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Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 80 €.
taxes et frais compris
11 juil. - 12 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle

  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 1 très grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre (1 King)

  • Vue sur la ville
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme, minibar

Matilda Boutique and Spa Hotel

Vieux quartier
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 382 avis
Le nouveau prix est de 29 €
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.
Matilda Boutique and Spa Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Tây Hồ à Hanoï, vous trouverez Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi près de l'aéroport. Les célèbres Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Lotte Center Hanoi valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Lac West Lake et Lac Hoan Kiem. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade national de My Dinh et Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
Lane 431 Au Co Street, Nhat Tan Ward,, Tay Ho District, Hanoi, 124066

À proximité

  • Une pagode, une étendue d’eau et un drapeau.
    Lac West Lake
    5 min à pied - 0.5 km
  • Un plan d’eau orné de nénuphars, avec une grande roue en arrière-plan.
    Parc aquatique Hồ Tây
    7 min à pied - 0.6 km
  • Rue piétonne Trịnh Công Sơn
    3 min à pied - 0.3 km
  • Parc de loisirs Công viên Hồ Tây
    7 min à pied - 0.6 km
  • Lotte Mall Tay Ho
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Station Ga Co Loa - 13 min en voiture
  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 14 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Bia Hơi Dương Linh Quán
    6 min à pied
  • Hỷ Lạc Chay
    5 min à pied
  • Barbaros
    7 min à pied
  • Phở Mậu Dịch
    2 min à pied
  • ABC Coffee
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi

  • Hôtel chic à proximité de Lac West Lake
  • En séjournant à l'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse sur le toit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et bien plus. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Salles de réunion, bagagiste/groom et réception ouverte 24 h/24
    • Coffre-fort à la réception, ascenseur et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 207 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
    • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, îlot de cuisine et service de ménage quotidien

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Piscine extérieure
Elegant Suites Westlake
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  • Piscine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Parking inclus
9.2 sur 10, Merveilleux, 700 avis
Le nouveau prix est de 75 €
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 544 320 VND par adulte et 272 160 VND par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Dusit Gourmet
  • Palais Lounge
  • Pho Lua
  • Soi Restaurant
  • Vinci Restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Îlot de cuisine
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1361000 VND par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 544320 VND par adulte et environ 272160 VND par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1361000 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi ?

À partir du 8 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi le 11 juil. 2026 commencent à 80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Tây Hồ, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue piétonne Trịnh Công Sơn et Lac West Lake. Parc de loisirs Công viên Hồ Tây et Parc aquatique Hồ Tây se trouvent également à moins de 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 50.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Asako

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食のジャムの種類が多かった。すべておいしかったです。自家製のヨーグルトもあり私は満足できました。
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MY DUYEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Nice, clean rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great, rooms were super clean, spacious and modern. Breakfast was amazing every day. Restaurants were all really high quality. Staff went above and beyond, so friendly.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for 3 nights in a Junior Suite. Room was fantastic - great size, very clean, amazing views over the lake. Great choice at breakfast. Liked the location - short walk to cafes and the Lotte Centre. All the staff were very friendly and helpful. Nice place to get away from the bustle of the Old Town for a few days. Would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dusit is a one-of-a-kind hotel in Hanoi. It sits outside of the Old Quarter. It is actually more of a resort than a hotel. The gym is incredible, and the spa is even more impressive. Everything at Dusit was extremely clean and in good working order. The staff is beyond friendly and goes above and beyond at every opportunity. The food is excellent. My only negative is that the bar closes relatively early (10pm)
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Belen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, good breakfast, and friendly staff. Will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Dusit was very relaxing after long days of travel and touring the city it was so lovely coming back to a refreshing clean room. The stay was so nice we went to HCM and Phu Quoc came back and wanted to stay here again. Hung Luu at check in was very respectful and helpful both times we stayed. As well as Tram Anh at breakfast was very pleasant and kind. I would give them 10/5 for hospitality and will always stay here if ever back in Hanoi
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lee Siang

The room was spotless, cozy and great beddings. The staff are helpful and courteous. Beautiful scenery surrounding the swimming pool
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food actually. I loved the place in all.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lee Siang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel staff are very helpful, enthusiastic and upgraded me to Deluxe Room, King Size, corner room. It was my return stay after trip to Ha Long Bay. This room is spacious with sofa area and cozy area for the bathroom. The amenities are great. They have a widespread of food for their buffet breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Su

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
English and services were really good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Flora Nakyung

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, beautiful lobby. Felt the staff could've been more attentive for the kind of venue this was, but overall a decent stay
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Clean room,
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
customer service was excellent and the place was top
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kazunori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. next time I go to HaNoi, I'll book this hotel again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in hosts and concierge were great, the rooms were immaculate and the views of the neighbouring lake were fantastic. However service in the restaurant was extremely slow and disorganized.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mình hoa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property but a bit far from everything. Hidden gem behind main street.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hshdh
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SHOHEI

Les points forts : Propreté
周囲にレストランなどはない。 夜遅くまで騒いでいるパーティ客をコントロール出来ず、宿泊客が迷惑して吹き抜けの廊下に出てきても対応せず。 シグネチャーレストランはメニュー少なく割高。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Goh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel and staff!

What an amazing hotel with beyond-excellent staff! They just opened a few months ago and the room is spotless. Wonderful breakfast spread and nice Thai food at the Thai restaurant for lunch or dinner (it is a Thai chain of hotels). The best part of the hotel is the most polite, accommodating, and friendly staff I have met! Do have a chat with concierge Nellie, she is super knowledgeable, speaks well and have the best customer service mindset any employer would be blessed to have. Location wise, there is not much to see around the hotel, but you can catch a taxi or GRAB (Asian “Uber”) to Old Quarters or anywhere. Great views from the rooftop pool which unfortunately I did not have time to use.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

khoa

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
it was mid
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Youngseung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I have stayed at this hotel for a total of about 9 nights since it first opened. I really loved the crisp, rustling texture of the bedding provided in the room. Furthermore, I was very satisfied with the kindness of the staff. And, the sunset over West Lake viewed from the rooftop pool is incredibly beautiful. However, there are three drawbacks that I would like to point out. First, the soundproofing is inadequate. It seems there is a public performance venue or something similar in front of the hotel where busking goes on until 10 PM. It was so loud that it interfered with my rest. Also, I was very uncomfortable because I could clearly hear the sounds of couples making love—whether it was from the next room or a different floor, I'm not sure. Second, the breakfast selection is small, and the taste of the food is not up to par for a hotel of this caliber. Third, the gym in the basement lacks variety in exercise equipment, and yoga mats are not provided, which made it impossible for me to do free-weight exercises that could substitute for the lack of machines. In fact, the noise issue might vary depending on the time of the stay, but I believe it would be great if further investment were made in the quality of the food and the facilities of the gym. On the other hand, the advantages are: It is close to the airport. It takes about 25 minutes. The surrounding infrastructure is quite good. Hanoi's largest Lotte Mall is located earby, and the public security (safety/治安) is
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

LUC

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre …vraiment bien. Le personnel est très sympathique et avenant. Le petit déjeuner manque de choix et de personnel….
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr. Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay at the newly built Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi. The hotel offers luxurious amenities and shines brightly through its staff, though it currently faces some external challenges regarding the immediate surroundings. The absolute main reason for our immediate rebooking was Tuan Anh (Jason) Nguyen, the Assistant Guest Excellence Manager. Jason was nothing short of phenomenal. He was extremely professional, incredibly warm, always reachable in a flash, and instantly understood and resolved any matter. His experience in hospitality is evident in every single interaction. He truly has what it takes for a stellar career in the luxury hospitality industry, and the management at Dusit Hanoi should definitely promote him. He is an outstanding ambassador for the brand. The hotel itself is beautifully and modernly designed, featuring impressive glass facades. The facilities leave nothing to be desired. The gym is absolutely world-class, equipped with the latest Precor machines, plenty of free weights, a proper squat rack, and a pull-up bar, offering a perfect, clean training atmosphere. The rooftop pool is pleasantly cool, complemented by great lounge furniture, a fantastic terrace, and a sauna with a great panoramic view. Unfortunately, we didn't try the onsen. We also highly recommend the hotel's transfer service, which is partly carried out in top-of-the-line Maybach limousines—a thoroughly luxurious experience.
Séjour de 4 nuits en juin 2026