Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Servatur Waikiki

4 out of 5
Servatur Waikiki
Avenida de Gran Canaria, 20, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 320 van 889 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 404 van 889 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 889 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 889 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 889 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Martinus

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 23 feb 2024
Hello Mr. Martinus, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

6/10 – Redelijk

sandra

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 23 feb 2024
Estimada Sandra, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Inge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 5 mrt 2024
Hello Mr. Inge, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 – Goed

Inge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ver van strand maar er is een shuttle. Ontbijtbuffet is in orde, op zondag met cava 😍. Fijn verblijf, met jeugd aanwezig altijd wat nachtlawaai. Voldoende restaurants in de omgeving
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 6 mrt 2024
Dear guest, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the services offered and the treatment received have been to your liking. However, we will take your comments into account in order to continue improving and offering the best service. For your next stay, if you have any wish or preference, please do not hesitate to contact us. We will be delighted to welcome you again. Kind regards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het eten is ronduit slecht . Vlees en vis is dun en droog. Groeten vaak door gekookt en weinig variatie
7 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Waikiki is een vakantiehotel dat zich wat ons betreft vooral onderscheidt omdat het heel ontspannen is. Een heel vriendelijke sfeer, weinig pretenties, gewoon goede maaltijden en voldoende keuze. Geen topklasse maaltijden en dranken, maar gewoon goed. Divers publiek van alle leeftijden: gezinnen met kinderen, jeugd, alleenstaanden, ouderen; heel gemiddeld. Dus soms wat gehorig of druk, maar heel relexed en geen pretenties. Het hotel is al vele jaren oud en dus uiteraard niet supermodern, maar alles wordt goed onderhouden en schoon gehouden. Gewoon een fijn hotel om vakantie te vieren.
14 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Servatur Waikiki op 11 nov 2019
Dear Anonymous, Thank you so much for sharing your experience of your recent stay at Servatur Waikiki. We can not be happier to know that your stay at our hotel was completely satisfactory. It will be fantastic if you decide to come back one day. Do not hesitate to contact us to make us know your wishes and preferences. It would be a pleasure for us to help you with everything we need. Warm regards from all our staff, Servatur Waikiki

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
vriendelijk personeel, propere kamers , variatie in het eten.
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 6 mrt 2024
Dear guest, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the services offered and the treatment received have been to your liking. However, we will take your comments into account in order to continue improving and offering the best service. For your next stay, if you have any wish or preference, please do not hesitate to contact us. We will be delighted to welcome you again. Kind regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was not every day clean. Cleaning was quick and not good
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Servatur Waikiki op 25 mei 2019
Dear Anonymous, First of all, we thank you for choosing Servatur Waikiki for your holidays and for sharing your experience. Regarding the issue notified, we inform you that we have taken notes of your comments to study them and improve in these aspects.The satistaction of our guests is the most important aspect for the whole staff of Servatur Waikiki. Please, feel free to contact us if we can do anything for you. With kind regards, Servatur Waikiki

8/10 – Goed

Hanny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, veel te doen voor kids en volwassen, leuk en enthousiast animatieteam. Handig: all in: ganse dag door mogelijkheid tot eten en drinken. Nadeel: wij betaalden voor een kind van 7 evenveel als voor een volwassene.
7 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Servatur Waikiki op 20 jan 2019
Dear Hanny, We thank you for sharing your opinion of your recent stay at Servatur Waikiki. It is a great that you have enjoyed our hotel. We would like you to count on us for your future visits to the Canary Islands. Please, feel free to contact us if we can do anything for you. Kind regards, Servatur Waikiki.

10/10 – Uitstekend

José

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel, ligging erg gunstig.Alleen wel veel kabaal door het animatieteam,o.a. bij bingo enz. Live muziek wel helemaal geweldig.
5 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Servatur Waikiki op 24 nov 2018
Dear José, Thank you so much for sharing your experience at Servatur Waikiki. We are very happy to know that you have rated our hotel with 5/5. It means you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in a near future. Please, do not hesitate to contact us if we can do something for you. Kind regards, Servatur Waikiki.

8/10 – Goed

Madelon, Eindhoven

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
leuk hotel
we hadden 1ste nacht een overboeking maar erg goed geregeld door het hotel zelf. service erg goed we hadden meteen een duurdere kamer van hun gekregen.
7 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Fred

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
grand canaria
heerlijk weer, jeepsafari is een echte aanrader als activiteit. prima hotel. avoneten te vaak hetzelfde, maar wel goed.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed all-in hotel
Goede service, zeer net. Wij komen hier zeker terug.
7 nachten verbleven in juni 2017

6/10 – Redelijk

Bobby, Spijkenisse

Redelijk hotel, maar erg massaal en teveel rokers
Bij aankomst werden we snel en goed opgevangen bij de receptie in de lounge. Op het resort blijkt het een erg groot hotel te zijn en de eerste indruk is erg goed, vooral de palmbomen zijn erg mooi. De kamer binnenkomend blijkt de kamer vrij basic te zijn (geen koelkast, airco maakt erg veel lawaai, vrij kleine kamer). Het balkonnetje met uitzicht op de bergen is wel netjes, er is een kluis en de doucheruimte is netjes. Douchen is een aparte ervaring, want deze gaat van ijskoud naar snikheet. Je kunt ten alle tijden wel wat te eten krijgen en op zich is het eten ook wel goed te doen en is er wel wat variatie in het restaurant (bij zwembad elke dag hetzelfde), maar na 3 dagen heb je dit wel gezien en geproefd. Gelukkig mag er in het restaurant en het aansluitende terras niet gerookt worden, want verder gebeurd dit overal op het terrein wel en dat hebben we als niet-rokers geweten. Overal om ons heen werd sigaret na sigaret aangestoken en het was soms zo erg dat we maar een ander plekje gingen uitzoeken. Ook de bekertjes bij de zwembadbar zagen er vies uit en het idee dat je uit dezelfde (vieze) glazen drinkt als rokers, maakt haast dat je niet meer wilt drinken. Qua entertainment is het ook wel OK, zoals ik het hotel en faciliteiten zou beschrijven; er is een arcade, tafeltennis, tafelvoetbal en er is een animatieteam, maar verder is er niet veel te beleven. Gelukkig heeft Gran Canaria een hoop te bieden en met het huren van een autootje is Las Palmas een erg leuk dagje weg.

6/10 – Redelijk

J&J

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon goed, niet bijzonder
Prijs-kwaliteit niet uitmuntend, maar gewoon goed. Receptie: heel standaard Eten: ruime keuze, maar meestal dezelfde keuze. Geen gezellig restaurant. Kamer: voldoende ruim en proper Bar: zelfbediening en cocktails aan de toog. Soms in glas, soms in beker. Zwembad: voldoende ligbedden liggen heel dicht tegen elkaar. Algemeen geen hoogvlieger, maar ook geen tegenvaller. Gewoon "gewoon" 😊

10/10 – Uitstekend

lesley , antwermen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen alles snel te bereiken.
Vakantie was top!!! Lekker eten, mooi hotel, vriendelijk personeel, willen meteen helpen. 1 ding is jammer: op een bedje aan het zwembad te hebben moet je om 6.30 al opstaan. Op 7u is alles reeds weg.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
oncomfrontale bedden
goed

10/10 – Uitstekend

Lampros

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 14 mei 2024
Hello Mr. Lampros, Thank you so much for sharing your experience of your recent stay at Servatur Waikiki. We can not be happier to know that your stay with us was so satisfactory. It will be fantastic if you decide to come back one day. Do not hesitate to contact us to make us know your wishes and preferences. It would be a pleasure for us to help you with everything we need.Kind regards.

10/10 – Uitstekend

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 13 mei 2024
Estimado Frederic, Gracias por haber compartido su reseña.Nos hace sentir muy orgullosos que haya valorado tan positivamente los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte del personal. Esperamos verle de nuevo y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 11 mei 2024
Estimada Yvonne, Gracias por haber compartido su reseña.Nos hace sentir muy orgullosos que haya valorado tan positivamente los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte del personal. Esperamos verle de nuevo y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Vicente

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sitio con buen ambiente y buena locación.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 7 mei 2024
Estimado Vicente, Gracias por haber compartido su reseña con nosotros. Nos hace sentir muy orgullosos saber que tanto los servicios ofrecidos como el trato recibido por el personal ha estado a la altura de lo esperado y, por ello, su experiencia ha sido satisfactoria. Para su próxima estancia, si tiene algún deseo o preferencia no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

DUNIA

4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 26 mei 2024
Estimada Dunia, Gracias por haber compartido su reseña con nosotros.Valoramos que su percepción sobre los servicios ofrecidos y el trato recibido haya sido tan positivo y, por tanto, su experiencia haya sido satisfactoria.Esperamos verle de nuevo y brindarle una cálida bienvenida.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

José

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien para repetir sin dudarlo
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 5 mei 2024
Estimado José, Gracias por haber compartido su reseña con nosotros. Nos hace sentir muy orgullosos saber que tanto los servicios ofrecidos como el trato recibido por el personal ha estado a la altura de lo esperado y, por ello, su experiencia ha sido satisfactoria. Para su próxima estancia, si tiene algún deseo o preferencia no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos cordiales.

6/10 – Redelijk

Yenedey

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 9 mei 2024
Estimado Yenedey, Gracias por haber compartido su reseña.Nos hace sentir muy orgullosos que haya valorado tan positivamente los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte del personal. Esperamos verle de nuevo y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Lianne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel for price iv stayed in worse clean ,foods ok a little for everyone altho it's a bit of a free for all great location central to loads of shopping and the beach got checked in early that was a bonus as we arrived after an early morning flight entertainment not up to much but was ok we went out most nights
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 5 apr 2024
Hello Mrs. Lianne, Thank you for sharing your review with us.It makes us very proud to know that the services offered have lived up to your expectations and, therefore, your experience in our hotel has been completely satisfactory.For your next stay, if you have any wishes or preferences, please do not hesitate to contact us.We look forward to welcoming you again.Kind regards.

8/10 – Goed

David Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 31 mrt 2024
Hello Mr. Anthony, Thank you for sharing your review and for choosing us for your holiday. We hope that the services offered were up to your expectations and that your experience was a pleasant one.Kind regards.

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super hotel very helpful staff and nice rooms
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 25 mrt 2024
Hello Mr. Brian, Thank you very much for sharing your review with us and sharing your experience at our hotel. It makes us very proud to know that both the facilities and the treatment received from our staff have met your expectations. For your next stay, if you have any preference, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcoming you again. Kind regards.

8/10 – Goed

Birgit

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren sehr zufrieden. Auswahl der Speisen gut. Zimmer gut. Verkehrsanbindung mit dem Linienbus gut.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 17 mrt 2024
Hallo Frau Birgit, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt irgendwelche Wünsche oder Vorlieben haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße.

10/10 – Uitstekend

Gary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My only comment is about the cleaning fluid used by the bar staff - it smells horrible. I would recommend a solution called Alcosan. Hopefully it is available in Spain
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Rayco op 17 mrt 2024
Hello Mr. GaryThank you very much for your stay with us, we are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. Of course we will take note of the incidents in order to always improve,Best regards, Rayco Ortiz

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Unterkunft, gute Auswahl beim Essen, Mitarbeiter sehr zuvorkommend, guter Service allgemein.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Rayco op 14 mrt 2024
Hallo Herr Stefan.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind stolz zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Viele Grüsse, Rayco Ortiz.

6/10 – Redelijk

Allan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Too commercialised for my taste, but suited our needs for the pupose of this trip.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Rayco op 14 mrt 2024
Hello Mr. AllanThank you very much for your stay with us.We are happy to know that you have been able to enjoy your stay with us. We hope to see you again soon.Best regards, Rayco Ortiz.

10/10 – Uitstekend

Michaela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Lage, windgeschützt, großer sauberer Pool, essen und getränke einwandfrei. Kinderpool von Erwachsenen getrennt.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Rayco op 12 mrt 2024
Hallo Frau Michaela.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und einen wunderschönen Urlaub zu genießen.VIele Grüsse, Rayco Ortiz.

6/10 – Redelijk

Rajiv

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice and clean and the staff was very friendly. The property was dated and it showed. The breakfast selection was really good, but the lunch and dinner options could be better. The location was good as it was close to amenities, but a bit far away from the beach. I had to pay a deposit at the front reception to secure an electric oven for the room as it didn't come with one.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 9 mrt 2024
Hello Mr. Rajiv, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the accommodation and the restaurant service was satisfactory. However, we will take your comments into account in order to continue to improve and offer the best service. We hope you come back again and show you the improvements we have made.

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 4 mrt 2024
Estimado Robert,Gracias por haber compartido su reseña con nosotros. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The all-inclusive service, room and location made this a very enjoyable and relaxing stay. There was a wide selection of food options for breakfast, lunch and dinner, bus stops for the beach and airport are almost right outside. Staff were helpful, double room was spacious and balcony caught the sun in the afternoon and was a comfortable spot to relax in. Highly recommended.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 4 mrt 2024
Hello Mr. David, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our hotel. It makes us very proud to know that both the services offered and the treatment received from our staff have met your expectations. For your next stay, if you have any wishes or preferences please do not hesitate to send us an email to: waikiki@servatur.comWe look forward to welcoming you again. Kind regards.

8/10 – Goed

Fermin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 23 feb 2024
Estimado Fermin, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff accepted that guests placed towels on the sunbeds several hours in advance.
11 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 4 mrt 2024
Hello Mr. Jan, Thank you for sharing your review with us. We hope you had a great stay and a positive experience at our hotel. We are sorry for the inconvenience caused by the reservation of sunbeds in the pool area. Therefore, we will take this into account in order to continue avoiding this type of behaviour and, consequently, these inconveniences to our guests. We hope you come back again and provide you with an even better experience. Kind regards.

4/10 – Matig

Alexander

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Mad fabrik og fitness Banko
Det var en magisk oplevelse, som at træde ind i firserne med, underholdning som både skulle tilgodese folk på 70 og fitness folket i 30'erne. Mad oplevelsen var forfærdelig. Alle måltider indtages i støjende omgivelser i noget jeg vil betegne som en mad fabrik med råvarer af lav kvalitet. More is less. Utrolig ulækre retter serveret af halvsurt personale der virker trætt. En besynderlig sammensurium. Bingo som underholdning om eftermiddagen hvor tal opråbning sker usædvanlig højt så 92 procent ikke deltagende kunne høre denne skingre kvinde stemme skrige tallene ud i diskoteks højttalere på 4 sprog. Underholdende på en irriterende måde. Omkring klokken 9 om morgenen hopper og danser en Baywatch karakter med rædsom musik som bønnekald at få interessede disciple til at deltage i denne "fitness gudstjeneste". Meget aparte. Dette var alene vores oplevelse på et 13 timers ophold. Klimaks var dog den konstante støj om natten fra et ventilationsanlæg. Til al held fik vi lov til at tjekke ud 4 dage før planlagt. Det var tiltrængt.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 20 feb 2024
Hello Mr. Alexander, Thank you for sharing your review with us. First of all, we are sorry if the services offered did not meet your expectations. However, we would like to highlight the great work of our kitchen, restaurant and entertainment staff, who work very hard throughout the year to offer our guests a great service. Likewise, if you had any inconvenience during your stay, you could have communicated it to reception without any problem. We would have been delighted to help you and offer solutions to the inconvenience caused. We will take note of the above to continue to provide our next guests with the best service. Kind regards.

6/10 – Redelijk

Vasile Mihai

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Too much people and too loud
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 21 feb 2024
Hello Mr. Mihai, Thank you for sharing your review with us. We are sorry if the high occupancy and noise was a problem for you. However, we hope that regardless of the above, you had a good stay and your experience at our hotel was a pleasant one. Kind regards.

8/10 – Goed

Aamund

Positief: Netheid, personeel en service
17 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 21 feb 2024
Hello Mr. Aamund, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service
Keine gute Schallisolierung zum Flur; zur Straße okay
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 22 feb 2024
Hallo Herr Daniel, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Uns Es macht uns sehr stolz zu wissen, dass sowohl die angebotenen Dienstleistungen als auch die Behandlung durch unsere Mitarbeiter den Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen Sie wieder zu sehen. Viele grüße.

8/10 – Goed

Ramon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 21 feb 2024
Estimado Ramón, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 – Goed

Becci

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking for hire cars was very convenient, right outside the hotel and free. The food was nice for a buffet and soft drinks and wine/beer is included during evening meals for half board. Enough sun loungers for everyone but the pool wasn’t heated so too cold in February. Downside was the road was quite noisy on the balcony and the hotels are very close together.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 16 feb 2024
Dear guest, Thank you very much for sharing your review with us. It makes us feel very proud to know that his stay has been great and, consequently, his experience has been unforgettable. We hope to see you again in Waikiki.Kind regards.

8/10 – Goed

Astor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra, centralt all inclusive hotell.
Servatur Waikiki är ett all-inclusive hotell i Playa del Ingles med ett utmärkt läge. Nära två centra; Kashba och Yumbo. Bra service med gratisbuss till stranden. Många olika aktiviteter för olika åldrar; den dominerande gruppen är pensionärer. Maten omväxlande, men efter en vecka känns den som förutsägbar. Bra med ett adult only område med 18 år som åldersgräns. Negativt, i mitt tycke, är musiken - alltför högljudd och modern med ”dunka-dunka”! Skulle ha uppskattat Abba, Elvis, country - alltså musik anpassad till åldersgruppen istället för vald av någon ungdom.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 8 feb 2024
Hello Mr. Astor, Thank you for sharing your review with us. It makes us very proud to know that the services offered have lived up to our expectations. However, we will take your comments into consideration in order to improve and continue to offer the best service. We hope you come back again.Kind regards.

10/10 – Uitstekend

Yessenia

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 21 feb 2024
Estimada Yessenia, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 – Goed

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 23 feb 2024
Estimado Brian, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 – Goed

philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
16 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 23 feb 2024
Hello Mr. Philippe, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 – Uitstekend

Sigurður

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
14 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 23 feb 2024
Hello Mr. Sigurour, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 – Goed

Ana

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marta Guerra - Servatur Waikiki op 22 feb 2024
Estimada Ana, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo.