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Haikou Marriott Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 92 €.
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Club, 1 chambre, balcon

  • Vue sur l’océan
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Club, 1 chambre, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Coin séjour

Suite Présidentielle

  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Salle de séjour

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 420 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Coin séjour

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Dans le quartier Xiuying à Haikou, vous trouverez Haikou Marriott Hotel près d'une gare, sur la plage. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Rue des Arcades de Haikou et Tour de l'Horloge de Haikou, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Géoparc Mondial du Cluster Volcanique de Haikou et Holiday Beach (plage). Les agréables Merveille Changying Global 100 et Géoparc de Leiqiong méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Haikou
Carte
No 292 Binhai Avenue, Xiuying District, Haikou, Hainan, 570311

À proximité

  • Holiday Beach (plage)
    Holiday Beach (plage)
    4 min en voiture - 4.7 km
  • Tour de l'Horloge de Haikou
    Tour de l'Horloge de Haikou
    19 min en voiture - 21.8 km
  • Centre de convention et d'exposition Hainan International
    3 min à pied - 0.3 km
  • Université de Hainan
    19 min en voiture - 21.5 km
  • Rue des Arcades de Haikou
    19 min en voiture - 21.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Meilan (HAK) - 46 min en voiture

Restaurants

  • 湖南菜馆
    6 min en voiture
  • 威士忌博物館
    4 min en voiture
  • Crystal Jade
    4 min en voiture
  • 哲平鳗满
    3 min en voiture
  • 吉顺川湘菜馆
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Haikou Marriott Hotel

Hôtel de luxe au cœur de Xiuying
L'hébergement Haikou Marriott Hotel vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, un café et un jardin. Offrez-vous des soins ayurvédiques, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Touch Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre de fitness.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), sources chaudes sur place et navette vers les attractions locales
  • Service de départ express, service d'arrivée express et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 295 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 52 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

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Piscine couverte, parasols de plage, chaises longues
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Quartier résidentiel de Longhua
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 130 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Hilton Haikou
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 168 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Man Ho Chinese Restaurant
  • The Big Fish and Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 6 sources chaudes
  • Club pour enfants gratuit
  • Karaoké
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (845 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 6 sources chaudes
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 23 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 42 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de bain portable
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 10 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LED de 52 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 345.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 168 CNY par personne
  • Lit d'appoint : 345.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 23 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Haikou Marriott Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Haikou Marriott Hotel ?

À partir du 31 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Haikou Marriott Hotel le 2 juin 2026 commencent à 92 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Haikou Marriott Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Haikou Marriott Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Xiuying, cet hôtel de front de mer se situe à deux pas de Centre de convention et d'exposition Hainan International et à moins de 10 km des sites suivants : Holiday Beach (plage) et Plage Jiari. Parcours de Golf de la Côte Ouest à Hainan et Meishi Mayflower International Golf Club sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Haikou Marriott Hotel

8,4

Très bien

8,8

Propreté

7,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 58.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

EVELYN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good Check-in experience at the counter Very fast and helpful
Christmas decorations is beautiful
Hotel lobby is great and nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

WENLONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
服务专业，酒店设施齐全.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

KAZUHIRO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

セミスイートレベルの部屋でした。

凄くゴージャス
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property location in new developed area, next to convention center. Perfect for convention attendees. Very nice hotel but quite a distance away from the center town.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ZHONGYUE

接客は自ら行っていなかった どちらというとサービス質と価格の差が大きいと思います
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yaqing

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

沙滩无维护

海景不错，但没有直通海边沙滩的隧道，去往海边沙滩最近的门关闭，需要从大堂正门绕行。海边沙滩没有任何设施，没有躺椅，没有遮阳伞，没有维护，没有灯光，可以认为这个沙滩和万豪一点关系都没有。10楼的过道非常热，等电梯十分煎熬。早餐人很多时有两人占了三四张桌子，十分嚣张。
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
入住体验非常棒，酒店特别豪华，阳台外的海景太美了
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

CHU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

环境清静

位置近海口新码头，环境清静，床舒适，就是可能因为近海所以房间有少许霉味和湿气，多植物和水所以有蚊，房间有驱蚊液但游泳玩水被咬了，整体来说不错的
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

jifang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
刚到时，前台给了我有烟房，之后和总台沟通后，给我升级调整了，之后的房间就很不错，希望以后前台在给房间是问一下住客是否接受有烟房，工作做的周到一些，其他都可以
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

JONGHO

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

가족 여행 좋아요

가족 여행으로 2일 사용했는데 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bowen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

让人惊喜的亲子酒店

我们是家庭来渡假的，虽然可能因为疲情影响，酒店很多设施没有开，但是员工的服务非常好，整体体验200分！ 房间都是带阳台朝海的，景色非常好，就是蚊子有点多，黄昏开始就建议不要出阳台了，酒店也有给小朋友提供防蚊带。 我们随行带了三岁半的小朋友，没想到万豪的亲子活动非常丰富，每天都安排得挺满，尤其是周末，做小饼干、pizza,游水、插花、调鸡尾酒等等等等，能参加的我们都尽量参加，因为实在也没什么事做了。。 特别感谢其中曾淑川和杜统的员工，非常亲切，很有爱心，一直把小朋友照顾的非常好，让我们在酒店的体验非常好，在这里特别感谢一下入住万豪期间他们的照顾，非常推荐有小朋友的家庭入住，不要错过酒店安排的亲子活动！
Séjour de 3 nuits en mai 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel at Haikou outskirts

Rooms are well kept, housekeeping is very attentive and provides enough amenities by observing people who stayed in (i have kids) The hotel is beside the convention center phase 2, hence it could be a bit noisy for light sleepers in the morning, even though the soundproofing is quite good (light metal knocking sounds). The plus side is theres lesser people and its much more serene in the hotel, as it is pretty much insulated from any construction sound. Room is big and comfortable to accommodate 4 asian sized adults. They have a reasonably sized adult pool and kids pool which was good. We took up the offer to upgrade our rooms rmb400 for 3 nights to get access to the Exec lounge at L8 and breakfast for 2. Lounge has PCs, can print 15 copies and have snack and biscuits selections. Theres beer and wines too. As its slightly situated at the outskirts, may not be convenient for those who didnt book pre-arranged transportations. It would be more suitable for business travellers
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed a relaxed start of our trip throughout Southern China in this wonderful hotel. Rooms very clean, nice restaurant (with very good breakfast), well-equipped gym, nice swimming pools.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ムーランに出て来そうな建物ですごく良かった
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Riikka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful and peaceful

Beautiful gardens, peaceful, lovely pools, tranquil and well looked after. Shopping centre taxi ride away, otherwise there is nothing around (some construction). Kids enjoyed and so did we. Recommendations!
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is on the beach. Very nice location. Design is magnificent! There is a construction site close by. It broke the power line. We lost power for 5 hours in dark. I was given two dinner certificate for compensation. Just got them in mail. Nice work.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

ICHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
room maid was very good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

hing mui

我覺得 你們酒店環境非常好， 設施同服務 我都非常滿意， 但房間 空調不足，
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Po-Hsiang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

nice and elegant hotel but far away from CBD

far away from everything, very inconvenience. have the dinner buffet at the hotel, cause of low occupancy, so not many guests dining, and even though plenty of food varieties but all the food taste plain, quality of fruit and dessert all not up to standard. consider the price of $288RMB plus 15% service charge per person, the food should be better
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

True 5 star

We stayed for one week in this hotel and everything was excellent. The room and the hotel were fantastic. The hotel staff was very friendly and attentive. Very good location right on the water and a fairly short taxi ride to many different sights and shopping (for my wife). I would definetly recommend and will stay here again. Five star experience. FYI other hotels we stayed at on this trip, Legendale in Beijing and Yuda Palace in Zhengzhou. My wife liked the Marriot the best
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

WAI LEUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel but impolite frontline staff

It was rather an unforgettable and disgusting memory that we experienced in Haikou Marriott Hotel. On arrival to the Marriott Haikou Hotel at around 3:00 pm, My wife and I we were served by Allen in the check-in counter. He showed impatience and dislike which might properly due to our poor Putonghua communication. At the later stage of the registration, we were caught by surprise and shock by his very rude act upon his throwing the receipt for paying the deposit onto the bench without saying a word. We were both astonished and scared by his very impolite behaviour. I wonder why a frontline customer service officer would behave in such a rude manner that I have never experienced before. When my wife wanted to enquire him about the arrangement of the shuttle bus service, though we were still staying right in front of him, his eyes kept on looking to the far end to evade from any eye contact with my wife not until the time when my wife asked him if she could ask something. The answer given by him was negative. We were in doubt of the answer which was contrary to what we learned from the internet that fixed shuttle bus service was provided. Luckily, another staff Jeff at the concierge was very helpful and could arrange the shuttle bus service for us. The swimming pools are very amazing to us though the Jacuzzi in the swimming pool was under repair. I hope the reputable brand of Marriott Hotel would not be rotten by some impolite frontline staff.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jotung

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

시설은 특급이나 직원들은 특급이 아닌 호텔

시설물은 뭐 특출나게 감동적이기까지는 않지만 그런대로 특급호텔 같고 좋았습니다. 그런데 직원들의 수준은 다소 불편할 정도로 특급호텔에 걸맞지 않다고 느꼈습니다. 후런트를 제외하고는 다른 지역은 거의 영어가 전혀 안통합니다. 서울에서 조식포함으로 비용지불해쓴데 체크인 할 때 식사 비포함이라고 해서 다시 따지고 얘기해서 식사포함으로 정정해 받았습니다. 바우쳐에 써 있는데 후런트 직원들이 익스피디아의 바우처를 읽는 것이 생소한 것으로 느껴졌습니다. 결국 바우쳐에 써 있는 welcome drink는 못받았습니다. 아침식사할 때 부페에서 커피가 다 떨어졌는데 얘기를 해도 30분가량을 조치가 안되는 등 식사시에도 불편함이 느껴졌습니다. 계란을 scrambled 정도는 미리 해서 담아두면 좋은데 미리해서 담아둔 것은 over hard 밖에 없어서 scrambled는 따로 해달라고 얘기해야 해주는데 영어가 잘 안통해서 원히는 스타일의 계란도 포기했습니다.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Tuen hong

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

良好

整體來說滿意，自助餐廳水平一般。
Avis vérifié

8/10 Bien

Hon Bun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
環境優美酒，標準的五星級酒店，服務員非常有禮貌！ 唯獨是酒店的餐飲服務，只有三間餐廳，中一間要預訂先會開，附近沒有餐飲所以只有酒店的餐飲可以使用！ 整體來說，還可以！
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Terrible experience

We booked 6 rooms. We have old folks,couple with children and single adult. The information provided by the staff are all wrong with regards to the bed type.its was quite a walking distance to the rooms. Due to the wrong information provided. We were given smoking room.the whole room was filled with cigarettes smell with no choice we have to open the sliding door through out the night to allow fresh air into the room. Due to the wrong advise,one of the couple carrying their sleeping child walk couple of distance just to find the right bed type from room to room. Next morning we Asked the staff at the counter,can we change the room due to the cigarette smell, good enough they change. we also inform the staff we have to checked out at 630am the next day, will it be possible to have some coffee and bread to go. The staff said yes.after all these arrangement done. we still thinking that after all this hotel was not that bad.. But but to our horrible.. When we check out the next day.. No breakfast was prepared!OMG. How can a reputable hotel never deliver their promise! It's a total different experience with the Marriott at Sanya. Marriott Sanya was fabulous. May I ask did all your staff went for different training. How come the service standard so far apart.. I will not come back or recommend this hotel to anyone.
Séjour de 2 nuits en mars 2018