on a quasiment pas envie de quitter l'hotel du séjour (sachant que jakarta est nul, on est très bien à l'hotel). Petit Déj correct, (choix parmi repas local et occidental). Petit bemol, les chambre (pour ma part basique) sont un peu sous eclairé du coup on galère un peu pour se raser ou se préparer en salle de bain.
Réponse de Dina Kosim le 11 juin 2016
Tout d’abord, nous tenions à vous remercier d’avoir séjourné parmi nous et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été des plus agréables et que chaque aspect ait été à votre convenance. Nous apprécions tout particulièrement vos propos élogieux concernant notre centre de remise en forme .Nous veillons à garantir tous vos besoins dans l’enceinte de notre complexe. Nous valorisons certainement vos commentaires concernant l’éclairage disponible dans nos chambres et veillerons à faire les ajustements nécessaires. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois, à l’occasion d’un séjour, d’un dîner, ou simplement pour un moment d’évasion au Spa. En espérant que vous ferez de FM7 Resort Hôtel, votre lieu d’escale favori à Jakarta. Bien à vous, Dina Kosim Dear Guest, Thank you for choosing the FM7 Resort Hotel and for taking time to provide a review of your stay. We are delighted to read that you enjoyed your overall stay with us. Thank you for your kind comments particularly with regards to the fitness center. As we want to make you comfortable for you stay, we hope that you had the opportunity to try the various complementary facilities our hotel has to offer. We have noted your constructive comment about the light and we will certainly make the right adjustments. Again, thank you so much for the recommendation we hope to welcome you back again at FM7 Resort Hotel in the near future. Kind regards

10/10 Excellent

Jerome, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We recommend
Perfect for an airport hotel. Pool, gyms, sauna and hammam definitely good. Good restaurants in hotel, not overpriced. Recommended

8/10 Bien

Sev_Canaille, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour "transit" à Jakarta au FM7
Nous avons séjourné au FM7 Jakarta vu que nous sommes arrivés tardivement et qu'il nous fallait repartir à Bali le lendemain matin. Navette aéroport bien présente à notre arrivée et navette retour aéroport efficace également. L'accueil qui nous a été réservé à l’hôtel était personnalisé et sympathique. Bel établissement avec des chambres confortables. Bon petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choi. Bar Lounge en terrasse supérieure au beau design et servant des cocktails de qualité.
Lustre dans hall d'accueil
Chambre
Bar Lounge sur terrasse supérieure
Salle du restaurant pour petit déjeuner
Réponse de Dina Kosim le 31 mai 2016
Tout d’abord, nous tenions à vous remercier d’avoir séjourné parmi nous et d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expédia. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous apprécions tout particulièrement vos propos élogieux à l’égard de notre personnel, et de la qualité de nos restaurants. Nous avons le souci du bien-être de nos clients. Nous serions honorés de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous. Bien cordialement, Dina Kosim

10/10 Excellent

Gerard, Lucciana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait pour un transit
Nous sommes retournés pour la 3ème fois dans cet hôtel à deux pas de l'aéroport international de Jakarta. Les prestations sont toujours de bon niveau (qualité des chambre, de la restauration et du spa/piscine). En bref un établissement idéal pour récupérer entre 2 vols.
Dear Lucciana, We are pleased you enjoyed the resort and the suggestions you provided will be helpful for future guests who will be reading the comments. Your feedback is specially helpful as you gave so many details of your stay here so we can definitely get a lot information for future improvement as for us the best standards if a final goal to achieve.We take here big pride in our services so it is always pleasure to be appreciated by our guests. Once again thank you for your excellent feedback and we hope to welcome you again soon. Kind regards

8/10 Bien

Marie-France, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Proche de l'aéroport, chambre correct avec grande Salle de bain, bon restaurant et petit déjeuner correct
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de la communauté Hotel.com et espérons que votre séjour ait été des plus agréables parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que la qualité de nos chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci de confort, nous assurons un service de navette de / vers l’aéroport toutes les heures tout au long de la journée. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois, à l’occasion d’une escale à Jakarta. Bien cordialement, Dina Kosim

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfaisant
l'hôtel assure les transferts depuis et vers l'aéroport. bon rapport qualité-prix pour un hôtel à proximité de l'aéroport. Chambres propres
Dear Guest, Thank you for your nice review of FM7 resort Hotel. Our guests can benefit from our proximity to the airport, and avoiding traffic that Jakarta is infamous for. We are very happy to hear that you could appreciate and enjoy our free shuttle service which takes our guests from and to the airport without any charge. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deserves a 11/10 mark
Rapport qualité prix exceptionnel. Piscines et équipements (sauna, hammam, salle de sport....) extras.

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quality of resort for the cost.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 26 mai 2024
"Dear James,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities, and service. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

Heather

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was very friendly and helpful. Shuttle service was quick and reliable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 26 mai 2024
"Dear Heather,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities, and service. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

Moses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 26 mai 2024
"Dear ..., Thank you for staying in FM7 Resort Hotel and posting 5/5 score in Expedia.com. We are happy to learn that you have enjoyable stay with us and it is always rewarding to hear a positive feedback from our guest. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was amazing. Food was good. The people were lovely. Only thing we would change was to have an outdoor pool.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 22 mai 2024
"Dear Heather,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities, and service. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 22 mai 2024
"Dear John,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities, and service. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

Wilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the place was fine, clean, the restaurant have variety in food, the staff was very kind and faster in check in and check out and the transportation from airpot to the hotel and airport the staff andrivers was very friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 22 mai 2024
"Dear Wilma,Thank you for taking the time to review your recent stay in FM7 Resort Hotel! We are glad to hear that you had an overall good experience at FM7 Resort Hotel. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous effort to maintain and improve the service level we aim for. We look forward to seeing you again, Feel Welcome! Sincerely,Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

Melchianus

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it very well, it is so very clean and very nice. The diner was excellent. Thank you so much for everything. God blessings
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 16 mai 2024
"Dear Melchianus,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities, and service. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,Guest Relation Manager"

8/10 Bien

Anggryani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Umi le 14 mai 2024
"Dear Anggryani,Thank you for taking the time to review your recent stay in FM7 Resort Hotel! We are glad to hear that you had an overall good experience at FM7 Resort Hotel. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous effort to maintain and improve the service level we aim for. We look forward to seeing you again, Feel Welcome! Sincerely,Guest Relation Manager"

10/10 Excellent

Luis, Universal City

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The shuttle is very convenient, the rooms are delightful, the restaurants are unike in food and style, the staff makes you feel like you're home. This is my 4th stay here and i will continue to stay here every time I need to travel through Jakarta.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Umi le 9 mai 2024
"Dear Luis,Thank you for taking the time to review your recent stay in FM7 Resort Hotel! We are glad to hear that you had an overall good experience at FM7 Resort Hotel. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous effort to maintain and improve the service level we aim for. We look forward to seeing you again, Feel Welcome! Sincerely,Guest Relation Manager"

6/10 Satisfaisant

Rodherick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice looking and well maintained property. The staff was very nice. Unfortunately, not nearly enough staff for the dining areas (dinner and drinks at Montezuma) We had service to order food and deliver and then no one came by again for the rest of the night. . 30 - 35 people in the restaurant and only three people working with a manager. They were all working very hard, just not nearly enough people to service all those tables. Our room was nice, clean and well maintained.. BUT, it took HOURS to cool down to an acceptable temperature with the air conditioner set on the lowest setting. We didn't get a lot of rest until around 3am..
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Zeeshan, Melbourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relation Manager le 23 avr. 2024
Dear Zeeshan ,Warmest greetings from FM7 Resort Hotel,It is wonderful to hear that you enjoyed our facilities, and service. Your kind comments are encouraging and bring such a motivation to our team to consistently provide memorable experiences to all guests.We all look forward to being of service to you again.Sincerely,Guest Relation Manager

8/10 Bien

Magdalena

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relation Manager le 17 avr. 2024
Dear Magdalena,Warmest greetings from FM7 Resort Hotel,We are delighted to receive an good rating from you. It is truly wonderful to know that you are satisfied with your experience at our Hotel.Thank you for placing your confidence with FM7 Resort Hotel, all of us are looking forward on welcoming you back at the soonest.Sincerely,Guest Relation Manager

10/10 Excellent

HARTATI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relation Manager le 16 avr. 2024
Dear HARTATI ,Warmest greetings from FM7 Resort Hotel,We are delighted to receive an astonishing rating from you. It is truly wonderful to know that you are satisfied with your experience at our Hotel.Thank you for placing your confidence with FM7 Resort Hotel, all of us are looking forward on welcoming you back at the soonest.Sincerely,Guest Relation Manager

10/10 Excellent

Kaami

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very nice, free breakfast was delicious and lots of options, spa amenities were very nice. Felt like a W hotel but for motel 6 price
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relation Manager le 16 avr. 2024
Dear Kaami ,Thank you for choosing FM7 Resort Hotel as your home away from home.We thank you very much for taking the time to share with us your positive experience. It is always pleasured to read encouraging comments and we are glad that you had an enjoyable stay with us.Rest assured that we will certainly share your feedback with our staff, and we are confident that this feedback will serve as an encouragement as we strive to continuously improve the quality of our service.Once again, thank you for sharing your experience. We are looking forward to welcoming you back in the near future and create memorable moments once again.Sincerely,Guest Relation Manager

8/10 Bien

Adriana

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relation Manager le 29 avr. 2024
Dear Adriana,Thank you for choosing FM7 Resort Hotel as your home away from home.We thank you very much for taking the time to share with us your positive experience. It is always pleasured to read encouraging comments and we are glad that you had an enjoyable stay with us.Rest assured that we will certainly share your feedback with our staff, and we are confident that this feedback will serve as an encouragement as we strive to continuously improve the quality of our service.Once again, thank you for sharing your experience. We are looking forward to welcoming you back in the near future and create memorable moments once again.Sincerely, Guest Relation Manager