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Ramada by Wyndham Hope Harbour

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Galerie photos de l’hébergement Ramada by Wyndham Hope Harbour

Piscine extérieure
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Coin petit déjeuner
Vue de la chambre
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue marina

Chambre

Chambre Deluxe, vue marina

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue marina

Chambre

Chambre avec lits jumeaux, vue marina

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets, vue port

Coin séjour

Suite, baignoire à jets, vue port

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre

Chambre Standard, 1 grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
11 John Lund Drive, Hope Island, QLD, 4212

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 AUD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Marlin Bar
  • Pier Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (300 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Sur la baie
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hébergement s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ramada by Wyndham Hope Harbour Hôtel
Ramada by Wyndham Hope Harbour Gold Coast
Ramada by Wyndham Hope Harbour Hôtel Gold Coast

Avis sur l’hébergement Ramada by Wyndham Hope Harbour

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 370 avis sur 865.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 338 avis sur 865.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 865.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 865.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 865.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Kara, Darwin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We were checked into the wrong room with only one queen bed for 4 people. Told to use sofa bed. When we asked for more towels there were none so given crappy old pool towels. Housekeeping service not available on 2 of 3 days we stayed. Eventually moved into the correct room. Pool, restaurant etc all being renovated so reduced facilities during stay.
Séjour de 3 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Gheorghe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Deserted and Un-serviced place.

Very tired and isolated hotel. SEVERELY UNDERSTAFFED. No restaurant. I met another guest in elevator - he had to go to Reception to get fresh towels and toilet paper. He brought to my attention a small sign saying that "if you need room services next day, you have to ring reception the day before". So I rung Reception at 4 pm and asked for service on following day - to be told "sorry, cleaners will NOT be here tomorrow!". When I complained, the receptionist told me that "Hotel has experienced a lot of changes lately" - so I replied that my booking says a four star hotel, I want room serviced daily. Receptionist promised to "inform the Manager". ROOM WAS NOT SERVICED - I want 25% of my 2 nights stay refunded. On departure, it was nobody at the reception or anywhere in sight (~ 9H30 am). I rung a bell a few times and nobody come up... I left the keys on the empty desk.....
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en février 2020

2/10 Horrible

james

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible

Booking was cancelled, still no refund
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Barry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointed

Disappointing, on arrival we were informed that the restaurant , bar and one of the pools were closed for renovations, had we have known this prior to booking we would have booked elsewhere. We were offered a 10% discount only after we requested a reduction. We will go back just disappointing at not being informed.
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Room was good but very disappointed that pool was not useable and neither was bar or restaurant and there was renovations this was not communicated at the time of booking or any time before we checked in
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
NO DRINKS OR COFFEE TILL BAR OPENS AT 6PM. OUR WING POOL WAS CLOSED. GUEST DOWNSTAIRS BALCONY SMOKING SO DISTURB US FROM SITTING OUTSIDE Very surprising Wotif charged us full price then hotel charged another full price. After I checked my bank account then I called the hotel but the phone line was not working.. Then I emailed through Wotif site and finally after all that hassle I got the refund from the hotel. Very poor management
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Darryl, Kingsthorpe

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a resort, no restaurants or bar, reception was empty most of the time. The pool was green and the whole complex was virtually empty. Its a long way to anything and the view is nonexistent.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The privacy and marine view were my favourite. H
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second stay we enjoy it our pool was under maintenance at the time though but apart from that we will continue to stay on our visits
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is bit far, and carpark gate wasn't lock during night make no different to park at the street. Small kitchen is bonus, room was clean ans tidy everyday.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place. Just one thing finding room is about a bit. No room numbers and arrows for direction. Otherwise very pleasant stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Couch was shabby. Circuitous route to room. Only 2 coffees. Large room and bathroom. Sporless.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid $189 for a 1 night stay in a double room. Upon checking in we questioned the price & does it include breakfast, we were told that it doesn't. We commented that the price was rather expensive without breakfast included, & after some deliberation they included a free buffet breakfast. Upon settling into the room, we then discovered that the TV wasn't working, which we then called reception who sent up a staff member to investigate the issue. The TV was beyond repair at the time & being that the hotel was fully booked, they could not offer a replacement room although they did offer a room close to ours that we could sit in only to watch TV, very unproffessional was our immediate thoughts. An option that we didn't agree to. We also discovered the shower was still covered in soap from the previous guests, so house keeping also lacked on their behalf. The following morning we hoped that our poor experience might be saved by a lovely breakfast, how wrong we were. Very poor selection of food, not to mention the poor quality. Cold hash browns, bacon that was like chewing on leather, fruit juice jugs empty & hardly a staff member to be seen. All in all, it was one of the worst places we have stayed at, especially for what we paid. We have stayed at much cheaper hotels with a much better experience overall. We are very disappointed in our experience & would certainly never stay at this establishment again or recommend it to anyone. 2 stars out of 5 from us.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
One staff member who was lovely but to deal with bus loads and myself. Not satisfactory and also to be told the cook called in sick so no restaurant was not good either.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Family

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location, rooms clean and breakfast buffet was spot on for families, great to have 24 hr reception for late checkin. Only let down was other customers smoking on the premises and cigarette butts.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, pretty location. Lots of amenities nearby. We loved it!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en décembre 2019