Hotelresorts in Grand-Bru

'goed'

'Het hotel is veel minder mooi dan op de foto’s. De kamer was een teleurstelling bij het binnenkomen. Niks van gezelligheid, kaal ingericht, bijna geen licht en al helemaal niks van uitzicht (gewoon een muur en wat gras. De badkamer kon properder. Ook het restaurant was een teleurstelling, bijna geen tafels die een uitzicht hadden naar buiten. De meerderheid kijkt op zwarte donkere muren. Ontbijt was ook zeker zijn geld niet waard. Kortom: de foto’s tonen helemaal niet de realiteit.'

'Het ontbijt was goed verzorgd, geen gebruik gemaakt van de Spa. Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. De zuiverheid van de lucht "vette eetlucht) op de gang was onprettig wat onder de kamerdeur de slaapvertrek in trok. In het restaurant kun je voortreffelijk eten met goede kaart.'

'Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel'

'Nous avons passé un séjour absolument excellent dans cet établissement. Le personnel est aux petits soins du début à la fin, avec une attention sincère portée au bien‑être des clients. La literie est d’un confort remarquable, ce qui a rendu nos nuits particulièrement reposantes. Les explications fournies pour le check‑in étaient très claires, ce qui a rendu notre arrivée simple et agréable. Mention spéciale également pour le petit‑déjeuner : très copieux, composé de produits locaux de grande...

'Tijdens ons verblijf van 4 dagen is onze kamer niet gestofzuigd. Daarnaast moesten wij dagelijks zelf vragen om schone bed- en handdoeken. Op onze vraag hierover werd aangegeven dat de kamer eens per 3 dagen volledig wordt schoongemaakt. Echter, gedurende ons verblijf van 4 dagen hebben wij hiervan geen uitvoering gezien. Daarnaast willen wij melden dat het zwembad erg klein is en dat er naar onze mening sprake is van een te hoge concentratie chloor.'

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...