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Hanoi Era Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Era Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Era Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hanoi Era Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Maison Ancienne, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Rue commerçante Tạ Hiện et Porte Quan Chuong se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Hanoï est à 26 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,2

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 35.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

hangjae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was very confy and cozy In hotel, All rep can speak english so i didnt need to do anything :)
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

axel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Great expérience gère at golden Spring. I was come two years before and rooms are even better now. The staff is not the same than the last time I came but it is more kindly I think. The breakfast is good and you can eat western , Asian, both if you want. Lots of choices. The hostel has a perfect situation in the old quarter. So I recommend this hotel:)
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Easy walk to do many interesting things in Old Hanoi. Nice breakfast buffet or made to order. The staff is fantastic. So friendly and helpful. We left some luggage when we went on a tour, when we came back they had it in our new room. They will arrange anything you need. Great English. Thanks so much!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of the property walking distance to pubs and restaurants.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Walk to bars and restaurants at night.

Close to night eat out area.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yezad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great

Very good staff and good breakfast. Good value for money. Little away from the ancient city but they have cycles with passenger seats
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Old Town Hanoi Oasis with Excellent Service

My daughter and I loved this hotel. It was walking distance to the lake, shops, and sights. It was well maintained for an older city hotel. But the real benefit was the service and recommendations of the staff. Jessie is the manager and she sat down with us the first day and gave us recommendations for so many places to go and see. They made arrangements for a street food tour, a spa, and any other travel needs. The other staff, Gin, Eddie, and Leo all helped with directions and encouragement. There was a full breakfast included. Our room was quiet despite being on a busy street. Highly recommend for a Vietnam city experience.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yezad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hanoi

Awesome stay. The staff here are great and go out of their way for everything. Breakfast is also very good. I had booked the junior suite which was very spacious and comfortable. The staff takes great pain in explaining u each and every detail and also gives u a list of places to eat and a map. Great stay
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が色々たくさん食べられて満足。スタッフがとてもフレンドリーで1歳の娘もご機嫌だった。
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
掲載画像と実際のギャップに驚きました。 クレームをつけましたが、3日間テレビを見ることが出来ませんでした。 諸々の説明が不足しており困惑しました。 セーフティーボックス利用方法 最寄りのコンビニエンスストア ランドリー 精算 etc
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were a little tired, but the bedding, towels and bathroom were all clean. The lobby and breakfast room were basic but the staff more than made up for it. Both mangers were incredibly helpful, particularly the gentleman whose name escapes me. He made a great effort to greet us by our names each time he saw us, not only impressive but a nice personal touch. We left the hotel to join a cruise in Halong Bay and asked if we could return to the hotel so they could book a taxi for us to the airport when we arrived back in Hanoi. Staff were more than happy to do this and remembered us as soon as we arrived back at the hotel two days later. They even offered us use of their shower facilities before leaving. The hotel was in a great location as it was within walking distance to the major attractions. Being just on the outskirts of the Old Quarter it was close to the atmosphere without being loud and busy. I was a little concerned about the noice coming from the main road just outside, but we couldn't hear a thing from our room which faced the other direction. Overall, I would say this hotel was great value for money.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room clean and nicely decorated. Staff very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeg besøger Vietnam en gang om året . De sidste 4 år har base været Era hotel . Grunden er , at personalet er utrolig hjælpsomme. Altid med et smil på læben ( selv klokken 5 om morgenen ) . De ønsker jeg har bliver altid opfyldt . Der bliver taget " hånd " om mig og der bliver sørget for at mit besøg i Vietnam bliver en uforglemmelig oplevelse. Jeg skal helt sikkert bo på Era hotel næste år , når jeg igen skal besøge Vietnam .
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nattanan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All the staff is super friendly and genuinely helpful. Especially front desk, you guys are doing great. The room was really nice and always clean. Breakfast station a bit small but food was perfectly amazing. I believe the hotel location is great, close to everything by 10 mins walk. This hotel it will be my first option for staying next visit Hanoi next time.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lai Yee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

客戶服務非常好 ！很親切細心 ！

客戶服務非常好！很親切細心！
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The friendliest hotel I've ever stayed in

This was such a lovely hotel. We felt very welcomed from the moment we arrived and the staff took excellent care of us, and gave us so much help amd advice, even running out to make sure the taxi wasn't over charging us! The rooms were smart and the menu at breakfast was extensive. We even got a little present when we sadly said farewell. Location was great, with a 10 minute walk to the lake and the old quarter on your doorstep. Overall a very nice stay and a huge thank you to the wonderful, caring staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bed very uncomfortable. Other than that very pleasant hotel all around.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

yoshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ハノイの旧市街で過ごすのに最適なホテル

旧市街のエリアで大きな通りにも面しているので街歩きの起点にちょうどいい ホテルのスタッフも適度に気をかけてくれて、いろいろと頼みやすい
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gem Of a Hotel in the Old Quarter!

Love this gem of a hotel in the Old Quarter! Stayed 3 nights in total. Cosy, small hotel (28 rooms only) smacked in the heart of Hanoi's old quarter on the *Coffee Street! Perfect location to explore the arts and heritage scene... Hoan Kiem Lake, Temple of Literature, Fine Art Museum etc all within easy reach. Wonderful staff always enthusiastic and helpful, to help make your stay a great experience. Manager, Ms Janice and Front-desk, Ms Jasmine are both always cheerful, resourceful and super effective! Good breakfast, love the room's interior too! Will definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worth every dollar spent

Very good location in the old town district area. During check-in, we were upgraded to the next level suite as told by the reception that the room is available and given on complimentary. Staffs were very attentive and friendly. Breakfast room was small but they have everything you need and we were quite happy. When we checked out, we were presented with a souvenir bag containing Vietnamese coffee and filter for us to take home from the hotel by Janice. Very impressive! Money well spent staying at Hanoi Era hotel! :)
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

günstig für vergnügung-suchende Leute gelegen

Liegt sehr günstig; sehr nettes Personal; aber die Zimmer sind klein bzw. so voll gestellt, dass man sich permanent an Möbelecken stößt
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best staff

The hoter is right in the old quarter were we wanted to be. There are limited facilities but the breakfast is satisfactory. What stood out w as how accommodating the staff were. From when we stepped through the front door until we left nothing was beyond them. Thank you for a wonderful stay
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Moe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

朝食がおいしいホテル

デラックスルームに宿泊しました。シャワーがタンク式なのか、しばらく使っていると冷水しか出なくなりましたが、翌日にはまた温水が使えるようになっていました。朝食がおいしく、中でもフォーは一番でした。また、スタッフがとても親切で、みなさん笑顔が素敵でした。
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great value !!

The hotel is very well located in the old quarter, the rooms were very clean. The staff was superb they take care of you so much many thanks. I definitely recommend this hotel it is a great value.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

sehr günstig gelegen

Neu saniertes Hotel, sehr freundliches Personal, sehr günstig zum Touristentrubel gelegen
Séjour de 1 nuit en novembre 2017