Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan USD 10.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Valetparkeerkosten: USD 20 per verblijf (incl. in- en uitrijden)
Toeslag voor babybed: USD 10.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt Grand Cascades Lodge over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en 2 buitenzwembaden.
Zijn huisdieren welkom bij Grand Cascades Lodge?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Grand Cascades Lodge inchecken?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Grand Cascades Lodge uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Waar staat Grand Cascades Lodge?
Dit gezinsvriendelijke resort in Hamburg ligt in de bergen, op 5 km afstand van Crystal Springs Golf Resort en Mountain Creek (skigebied). Ook Franklin Mineral Museum en Space Farms Zoo and Museum liggen op 20 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
8,4
Locatie
7,8
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 91 van 224 beoordelingen
10 - Uitstekend
91
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 224 beoordelingen
8 - Goed
68
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 224 beoordelingen
6 - Redelijk
33
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 224 beoordelingen
4 - Matig
20
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 224 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
12
Beoordelingen
Geverifieerd
6/10 – Matig
Casey
14 jun 2021
Negatief: Comfort kamer
Overrated - Not worth the $$
bed was hard as a rock, absolutely awful for a $600 a night hotel..golf courses were beautiful though
Casey
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
7 mrt 2021
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn’t like the room I didn’t like the staff or how you pay so much to pay more the activities there
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
1 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Even with COVID amenities were available with some limitation.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
26 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Wow. Overpriced, pool not like the pictures...
crowded pool area.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
28 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absolutely go to relax
A great trip to Grand Cascades! The pool is absolutely incredible and the service in general is amazing.
Great job with masks and social distancing. We went a Sunday through Tuesday and barely saw other guests. Staff all wearing masks over their noses.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
AntoniaMeditz
5 sep 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Over priced and not worth a two night/three day stay.... where do I begin... first let’s start with when we arrived the pool was closed for what reason I don’t know ... secondly really wanted to do so many activities and tried to reserve all of them and they were all booked up for the weekend ???? How do you not state on your website that reservations are a must for all activities. As a person who has never been to this hotel I assure you I didn’t just imagine I was paying 1500 dollars for a room for two nights and to use a pool! Ridiculous. Not to mention that both restaurants were also reserved up for dinner so my boyfriend and I had to go off hotel resort and get dominos some where. Over all the hotel was pretty DONT get me wrong .. but I could of easily paid half of what we paid for a better experience and more activities some where else! Wish we really could of did the wine tour or class or even the yoga. LETS also mention the spa was completely booked up for the whole weekend and we couldn’t even get massages. When a week prior to my reservation I called the spa and no one got back to me until the day of my stay. Overall not worth my time.
AntoniaMeditz
2 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
21 aug 2020
At this price point, this is not the relaxing adult vacation we were thinking of. Small children crowding the pools. A child in only underpants in the biosphere pool. No adult pool. Large families with lots of children. Resort seemed to be run by teenagers, with 20 year olds at front desk. No chair to sit on in our room. Only one wastebasket. No hotel information in room. I’ve stayed at other hotels at one third the price that were better appointed and just as nice. Grounds are beautiful. This resort has great possibilities, but needs much better management.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
D.Meneus
8 aug 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would advise anyone planning on staying here not to. There’s a valet who doesn’t park cars. Just stands there on his phone not even acknowledging guest unless they’re white. The front desk staff is rude and I believe it’s because we were black. They gave us a room the size of a closet with no microwave, hair dryer or a refrigerator. When we asked to upgrade they told us we can only do it through Expedia. We called Expedia and they told us the hotel has to do that. Expedia called the hotel and the front desk never answered the phone. We called housekeeping and the room service number throughout our stay and not once they picked up the phone. The food was the only ok thing on the trip because one of the waiters was sweet and the host. I would never come back here or bring my family here on a trip.
D.Meneus
2 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
18 jul 2020
Excellent customer service and clean place
Definitely we come back soon😁
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Csaba
10 jul 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice, not quite exceptional
We had a great time, room was nice and large. Full kitchen, no microwave though.... bed was comfy, some of the other furniture not so much. Pool is awesome, we all enjoyed it... most of the staff was accommodating, some wasn't going the extra mile....a/c units are very loud. Bathrooms are nice, some fixtures need to be updated (toilet, shower) . Could install larger jacuzzi tub. Overall good experience, great views...
Csaba
2 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
11 feb 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room I was given was at the end of a hallway and the hallway was under construction. The room across from us was being renovated and there was noise coming from that as well. Then on Sunday our housekeeper did not come until 4:30 and we were already in our room with a pizza and we sent her away. When I tried to contact management to discuss these issues they did not even address my concerns. Very poor management. I am so disspointed.
Cheryl
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
20 jan 2020
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
property was amazing. service was horrible. we were ready to pay for early check-in but had to wait 2 HOURS until we got our room!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jen
18 jan 2020
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great and scenic with a wonderful indoor outdoor pool.
Needs more affordable dining options. The hotel stay is not cheap, so the food and drinks should be more reasonable. People are probably leaving the resort to eat elsewhere which is just frustrating.
Jen
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
13 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place for getaway. The room was super clean and nice furnished. The property is well maintained. The only disappointing that during the weekdays the hours for pools and spa are not convenient and only one restaurant is open.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Mrsd
2 dec 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Felt really crowded compared to times before. Also felt some of the standards werent the same. Garbage was wheeled by us while sitting in the lobby. Check in was at 4 and they had no room in storage to put your bags/change/enjoy amenities before check in. Springs was a great meal. Tavern only “ok”. Nothing majorly wrong just felt a notch below prior visits for the amount you are spending.
Mrsd
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
30 okt 2019
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This lodge may have been the place to stay in the 1960's but its very out of date now. Dark and ancient.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Patricia
28 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great getaway
Great hotel we have stayed with kids and just ourselves and love it for both !
Patricia
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
RM
28 sep 2019
Positief: Netheid, voorzieningen
I took the shower in the 1F dress room and I found water leaking from sealing
RM
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
26 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful grounds and lodge. My room was perfect except that my tv kept losing its picture. It kept getting scrambled and then telling me signal was lost. And the pool table was missing one of the balls.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
25 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was in a very nice location, close to Warwick, NY, which was a great place to visit. Overall, the resort was nice. The restaurant hours were odd, there was only 1 open on Sunday evening which I found strange. I think what frustrated me was the miscommunication/lack of information among staff. Concierge gave information on shuttles for the Oktoberfest and then the valets had no idea about anything. That happened on a couple of occasions during our stay where different people didn't know information. The property was well kept and people were friendly. I think we felt out of place in an upscale resort and we were taking our first break since having our second baby earlier this year. Lovely place but we will likely stay elsewhere next time. Just wasn't for us.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Anthony
21 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this hotel was great just wish that there was more for my kids to do during my stay.
Anthony
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Stephen
10 sep 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were very clean , restraunt was good , order coffee took an 1hour to get. Went there to enjoy a day relaxing by pool. That didn't turn out so good . Dont mind children but place over run at pool. Understand biosphere is back to nature but the swarms of yellow jackets just insane., in my fruit salad, tried to enjoy a margarita and be landed in and that was the end of that. Wont be back Went back to room.Enjoyed apple picking at farm
Stephen
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Robyn
31 aug 2019
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Give it a chance
It was pleasant. When you arrive you may find the rooms extremely outdated, with a funky smell, but it give it a chance. By day 2 or 3 it’s much more comfortable. I did have to clean the vase decorations in the room. They were filthy with tons of dust. After that the stay was much more comfortable.
Robyn
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
28 aug 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The property is beautiful, the grounds, the pools...spectacular!
I went for an overnight visit, only one restaurant was open. In my opinion, all of the restaurants should be open everyday. And there were no adult amenities open either. Again, they should be available everyday as well. It was quite frustrating! The staff at the front desk could be a little more personable. Not that they were rude, they were matter of fact and cold. Not very helpful when we asked a question.