Luchtfoto

Beoordelingen van Magic Life Africana

5 out of 5
Magic Life Africana
B.P. 48, Yasmine Hammamet, Hammamet, Nabeul

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 58 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 32 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 114 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Chokri, Rotterdam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wat een fijn hotel, vriendelijk personeel, mooie tuinen, heerlijke zwembaden en lekker eten. De animatie was ook top. Echt een aanrader.
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Maike op 23 aug 2019
Dear Chokri We are very happy you enjoyed your stay with us and had a good time with our Entertainment team and in the pools and you liked the food and or gardens. Thank you very much for your compliments to our service team. We are looking forward to welcoming you soon again in our club! Maike Assistant General Manager

10/10 – Uitstekend

Keith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at this resort and had no issues except one thing. The plumbing in our shower would not drain properly and we asked the front desk several times to fix it, but they never did. That was our only complaint. The staff, pools, bars, accommodations and food were all very nice.
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 14 okt 2023
Dear Keith,Thank you very much for your perfect review. We are very happy to hear tha tyou enjoyed your stay and that you compliment the staff, the pools, the bars and the food.We also noted your critics concerning the plumbing in the shower.We hope to welcome you soon again in our club.

10/10 – Uitstekend

imen, VEAUCHE

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel service personnel repas ... tout est bien réfléchis. Nous avons adoré séjourner à cet hôtel.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 24 jul 2023
Bonjour Madame ImenNous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre club et que vous avez apprécié le serviice du personnel et les repas.Il sera un grand plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour
Service et accueil au top. Excellente qualité du wifi. Chambre spacieuse. Buffet copieux, juste un peu trop salé à mon goût. Merci pour l'accueil chaleureux.
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 5 mrt 2023
BonjourNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour, vous avez aimé le buffet, le wifi, les chambre et surtout la qualité de service et accueil.Nous serons ravis de vous revoir très prochainement.

8/10 – Goed

Messaoud

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre très basique
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 28 dec 2022
Bonjour MessaoudNous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons noté votre critique concernant la chambre.Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 – Uitstekend

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon établissement, propre, grande chambre avec balcon.
10 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 27 nov 2022
Bonjour Monsieur ThierryNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club.

10/10 – Uitstekend

Natacha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel verdoyant et propre. Chambres spacieuces. Personnel agréable. Divers activités et animations. Familles avec enfants en bas age donc bruyant le matin dans les couloirs.
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 31 okt 2022
Bonjour NatachaNous vous remercions pour votre excellent avis et nous ravis d'entendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez aimé nos activités et prestations. Nous avons également noté vos critiques concernant les familles avec les enfants. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 – Goed

Line

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 18 okt 2022
Bonjour LineNous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréabler séjour dans notre club.

8/10 – Goed

Nadine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel super, Tunesien nicht unser Ding
Zuerst einmal darf man nicht ein 5 Sterne Luxushotel erwarten. Dafür müsste es besser in Schuss sein und mehr Details bieten. 4 Sterne würde ich aber geben. Es ist sauber, Essen ist lecker und das Personal ist sehr freundlich und Aufmerksam. Der Strand war an manchen Tagen (Anfang Oktober) super schön und klar. Am nächsten Tag war alles voller Seegras, dann wieder schön… aber sehr angenehme Temperaturen. Einmal sind wir bis zum Hafen hochgelaufen und müssen sagen, dass dieses Hotel am besten aussah! Wer Badeferien in einer Hotelanlage machen möchte ist hier gut bedient, es gibt auch einige kostenlose Aktivitäten wie Bananenboot fahren etc. Aber wenn man die Anlage verlässt wird man andauernd von Verkäufern angesprochen welche sehr aufdringlich sind und einfach Touristen abzocken wollen. Deshalb würden wir nicht mehr nach Tunesien fahren.
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team op 14 okt 2022
Liebe NadineVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Urlaub hatten, die Sauberkeit, das Essen und die Freundlichkeit des Personals loben.Natürlich habe wir auch Ihre Kritiken notiert.

10/10 – Uitstekend

Soumia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 14 okt 2022
Bonjour SoumiaNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement

8/10 – Goed

AIDA SAIDI

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La gentillesse et l’efficacité du personnel
7 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 10 okt 2022
Bonjour Madame SaidiNous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club.Il sera un grand plaisir de vous revoir prochainement.

6/10 – Redelijk

Mohamed Amine

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 3 okt 2022
Bonjour MonsieurNous vous remercions pour votre avis.

10/10 – Uitstekend

Nadia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren als Familie da und waren sehr sehr zu Frieden. Alle waren nett. Wir werden aufjedenfall wieder kommen!
7 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team op 13 sep 2022
Liebe NadiaVielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Imene Belgacem, Buckeye

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome time for kids and family
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 28 aug 2022
Dear ImeneThank you very much for your excellent review. We are very happy you had a pleasant stay in our club and we hope to see you soon again.

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 27 aug 2022
Bonjour NathalieNous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 – Goed

Safouh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Yousra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, Staff very professional, nice rooms. The food was also great. Kids loved the water slides and the soccer field
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 27 aug 2022
Dear YousraThank you very much for your excellent review. We are very happy to hear you enjoyed your stay, you liked the service, the staff, the rooms, the food and the waterslides as well as the football field.It will be a pleasure to welcome you soon again in our club.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mitigé
Non francophone s’abstenir, les animations ne sont pas top, la piscine principale est tout le temps blindé les allemands se lèvent à 6h du mat mettent leurs serviettes x est insupportable ! Les serveurs ne marchent QU AU POURBOIRE sinon ils vous regardent même pas qund vous levez la main pour de l eau ! Resto à la carte pas trop bon
10 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 16 aug 2022
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques et critiques, qui sont été bien noté Il sera un plaisir de vous revoir une autre fois pour vous convaincre à 100% de notre service

10/10 – Uitstekend

Monia, Neuilly-sur-Seine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service et personnel sympathique propreté
8 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 15 aug 2022
Bonjour Monia Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre club.

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel Sympathique.
Nous avons passé deux jours avec de la famille qui se trouvaient déjà sur place. L’endroit est sympathique avec toutes les commodités,c’est propre et accueillant. Merci.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 14 aug 2022
Bonjour Patrick Nous vous remercions pour votre excellent avis. C'est un plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre club.

10/10 – Uitstekend

Mourad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Merci beaucoup pour tous les employés de l'hôtel qui font un travail exceptionnel . Merci et bonne continuation.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 14 aug 2022
Bonjour Mourad Nous vous remercions pour votre avis 5* et nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 – Uitstekend

Nour

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour au top
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 12 aug 2022
Bonjour Nour Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre club.

8/10 – Goed

Tarek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon séjour
Séjour agréable. Points à améliorer: 1- Bruits en fin de soirée. Éviter la musique forte au délais de 23h. Empêcher le foot sur plage le soir voir le bruit généré. 2- état des allées avec un pavé sans joints un peu dangereux (arrêtés saillantes et absence de joints) 3- Acceuil premier jour. Servir une boisson aux arrivants. Ce n’était pas notre cas. 4- aligner les indications du site avec l’hôtel en terme de taxe de séjour m. D’après le site c’est pour les adultes mais pour l’hôtel c’est pour tous ceux qui ont plus de 12 ans.
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 9 aug 2022
Bonjour Tarek Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Nous avons bien noté vos critiques et nous allons faire notre mieux d'améliorer. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 – Uitstekend

Alim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very fun hotel with lots of activities for adults and for children. The staff are excellent and always eager to help.
5 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 6 aug 2022
Dear Alim thank you very much for your perfect review. We are very happy you had a lot of fun during your stay and you enjoyed the vacation. It will be a pleasure to welcome you soon again

8/10 – Goed

Naoual, New York

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Jacquie

7 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Kaouthar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 26 jul 2022
Bonjour Madame Kaouther Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club

4/10 – Matig

wajdi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Majda

4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 26 jul 2022
Bonjour Majda Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes toujours à votre disposition pour nous communiquer vos critiques

4/10 – Matig

Ahmed

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It is not even a 3 stars hotel. Bad food; bad service; no activities.
7 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 23 jul 2022
Bonjour Monsieur Ahmed Nous vous remercions pour votre avis. Pas de souci pour les critiques pour la nourriture ou le service. C'est votre impression qu'on peut accepter son souci. Quand même, nous avons un programme de plus que 40 activités par jour, pour tous les ages, soit sport nautiques, Fitness & Wellness, jeux, tennis, tir-à-l'arc, pétanque, volleyball, football, .... Il sera un plaisir de vous revoir un jour pour essayer tous les sports et loisirs disponibles.

8/10 – Goed

Inès

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Points positifs: Personnels très professionnels et agréables, que ce soit au restaurant, les animateurs, la réception, les dames de ménages. Bonne cuisine (mais il manque les fameuses briques tunisiennes). L'animation en journée était géniale, toujours quelque chose à faire. Bonne salle de sport avec de bons équipements. Service serviette que l'on peut changer, très intelligent ! Plage privée Points négatifs: la climatisation n'est pas adaptée à la température (pas de clim dans le grand hall de réception). Nous avons demandé à ce que quelqu'un vienne vérifier dans notre chambre la clim qui était très faible, rien n'a été fait. Séjour très agréable dans l'ensemble. Nous reviendrons sûrement et recommanderons cet établissement.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 21 jul 2022
Bonjour Mme Ines Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour avec notre équipe d'animation, que vous avez aimé le service et l'amabilité de service et la cuisine. Vos critiques sont été noté concernant votre climatiseur. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 – Uitstekend

Solveig

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Behagelig
Hadde et behagelig opphold på Magic Life Africana, anbefales
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 28 jun 2022
Dear Solveig Thank you for your extraordinary review. We are happy you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you soon again.

4/10 – Matig

Mohamed Ramzi

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Le service de la.plage est terrible. Le personnel de sécurité est irrespectueux et non professionnel. Il faut les soudoyer pour avoir un parasol!! Vraiment déçu :(
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 14 jun 2022
Bonjou r Monsieur Ramzi Nous vous remercions pour votre avis et vos critiques. Il sera un plaisir de vour revoir une autre fois dans notre club pour vous convaincre de notre service et nos prestations.

10/10 – Uitstekend

Mohamed Ramzi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel est très professionnel! Très belle ambiance
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 11 jun 2022
Bonjour Monsieur Mohamed Ramzi Nous vous remercions pour votre excellent avis. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement.

8/10 – Goed

hamza

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 5 jun 2022
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. A la prochaine!

10/10 – Uitstekend

Nael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 11 jun 2022
Bonjour Nael Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes très heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. A très bientôt

10/10 – Uitstekend

rabiy

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 28 mei 2022
Bonjour Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous serons ravis de vous revoir très prochainement

10/10 – Uitstekend

adnene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 9 mrt 2022
Bonjour Adnene Nous vous remercions pour votre excellent avis et serons ravis de vous revoir très prochainemenrt

4/10 – Matig

Giuseppe

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Wael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 30 aug 2021
Bonjour Wael Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre club. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement parmi nous

8/10 – Goed

Youssef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tout est bien sauf le gaspillage exagéré (des clients et des serveurs à la fois) au buffet et le manque de sourire d’une bonne partie du personnel (buffet et bars). Plusieurs piscines adaptées à des publics différents, club enfant pratique et de bonne qualité. Animateurs sympa. Agréablement surpris par la qualité de la nourriture
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 28 aug 2021
Bonjour Monsieur Youssef Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez un agréable séjour en général, avec quelques critiques concernant le gaspillage et le manque de sourire de la part de quelques employés. Nous allons revoir les points et faire notre mieux pour améliorer nos prestations. Il sera un plaisir de vous revoir très prochainement dans notre club.

10/10 – Uitstekend

Ines ben

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist hervorragend. Das Zimmer war geräumig und modern eingerichtet. Der Außenbereich ist grün gehalten. Der Strand und das Meer waren wunderschön. Der Unterkunft ist zu empfehlen
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team op 12 sep 2021
Liebe Ines Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie die Zimmer, den Garten ansprechend fanden und das Meer und den Strand geniessen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 – Goed

Moomen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 19 sep 2021
Bonjour Moomen, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Une seule serviette pour deux personnes pas de draps plat sachant qu’on est en mois d’août matelas pas trop confortable pour le prix
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 16 aug 2021
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. Normalement chaque personne reçoit une serviette de douche et une serviette de main. Les matelas sont tous neufs, Boxspring, normalement très confortable. Nous sommes désolé qu'il y a eu des soucis pour votre séjour. Pour une prochaine visite, soit chez nous, soit dans un autre hôtel, veuillez demander à la réception ou Guest Relation, si vous avez des soucis. Nous sommes toujours à votre service pour les demandes spécifiques ou les critiques et on peut regler les soucis directement

10/10 – Uitstekend

sahbi

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
clean and délicieuse food
i had good time , i will come back over there at ay time
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 9 aug 2021
Dear Sahbi Thank you very much for your excellent comment. We are happy you enjoyed your stay in our club, the food and the cleanliness. It will be a pleasure to meet you soon again

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel emplacement Ambiance familiale
7 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 9 aug 2021
Bonjour Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez aimé l'ambiance familiale et l'emplacement. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel , i will back there for sure
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Your TUI MAGIC LIFE Africana Team op 3 aug 2021
Dear guests Thank you very much for your review. We are very happy you enjoyed your stay and we are looking forward to your next visit. All the best

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 19 sep 2021
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolé que votre séjour n'était pas comme attendu. Malheureusement vous n'avez pas donné les détails pour éventuellement améliorer nos prestations.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nicht das Geld wert
Leider sehr enttäuscht, Check in lief sehr schlecht, mussten ewig warten, Klimaanlage war aus! Geschirr hat immer gefällt! Keine Gläser kein besteckt man musste immer ewig warten, das Personal ist ebenfalls unfreundlich und ungepflegt! Leider sehr enttäuscht
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team op 2 aug 2021
Liebe Gäste Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritiken am Check In, dem fehlenden Geschirr, Gläsern und Besteck, sowie dem Personal. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns hier vor Ort aufgesucht hätten, um diese Punkte anzusprechen und zu lösen, bevor Sie abgereist sind. Einige Punkte haben mit den Corona Bestimmungen in Tunesien zu tun (Klimaanlage, Check In), andere werden wir genauer betrachten und entsprechend korrigieren. Wir hoffen, Sie trotzdem erneut bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie dann von unserem Angebot und unserem Service überzeugen zu können.

10/10 – Uitstekend

Jihene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour parfait
Séjour au Top. Animateurs au petit soins, très chaleureux et toujours avec le grand sourire. Hôtel magnifique, très propre, suite parentale impeccable et très propre. Nettoyage regulier. Ils desinfectent les lieux constamment. Restaurant très varié. Je recommande fortement
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Votre équipe TUI MAGIC LIFE Africana op 19 aug 2021
Bonjour Jihene Nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour avec nos animateurs, que vous avez aimé la propreté, les chambre et la restauration. Il sera un plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.