4/10 – Matig
Arianne
29 jun 2019
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Goedkoop is duurkoop
Goedkope overnachting in Denemarken, maar de kwaliteit was er ook naar.
Nadat we via hotels.com geboekt hadden, kregen we in een email van het hostel te horen dat voor het beddengoed extra betaald moest worden. We hebben het nogmaals nagezocht op de site, maar dit stond echt nergens vermeld bij de informatie tijdens het boeken. Slechte zaak.
Daarnaast stond op de site dat er in principe geen gratis parkeergelegenheid was, en je hiervoor extra voor moest betalen (niet veel €3, dus betaald). Toen we aankwamen bleek echter dat er heel veel parkeerplekken voor het hostel waren, allemaal gratis.
De kamer was redelijk, aan de overkant van de gang was een toilet en douche. Gemeenschappelijke keuken was beneden, was in principe prima ('s avonds pizza gebakken), wel jammer dat 's ochtend niets het meer deed (stoppen waarschijnlijk doorgeslagen, verder ook niemand aanwezig in het pand), en we dus maar wat yoghurt hebben gegeten.
Hotels.com had ons al geld voor deze overnachting al afgeschreven, maar bij het uitchecken beweerde de dame achter de balie bij hoog en laag dat er nog niet betaald was, en wij dus (nogmaals) moesten betalen. Dus nogmaals betaald.
Na een telefoontje (bij thuiskomst) via hotels.com werd dit door het hostel weer teruggestort, maar het teruggestorte bedrag was wel 9 euro minder dat we aan het hostel hadden betaald, dit vanwege de transactiekosten waarvan men blijkbaar vond dat die voor onze rekening waren. Heel bijzonder hostel.
Arianne
1 nacht verbleven in juni 2019