Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: MXN 300
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks geopend van 09.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor laat uitchecken: MXN 300 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar, d.w.z. een persoon die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep. De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Voor je boeking geldt het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Masam?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Hotel Masam inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Masam uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van MXN 300 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Hotel Masam?
Dit hotel ligt in Centro - Supmza. 001, op 5 minuten wandelen van Miguel Hidalgo en Veerbootterminal van Isla Mujeres. Ook Praia do Norte en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc liggen op 10 minuten wandelen.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,8
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2
Netheid
7,4
Voorzieningen
8,6
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 77 beoordelingen
10 - Uitstekend
31
Gastenscore: 8 - Goed. 19 van 77 beoordelingen
8 - Goed
19
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 77 beoordelingen
6 - Redelijk
16
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 77 beoordelingen
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 77 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tadeu
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Tadeu
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
LIGIA
10 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and amazing staff
LIGIA
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Juan
18 jul 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, hotel is in ok condition
Juan
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Joanna
12 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location especially for a solo traveler
Joanna
7 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MARIA EUGENIA
17 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
MARIA EUGENIA
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Javier
31 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, friendly, comfortable
Javier
4 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aide
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aide
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Belem
8 jul 2022
Positief: Personeel en service
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Belem
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Isabel
24 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención súper bien, muy amable la recepcionista, el lugar con excelente ubicación, a parte de que la habitación está súper linda y a muy buen precio, sin duda regresaríamos!
Isabel
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexander
14 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Alexander
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Lorie
9 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Lorie
1 nacht verbleven in maart 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
peter
14 mei 2024
Positief: Netheid
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
peter
4 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aleksandr
15 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super!
Aleksandr
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Alfonso
16 jun 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Está bien
Bien servixiio
Alfonso
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
CARMEN
29 dec 2024
El hotel que reservé está cerrado no habilitado
CARMEN
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Monique
16 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Monique
7 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Clara Alejandra
31 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sobre todo el muchacho que atiende
Clara Alejandra
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Stephan
8 dec 2023
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Stephan
5 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Erin
8 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Erin
9 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Cecilia
4 feb 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Maintenance issues - only hot water
Cecilia
1 nacht verbleven in februari 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
25 mrt 2024
Average for 1 night
Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Raúl José
11 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Raúl José
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Patricia
8 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Patricia
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eduardo Sandoval
20 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido
Eduardo Sandoval
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
arisbet
11 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten