Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 30 à 17 h 30
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités et casier sécurisé
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 320000 VND par véhicule, aller simple
Navette aéroport : 320000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 8 à 18 ans)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Jasmine House managed by Lily Home dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose l'accès à une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Parking pour motos uniquement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Jasmine House managed by Lily Home ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 12 h 00 à 16 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Jasmine House managed by Lily Home ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Jasmine House managed by Lily Home propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 320000 VND par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Ba Dinh, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Ambassade de Bulgarie, Lac West Lake et Mausolée de Hô Chi Minh. Lac Hoan Kiem est à 3,8 km de distance.
Puis-je annuler ma r éservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
10
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
10
Services et équipements
10
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 3.
10 – Excellent
3
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 3.
8 – Bien
0
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 3.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 3.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 3.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sam
29 nov. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
i did really enjoy my stay in your place. It was such a comfortable stay for my bussiness trip. You have flats with kitchen and balcony with nice view to the city which i like. The rooms are so tidy and clean, soft beds. The cleaner are so friendly, even they dont understand English much but they did a great job and always smile then it makes me feel like home
The staffs are also very helpful. They gave me some local tips, and even helped me with Vietnamese communication when I am outside and dont understand what people say!
From them, I can feel warmness and always willing to help. I would absolutely recommend this place, as for a place to stay and for the great experience I got from them all!
Sam
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mandar
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Homestay to spend a week in Hanoi
The hotel is in great condition. The room was clean and hygienic. The Reception was very helpful as well, they helped us with Airport Drop at a very economical rate. The property also has ample amount for bike parking space.
Mandar
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
14 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Over our expectations
Me and my partner stayed in a room for about a month. What we got was over all our expectations. The rooms are cozy with a nice little kitchen and balcony, the wifi worked great, the staff were very friendly, it is close to famous landmarks such as Ba Dinh Square and The Temple of Literature and it has a beautiful view from its roof balcony. I would recommend anyone going to Ha Noi to stay here.