Details aan de buitenkant
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Galaxy Hotel Iraklio

5 out of 5
Galaxy Hotel Iraklio
75 Dimokratias Ave, Heraklion, Crete Island

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 679 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 258 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1001 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mathieu Cornelis Gerardus van

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontbijt zeergoed. Diner zeer goed Bediening heel netjes Zeer beleeft! Meerdere talen ruime eet gelegen heden Kamers &badkamer schoon personeel Vriendelijk zeer beleeft
12 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 13 jun 2022
Thank you very much for your kind comments and your good rating!

10/10 – Uitstekend

Lex

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel
Uitstekend hotel met het grootste zwembad van Heraklion, vriendelijke mensen, lekker ontbijt en een prima restaurant.
6 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Michalis Georgellis op 6 jul 2022
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Arie

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 10 mei 2022
Thank you very much for your stay!

10/10 – Uitstekend

Barry, Den haag

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service fantastisch, zeker tijdens corona-periode, wat een tophotel.
7 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Front Oficce Manager op 26 mrt 2020
Thank you very much for kind comments and your excellent rating

10/10 – Uitstekend

Anne-Marie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Always a pleasure to come back
Very good service, personnel is very kind and attentive , very clean room
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Marianna Kalafata op 16 mrt 2020
Thank you so much to share your experience! We are glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Henk, Amsterdam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer nette en gastvriendelijke locatie. Ik kom hier al jaren met veel plezier
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Anthi Aivalikli | Reception Desk op 29 nov 2019
Thank you very much for your kind comments and the excellent rating! We are looking forward to welcoming you again!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Galaxy hotel is mooi modern hotel. Personeel is zeer goed. Vriendelijk, niets is te veel. Diverse lekkere ligbedden , stoelen, zetels , zitzakken bij t zwembad. Zeer goed en uitgebreid ontbijt.
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Valantis Trevlakis- Front Office Manager op 15 sep 2019
Thank you very much for your excellent feedback!

10/10 – Uitstekend

Anne-Marie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel goed hotel !! Mooie kamer, heel proper, goede service, vriendelijk personeel , uitgebreid ontbijtbuffet
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Valantis Trevlakis- Front Office Manager op 11 sep 2019
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Valantis Trevlakis Front Office Manager op 4 aug 2019
Thank you very much for your rating.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Nice central in Heraklion. Hotel is clean and nice peaple
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Valantis Trevlakis Front Office Manager op 14 jul 2019
Thank you very much for your good rating!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service personeel en ontbijt heel goed, sauna deed het niet, bepaalde apparatuur in de gym zijn aan vervanging toe. Kamer voor drie personen is net iets te klein. Verder heel tevreden over netheid hotel.
7 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Anna Setaki - Concierge op 6 mei 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your review with us. I am glad to read that you enjoyed our excellent rooms and that you had a great stay overall. Your comments are very important to us and we take them into serious consideration. We hope to have the opportunity to welcoming you back at Galaxy Hotel Iraklio providing you another pleasant stay. Yours sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centraal gelegen. Net. Sport- en ontspanningsfaciliteiten
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Anna Setaki - Concierge op 6 mei 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing Galaxy hotel Iraklio for your recent stay in Crete and for taking the time to review our property! It's so nice to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again one day! Sincerely yours,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Valantis Trevlakis Front Office Manager op 2 mei 2019
Thank you very much for your feed back!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super service en nette kamers. Aanrader! Veel restaurants in de buurt op loop afstand
5 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Valantis Trevlakis Front Office Manager op 30 apr 2019
Vielen Dank für Ihre netten Kommentare!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly staff, great breakfast, good located, ...
9 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Anna Setaki - Concierge op 12 sep 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing Galaxy hotel Iraklio for your recent stay in Crete and for taking the time to review our property! It's so nice to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again one day! Sincerely yours

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
luxe hotel vlak bij centrum
Uitstekend hotel: persoonlijke bediening, fantastische ontbijt en restaurant. Heerlijk zwembad en goede lokatie.zener een aanraders en echt zeer ontspannende beleving
4 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Anna Tsela - Concierge op 30 jun 2018
Dear Guest, thank you very much for taking the time to share your recent experience following to your stay at the Galaxy Hotel Iraklio! We are glad to read that you have appreciated our quality, dining room, our pool, the location and thank you for your compliments about our staff members! We hope to have the opportunity to welcome you back in the future! Sincerely - Anna Tsela | Concierge

8/10 – Goed

Xander, Terneuzen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hartelijk ontvangen door portier, die mij wegwijs maakte in hotel. Verder goed geholpen en begeleid door mensen van hotel. Ze geven je duidelijk keuze, en waar je best kan zitten indien je geen lunch wil, maar wil genieten van de zon. Ook of je met kredietkaart of cash wil betalen. Tijdens mijn reis had ik wel de pech dat ik bestolen werd. Mijn gehuurde fiets stond daar vast aan één van desbetreffende bomen aan de rechterkant ingang hotel. Ze zaten er serieus mee in, en kreeg goede tips van portier, die ik eigenlijk zelf had moeten weten. Het einde was niet echt duidelijk waarom ik taksen moest betalen op het einde, maar het stond wel duidelijk aangegeven. Maar na dit voorval, en uiteindelijk je in vakantiemodus bent, sta je er niet bij stil wat nog op Expedia stond. Het stond duidelijk aangegeven, maar vermits er voor alles een eerste keer is, snapte ik op de luchthaven pas waarom ik taksen moest betalen. Nog een geluk dat je in Galaxy Hotel met een debet-kaart kan betalen. Bedankt voor alles. Vrij weinig tot geen klachten over dit hotel. Dus enkel positieve.
12 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Valantis Trevlakis Front Office Manager op 1 mei 2018
Dear Xander, Thank you very much for your review. We appreciate your positive comments and we are pleased that you had a wonderful experience at the Galaxy Hotel Iraklio. However, We are truly sorry for the inconvenience caused due to the unusual incident happened to you during your vacation. All of us would be really happy to have the chance to host you again on a future stay in our Hotel! Yours Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location to the city center.
Amazing hotel. Excellent staff. Perfect location. I would stay here again.
7 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Valantis Trevlakis - Guest Relations Executive op 12 mrt 2018
Thank you for taking the time to share your experience at the Galaxy! We're thrilled to hear that you enjoyed our friendly staff, and overall hospitality. Thank you again for choosing Galaxy hotel Iraklio, and we hope to welcome you back one day. Yours sincerely,

8/10 – Goed

Pavlos, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quality hotel in the city of Heraklion
Nice hotel inside the city of Heraklion. Very clean. Comfortable beds and inside balcony view of the pool. Gym and spa available. Very convenient for business travelers. Rooms are a bit small for families with small children. A bit overpriced.

6/10 – Redelijk

Denis H.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Kreta
Mooi hotel, prima kamer, vriendelijk personeel, maar bijna geen mogelijkheid om een stoel te bemachtigen aan het zwembad. Ver van zee, haast geen zon aan het zwembad

8/10 – Goed

Shereen, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede service van de medewerkers. Goed ontbijt en goed restaurant.

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel prettig personeel

10/10 – Uitstekend

Tom, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Een heel aangenaam hotel. Ruime kamers, zeer uitgebreid ontbijtbuffet, prima room service. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel bovendien. Hoewel je aan een relatief drukke straat zit, heb je absoluut geen last van lawaai van buitenaf. Zeker een aanrader voor wie een paar daagjes in Iraklio is.

10/10 – Uitstekend

Ivan, Almelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eén van de beste hotels in Heraklion
Mocht je niet van het eiland afkunnen, om welke reden dan ook, dan kun je gerust een aantal dagen in Galaxy verblijven - vriendelijke mensen, topbediening en een uitgebreid ontbijtbuffet.

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay at the hotel, the room was so nice and very big. The AC was great and the room was very clean. The staff was so nice. The breakfast was amazing. We would recommend this hotel and would love to stay here again!
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Alyssa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a very convenient hotel for our one night stay in Iraklio before a ferry trip the next day. The beds were decent and everything was very clean. The room was a bit small/tight for maneuvering around so perhaps not recommended for larger folks or folks with lots of luggage.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful breakfast, lovely room. A bit of mix up regarding city tax that was collected upon checking in and again at check out. No one informed us the tax was per night. I would have thought all taxes would have been collected at check in.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 4 apr 2024
Dear Mr.Paul,Thank you so much for your recent stay in Galaxy Hotel Iraklio. We are really happy to read that you enjoyed our wonderful breakfast and our comfortable and lovely room. However, we are sorry that an element of your stay did not live to your expectations. Dear Mr. Paul, it would be a great pleasure to welcome you back on your next trip to Heraklion and make your experience just as delightful as we know it can be. With Respect,

10/10 – Uitstekend

Rahel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 4 apr 2024
Thanks for your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Serviabilité exceptionnelle à l’accueil, luxe des installations (dont les tables autour de la piscine), petit-déjeuner copieux… tout est excellent, ici.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 17 mrt 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires gentils!

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
😊😊😊
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 19 feb 2024
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

GEORGIOS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 19 feb 2024
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Lam, Glen Allen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jay, Olympia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve always liked this hotel. Comfortable rooms, quick checkin, excellent staff, excellent facilities, and excellent restaurants. I recommend this place to all of my friends.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 13 nov 2023
Thank you so much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

yasser

7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 3 dec 2023
Thank you very much for staying at Galaxy hotel Iraklio!

10/10 – Uitstekend

Jeanette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with great rooms and lovely amenities. We really enjoyed our three night stay at the Galaxy. Staff were very friendly and helpful and the buffet breakfast the best we’ve had on our travels with so much fresh produce and warm food options. Good location with a short walk (15 min) to the old town, also the ‘hop on hop off’ bus stops straight outside the hotel.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 6 nov 2023
Thank you very much for your kind comments and excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Suxia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 6 nov 2023
Thank you very much for your kind comments and excellent rating!

2/10 – Ontzettend slecht

Florin

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 9 nov 2023
Thanks for your rating.

10/10 – Uitstekend

Fran

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Valantis Trevlakis - Front office Manager op 9 okt 2023
We apreciate your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Sonia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room was impeccable The complimentary wine, water, breakfast, pool and stuff were friendly and very helpful.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Valantis Trevlakis - Front office Manager op 9 okt 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

H

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 6 okt 2023
Thank you very much for your rating!

10/10 – Uitstekend

Gino Hector M.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 6 nov 2023
Thank you very much for your kind comments and excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Bruce A

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was incredible. Pool was fantastic. Breakfast was great. We would recommend this hotel to anyone.
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 27 sep 2023
Thank you very much for your kind comments!

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff are so helpful and welcoming
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 26 sep 2023
Thank you very much for your kind comments!

8/10 – Goed

olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 26 sep 2023
Thank you very much for your rating!

10/10 – Uitstekend

Vera

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Galaxy Hotel Iraklio Team op 18 sep 2023
Thank you very much for your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Reisde met familie
It was a nice place with competent staff, clean and in a nice area!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 6 sep 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

8/10 – Goed

Pao Chu

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Their service is good and comfortable. But they don’t offer water for the second day no matter how many days you stay the hotel. They only offer the first day water.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 6 sep 2023
Thank you very much for your kind comments and your good rating!

8/10 – Goed

Jan Roger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and helpful, food was great. Walls are a bit thin and the rooms are a bir bright at night - but all around a no-brainer.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 6 sep 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

NISHAN

Positief: Voorzieningen
The Galaxy Hotel was a very good, clean and excellent hotel. Receptionist and the bellboy all were extra helpful. Highly recommend this hotel to stay in Heraklion.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 6 sep 2023
Thank you very much for your kind comments and your excellent rating!

8/10 – Goed

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien Habitación, baño y armario muy pequeño
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Trevlakis Valantis - Front Office Manager op 6 sep 2023
Thank you very much for your kind comments and your good rating!