The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Île de Hong Kong, à deux pas de : Parc Victoria

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 202 €.
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Chambre Premium, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Panoramique, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Panoramique, 2 lits une place, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Panoramique, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Premium, 2 lits une place, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs (Prk Ln, Exec lounge acc, Panoramic vw)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Familiale, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Canapé-lit pour 1 personne
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Chambre Panoramique, 2 grands lits, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
310 Gloucester Road, Hong Kong

À proximité

  • Parc Victoria - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial Sogo Causeway Bay - 5 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Times Square - 8 min à pied - 0.7 km
  • Hippodrome Happy Valley - 12 min à pied - 1.1 km
  • Centre des expositions et des congrès de Hong Kong - 17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Paterson Street - 3 min à pied
  • Station de métro Causeway Bay - 4 min à pied
  • Aéroport international de Hong Kong (HKG) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ebb & Flow - ‬1 min à pied
  • ‪CoCo Ichibanya - ‬1 min à pied
  • ‪Playt - ‬1 min à pied
  • ‪Skye Roofbar & Dining - ‬1 min à pied
  • ‪To To Ya - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection

Hôtel de luxe à proximité de Parc Victoria
Situé à deux pas des emblématiques Bibliothèque centrale de Hong Kong et Centre commercial Sogo Causeway Bay, l'hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection propose une épicerie, une terrasse sur le toit et une galerie d'art sur place. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un café.
Autres petits plus :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique / services bancaires, salle de banquet et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 818 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et service de garde d'enfants

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (800 HKD par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 284 HKD par adulte et 152 HKD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ebb & Flow
  • PLAYT
  • SKYE Restaurant
  • SKYE Roofbar

Activités

  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 000 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 28 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1974
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 284 HKD par adulte et environ 152 HKD par enfant.
  • Service de voiturier : 800 HKD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Park Lane Hong Kong, a Pullman Hotel
The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection Hôtel
The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection Hong Kong
The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection Hôtel Hong Kong

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection ?

À partir du 13 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection le 5 déc. 2025 commencent à 201,87 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 800 HKD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Wan Chai, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Parc Victoria, Centre commercial Sogo Causeway Bay et Bibliothèque centrale de Hong Kong. Également à 15 minutes de distance : Centre commercial Times Square et Hippodrome Happy Valley. Arrêt de tram Paterson Street et Arrêt de tram Causeway Bay Terminus sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement The Park Lane Hong Kong, Autograph Collection

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 535 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Raslan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Leopoldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

MICHEL

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
hôtel très bien placé en pleine zone commerciale de causeway bay et donnant sur le victoria park; accès faciles des transports en commun. mais mal entretenu, pas très propre. pas un 5*, plutôt 4*-. finalement ne vaut pas le novotel.
Séjour de 10 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre côté ville à éviter

Chambre côté ville bruyante et vue tres moyenne.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Victor

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Ronan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service Excellent !

Excellent hôtel ! Le service est excellent, et l'accueil particulièrement tourné vers le client. Ada du frontdesk a été spécialement aux petits soins pour vérifier que tout se passe au mieux (merci pour les macarons !). L'hôtel est très bien situé géographiquement. Bref je recommande vivement le Park Lane Hong Kong, a Pullman hôtel !
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

CHRISTOPHER WING CHAK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surrounding streets are dirty and smell of sewage.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

wing

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room taken care of each day . Check in and out was a breeze. English speaking staff was a plus.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shung Lok

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 20 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Ashkhan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The family room wasn’t really “panaromic. Overall ok but no facilitities or amenities, just a basic room with a nice rooftop Skybar.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Terence

Les points forts : Propreté
Everything was so-so about my stay. Staff general attitude and helpfulness, room amenities, etc. Only thing great was the location which is right smack in the middle of Causeway Bay's shopping zone.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

maggie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
convenient location and staffs especially the concierge are awesome
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Shirley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Eric, El Cerrito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location across Victoria garden
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Leonel, El Paso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location ! Very recomended
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Susie

Les points forts : Propreté et équipements
Excellent locations, staffs are friendly, room is clean, shopping mall just across the street.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Theresa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Artem

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Arthur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is small as not expected. View is good. Reception staffs are friendly and helpful in upgrading our rooms. Unfortunately, we got free upgrade only on one room only. We booked 2 rooms. The reason for upgrade is original rooms booked are old and outdated in decor. Not exactly as the same as shown in pictures in Expedia.ca.Air ventilation is not good that my daughter has skin irritation due to poor air ventilation. Not happy with it.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Issac

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Was asked to pay extra to upgrade our room so ended up paying extra. Customer service seems to hv dropped significantly since Dec last yr (we stayed there during our Xmas holiday to Hk too). Staff not as welcoming; smiles wild b nice, they seem to look like they didn’t want to be there. We got a room on the 8th floor considering we had paid a substantial amount. For what we ended up being charged we could hv stayed at Rosewood or something! The room itself was average, its old n worn. The bathroom sink had a chip. The toilets were old looking. This is like hell compared to the heaven on the higher level on which we stayed last time in Dec. What gets me most is the bed, we got bitten every night by dust mites/fleas. Had to put on anti itch every day! The floors were sticky too from day one. The female manager/supervisor of the housekeeping was very unprofessional too. She told off the poor housekeeping lady right in front of hotel guests. If she was to lecture, do it behind closed doors n not in front of hotel guests. The manager/supervisor was also very rude to us demanding us to swipe our room card to proof identity before letting us into our room. I mean it’s fine we understand it’s for security purposes but in future please ask in a nice n professional tone/manner. We r guests not crooks! We had chosen to stay at this hotel for our wedding anniversary due to past positive experiences. But this stay overall was the worse stay this time! Very disappointed.
Séjour de 13 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hiu Yi

Les points forts : Propreté et équipements
Newly renovated floor, trendy Great staff services
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jongi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice newly renovated rooms. Excellent location. Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025