Landuitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Leonardo Royal Ibiza Santa Eulalia

4 out of 5
Leonardo Royal Ibiza Santa Eulalia
Calle Pou Roig, nº 1, Playa Es Canar, Santa Eulalia del Rio, Ibiza

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 82 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Sanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a superior sea view room, but got a Bert little small room without a couch or anything. And we don’t have a full view on the sea. The alternative was free all-inclusive. It was okay but I miss the room!

6/10 – Redelijk

Marieke

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Hotel was schoon en netjes. Mooie kamers maar slechte service van personeel en onaardig ongeïnteresseerd.
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

GJPM

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, eten ok, direct aan het strand en rustig stukje Ibiza. We hebben genoten.
8 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Yolande

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Management op 24 jul 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Goed

Caroline

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Management op 2 aug 2023
Dear Caroline, We appreciate the time that you took to post your comments. We are delighted to know you enjoyed your experience with us and the city. Please don't hesitate to contact us again for any question or requirements. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Shalita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette kamers met balkon, ruim zwembad met voldoende ligbedjes. Vriendelijk personeel. Wij hadden alleen logies maar het is ook een all-inclusive concept. Persoonlijk houd ik niet zo van dat massale maar er is genoeg leuks in de buurt om te lunchen/dineren. De hippie markt ligt op 10 minuten lopen van het hotel.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 8 jun 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling Shalita, we kijken ernaar uit u te zien voor uw volgende bezoek!

10/10 – Uitstekend

Phuong Chi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was super perfect,unfortunately we have to wait every day so long for the cheap elevator that doesn’t work much
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 8 jun 2023
Thank you so much for your feedback Phuong Chi.We are going to fix that lift situation as soon as our work volume decrease, unfortunately we couldn't make it anytime before the season.

10/10 – Uitstekend

Phuong Chi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the hotel is top, unfortunately 1 small minus point the elevator is very slow. We were forced to use the stairwell every time.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 8 jun 2023
Thanks a lot for your feedback Phuong Chi!And yes, unfortunately we couldn't make it before the high season and now we have to wait to fix it totally.We will be waiting for you to come back and see it!

10/10 – Uitstekend

Nathalie Anita

7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Stella

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

MERCEDES

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los últimos días, como cerraba el establecimiento, el bufet era muy repetitivo
6 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Luciana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso
Incrível! Ótima localização , lugar lindo !!
Vista do nosso quarto
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mini break with my son.
A nice room, great range of food, lovely location, staff were friendly and helpful.
3 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Emilie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
La situation de l’hôtel était top en bord de plage avec une très belle vue. Par contre, concernant les chambres extrêmement mal isolée, les murs sont du papier très bruyant. Impossible de se reposer. La literie vieillissant et inconfortable et les repas n’était vraiment pas. Bon adapté à la clientèle anglaise sûrement.
5 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

daniel

Reisde met familie
Sehr einfache Speisen Sehr laut im speiseraum
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Stephanie

4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Marita

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Arne

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Jörg

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
war ok für den Preis. ist in die Jahre gekommen und müsste dringend erneuert werden. So ging zb die tapete ab und im bad war sehr viel schimmel an den Fugen. das hotel ist exakt gleich geblieben nach dem wechsel von alua nach leonardo. frühstück war ok. es ist aber sehr laut und das publikum ist auch nicht das allerbeste…
11 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Riccardo

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale lento e maleducato, camera orribile sporca e scomoda . Non lo consiglio , costa poco perché non è una bella zona .
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Atheena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
One of front desk staff at the location was very rude. He was working the late night shift and yelled at me because I went in the dining hall to get coffee after the another front desk worker nodded for me to go in. When ordering a taxi you have to tell the front desk it takes forever
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

rafael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
6 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Ilka

Positief: Netheid, personeel en service
It was a nice stay, thank you!
4 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

SAYED MOHAMED

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This is a hotel where they scam customers. I was there from September 16 to September 18 with my family consisting of 2 adults and 3 children from 12 years and under. They put me in a room with a broken refrigerator. I had medicine with me that needed to be cooled and also bought food that needed to be cooled. Had to throw away all the food. They wanted to have my medicine cooled at the front desk instead of giving me another room. No one from the hotel called me back to discuss the situation with me. To my even greater annoyance, the air conditioning did not cool. Only the next evening did they send me a technician who confirmed that the air conditioning was not cooling properly. Despite that, no response from the hotel. Despite Expedia called them 3 times, they did nothing about my uncomfortable situation and the manager could never be reached. They refused to give me another room under the pretext that they had other guests that were still due after I checked in. Maybe I should have gone to the lobby and started cursing loudly. Then I would definitely have had a good room. But unfortunately those are not my ways. It seems like people are afraid to give you another room. The customer service policy at this hotel is that of a cheap motel. Believe me, I feel cruelly ripped off by this hotel. In a good hotel they would have called you and at least given you other options. The check-in Check-in alone took 45 minutes, even though there were only 4 check-ins before me.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Nolga

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient and great places for family
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Lucy

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Mohsen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was good. The room is not suitable
6 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Sarah, Hove

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 7 nights. Room was quite tight for 3 but clean. Sofa bed was tired looking and mattress not especially comfortable. Unfortunately the cleaning service did not change the sofa bed linen. The walls are quite thin so can easily hear neighbour noise but on the whole there was very little disruption. Staff in reception very helpful and welcoming. Nice touch of having iced water available. Room sea view was lovely, however the 12-2 kids disco at the poolside was very loud, so if you want peace and quiet, best to be out at this time! The pool in general could do with a refurb. It's a great size and depth but smells very strong of chlorine and seems a bit dated. Note that the hotel state no reservations of sunbeds, which was a relief, although there were still a few people pegging their towels at 8am. We stayed B B. Breakfast selection great. Gets busy after 9.30. Hotel location great, good access to 2 beaches and nice area to explore. Overall, we enjoyed our stay - the hotel was true to the photos and description.
7 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ana

3 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Maxim

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zunächst Positives: Gute Hotel Lage, nahe an Stand. Schönes Pool, Aktivitäten für kleine Gäste! Freundliches Personal in Restaurants und Bars. Negatives (deutlich mehr => leider) Preis Leistung stimmt leider von vorne bis hinten nicht, Qualität von All-In Getränken billig und zu süß, keine richtigen Getränke bis auf Bier und Sangria. Cocktails günstig und nicht zu empfehlen. Zimmer wurde bei uns 2-mal nicht aufgeräumt, aufgrund von mangelndem Personal. Wenn man später als 10:30 auschecken möchte, muss man noch 20 € für 1,5 Stunden zahlen (erlebe sowas zum ersten Mal). Ich komme nicht mehr weider
9 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Yvonne

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Disappointing all round.
First impressions - on check in the receptionist Gala was unhelpful and unfriendly. No information provided on the hotels facilities. Sent us out of the hotel in the wrong direction on the hunt for our room which was in a separate building, we had to go back and ask again. Room was tired. No bar or facilities at the annexe building so you have to walk to the main building. Food in the restaurant was poor. Drink choices also poor for the All Inclusive package. Really disappointing all round. We ended up eating and drinking in the local bars and eateries. If you are going here, please don't waste your money. There are nicer places to go where staff are much nicer, food nicer and drinks nicer.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Ricardo

2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

nathalie

Positief: Netheid, personeel en service
Chambre mal isolée, impossible de dormir après 7h30 du matin au 1ère étage à cause des clients qui ouvrent et qui claquent les portes sans arrêt à longueur de journée, ensuite ce sont les femmes de menages et pour finir les cuisines du dessous que vous entendez fortement. J'oubliais aussi les enfants qui crient, qui pleurent nuit et jour dans les couloirs et chambres, et la douche du voisin que l'on entend . Mise à part ça rien d'autre à dire tout est bien sauf ce gros soucis
10 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Frank

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

moira

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buona posizione a due passi: bar, ristoranti, noleggio auto e possibilità di parcheggio. 3 piscine di cui una era proprio fuori dalla ns stanza.. Cucina molto buona, spiaggia piccola ma attrezzata e fermata autobus/ taxi a 5 min a piedi.. Sulla pulizia della camera si potrebbe fare meglio ma nel complesso accettabile
8 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

tamara

Positief: Personeel en service
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Ayla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gefallen hatte ich am Strand, Hippimarkt und die Möglichkeit im Zentrum Jetski zu fahren
8 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Easy access to lovely beach. Leonardo in the kids club is amazing. Good food choice. Very good value for money.
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service
8 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

verónica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida no es demasiado buena
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Louisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
tolles Hotel, essen war sehr gut und täglich abwechslungsreich, sehr saubere Zimmer, super Preis-Leistung, Mietwagen würde ich empfehlen
5 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Laura Alvarez

.
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ines

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Giuseppe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Management op 2 aug 2023
Dear Jennifer , We appreciate the time that you took to post your comments. We are delighted to know you enjoyed your experience with us and the city. Please don't hesitate to contact us again for any question or requirements. Best regards, Hotel Management

10/10 – Uitstekend

S

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great family retreat.
If you are looking for ultimate luxury then this is not for you. However..if you are looking for a great location, decent food with a good choice and all the basic holiday essesntials then this is a good spot. Our party was 2 aduts and 4 kids (12 10 10 and 8). The pool and the beach are a 40 second walk so if you get the beds in between the 2 the kids can go from one to the other and you can see them at all times. The food choices were good. The salad bar was excellent as was the fruit bar. The bed situation is a problem as people reserve put of hours but this is now the norm. The beach is nice. Plenty to see and do without venturing too far. Great hotel for families wanting a relaxing week away with all the basics covered. Will defo consider staying there again.
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Management op 2 aug 2023
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about our hotel. We truly appreciate your honest review.We're glad to hear that you enjoyed our excellent location, decent food choices, and the essential amenities for a holiday. We're delighted that you had a pleasant time at the beach and found plenty to see and do nearby. Providing a relaxing and fulfilling experience for our guests is what we aim for.Thank you for considering staying with us again in the future. We'd love to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Once again, we appreciate your valuable input and hope to have the pleasure of hosting you and your family again soon.Best regards,Hotel Management

2/10 – Ontzettend slecht

Isidoro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones ruidosas
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La Dirección del Hotel op 2 aug 2023
Apreciado Isidoro, Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos mucho que hayas experimentado inconvenientes debido al ruido en tu habitación.Gracias por elegirnos como tu lugar de hospedaje, y esperamos verte pronto.Atentamente,La Dirección del Hotel