Vind je ideale hotel in Greenvale

"Hotel is a bit run down and needs a facelift. Service is mediocre and the staff at the front office is below par. Location is great."

"Le positif : l’hôtel est bien situé, le style mêle le moderne au chic mais commence à se détériorer, la chambre correspondait à ce que j’avais commandé (spacieuse, vue sur central parc, bonne literie),certains membres du personnel étaient serviables et agréables mais malheureusement en minorité. Le négatif : la propreté de la chambre laissait à désirer (miroir mal lavé, fenêtres sales, poussières, bord de l’évier non nettoyé). Des accessoires essentiels manquaient en chambre (accessibles sur demande pour certains): machine à café, infusions, chauffe eau, mini bar vide, beauty set, pantoufles, peu de ceintres. Une des lampes de chevet était totalement cassée à mon arrivée et j’ai dû appeler 4x, 3 personnes sont venues successivement pour finalement la remplacer par un modèle trop grand. Il restait des items des précédents clients en chambres (culotte, boîte de médicaments). Les bouteilles d’eau mises à disposition en chambre ne sont pas remplies par le personnel ne fut-ce qu’une fois par jour. Il faut le faire soi même. La majeure partie du personnel auquel j’ai eu affaire était soit incompétente soit désagréable voire agressive. L’hôtel s’est permis de bloquer l’accès à ma chambre en milieu de séjour (prépayée!) pour une question de problème de carte (que j’avais pourtant signalé lors du Check in). Je conseille aussi de bien vérifier la facture au check out car des personnes chargent leurs consommations sur la chambre d’autrui… et les avantages expedia sont à réclamer."

"Kamer was schoon. Elke dag nieuwe handdoeken. Kamers zijn niet gehorig, je kan dus rustig slapen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Uitzicht op wolkenkrabbers (op korte afstand)."

"Kamer was niet goed schoongemaakt 932. Propje naast de koelkast, spinnenwebben op de nachtlamp, rooster stuk, ramen die niet goed sluiten. Allemaal nét niet."

"Fantastische ligging ; op korte loopafstand van de rust van Central Park en de drukte van Times Square. Schoon en vriendelijk personeel met comfortabele hotelkamers met alles wat je nodig hebt ( koelkastje, kluisje , föhn, strijkijzer, water, heerlijke douche en bed , airconditioning Onbeperkt koffie/ thee s’ochtends. Kortom lekker rustpunt in een heerlijke stad."

"Het ontbijt was geweldig! De bedden waren prima "

"Schoon, goed verzorgt, prima locatie"

"Fantastic hotel at a superb location. The in-house bar was a real great extra and the rooms are very cosy and hip. Loved the stay and would highly recommend it to anyone "

"Comfy bed and terrific view from the 38th floor. Hotel is showing its age, however, the service from the staff is exceptional. Do bear in mind that a 'destination fee' or in other words a 'resort fee' is payable. It is mandatory and will set you back $35 (+ tax). The fee itself gives you $35 of value to use in the eateries in the hotel, but it won't stretch far. Buffet breakfast costs a whopping $50 + tax, service charge and gratuity...That's an expensive breakfast for a family of 4! ;-)"