Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 13 h 00 et 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Executive Lounge for reservation on Executive floor]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 40.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 USD par adulte et environ 11.5 USD par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 13 h 00 et 18 h 00
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 40.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
L'hébergement Pullman Hanoi Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Pullman Hanoi Hotel ?
À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Pullman Hanoi Hotel le 5 juin 2026 commencent à 85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pullman Hanoi Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 13 h 00 à 18 h 00 moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pullman Hanoi Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 2 km de Centre Commercial Hanoi et Train de la rue de Hanoi. Également à 3 km de distance : Lac West Lake et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Gare de Hanoï est à 22 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,2
Emplacement
8,4
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 174 avis sur 470.
10 – Excellent
174
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 470.
8 – Bien
197
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 470.
6 – Satisfaisant
60
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 470.
4 – Médiocre
27
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 470.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clément
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel sans surprise conforme aux standards de la chaîne. En revanche le petit déjeuner a été une vraie surprise par sa grandeur et sa diversité !
Clément
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
WOONYONG
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
깨끗한 객실, 직원들도 너무 친절했어요.
WOONYONG
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stop over
George
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
John
27 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good room and good hotel facilities
John
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruce
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room with superior breakfast composed of a wide choice of items.
Bruce
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ashish
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent hotel at good location. Fantastic breakfast with a mix of Asian and western food.
Stayed here multiple times and it’s great to stay here. Only glitch this time I felt was that towels have become old and they need to get fresh ones.
Ashish
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
George
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
isamu
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応がとにかく優しくて丁寧でした。
isamu
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
CHI NUN
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff is kind
CHI NUN
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
28 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff, breakfast buffet, fitness center and common areas. The rooms are a bit tired; but comfortable. Overall highly recommend this property
Robert
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Reiji
22 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地が良くて、便利なHOTELです。スタッフも良い。
Reiji
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Swee Sheng Kelvin
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room
Swee Sheng Kelvin
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Quan
24 oct. 2023
A pleasant place to spend a couple days
Quan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeremy
27 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed twice at this hotel in same month, each time we had an excellent experience and will return next time we visit Hanoi
Jeremy
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Javier
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno espectacular
Javier
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best choice!
The hotel is fantastic, best choice if you are coming to Hanoi on business puspose
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yong Joon
27 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Yong Joon
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MITHUN
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Nice facilities and courteous staff, which was very helpful.
MITHUN
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Reiji
29 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff is kind, helpful and familiar.
Reiji
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sue Phay
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice luxurious hotel. Staffs are very helpful and professional. Breakfast is more towards continental, will be good to have more local options.
Sue Phay
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
KANNO
1 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルまわりにあまりレストランがないことだけが、マイナスですが、その他はとても良かったです。
KANNO
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
BERNARD
20 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good.
BERNARD
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
MASASHI
20 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was truly touched by how kind and helpful your s
I am from South Korean and have stayed at various hotels around the world, including in Vietnam, Japan, the United States, Germany, Myanmar, and many others.
To be honest, I found the facilities at Pullman Hotel to be fairly standard. However, I was deeply impressed by the exceptional kindness and professionalism of your staff member, VI KIEU TRANG.
Thanks to her outstanding service, I plan to stay at Pullman Hotel again on my next visit to Hanoi.
Chanwoo
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Massimo
22 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement