Grotta del Fico

Hôtel avec une déco très atypique que nous avons beaucoup aimé, emplacement idéal pour les visites dans le centre ville historique et les bons restaurants. Un très bon petit déjeuner avec une mention spéciale à Loredana qui nous accueillait avec son sourire et sa gentillesse tous les matins. Le seul bémol serait avec les personnes de la réception qui ne cherche pas à communiquer. Nous sommes satisfaits de ce séjour dans cet établissement.

Nous avons malheureusement rencontré un problème de fuite dans notre chambre, provenant de l’étage supérieur. La situation a été prise en charge immédiatement par l’équipe de l’hôtel, qui nous a rapidement attribué une autre chambre. Nous avons également reçu un geste commercial très apprécié en compensation de ce désagrément. Le personnel s’est montré agréable, réactif et serviable tout au long de notre séjour, ce que nous avons particulièrement apprécié.