Gang

Beoordelingen van Hotel La Rocca, Goiânia

2.5 out of 5
Hotel La Rocca, Goiânia
Rua 8-A, Qd. 13-A Lt. 1, N 27, St. Aeroporto, Goiânia - GO, Goiania

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 129 beoordelingen" "

6,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Aslan

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel poderia dar mais suporte ao cliente em questão de Café da Manhã Limpeza e estadia da pessoa deixou a deseja pra mim nas fotos é uma coisa mais na hora é outra e eu não gostei .
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Louyse

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
BÁSICO. Útil
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Ana Clara

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ana B

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Natania

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ava op 12 okt 2023
Hi, Natania! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Ava

8/10 – Goed

Carla

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Leonardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Camila

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

MARCOS ANTÔNIO

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Razoável.
Senti a falta de toalhas de banho e sabonete no banheiro. Também, o espelho estava atrás da TV.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Aluzair

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Fraco
Hotel deixa a desejar no quesito serviços, pois não serve café da manhã, e na infraestrutura: Paredes sujas, ambientes descuidados, empoeirados e com materias de obras pelos cantos, roupas de camas velhas e de baixa qualidade (cobertores e lençóis), além de poltronas velhas e com rasgos aparentes na recepção. Merece uma melhor atenção pelo grupo proprietário, pois é bem localizado e pode ser uma boa opção, mas não agora.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Eva op 28 aug 2023
Olá, Aluzair! Lamentamos saber que você não está totalmente satisfeito com nossos serviços. Tenha certeza de que faremos o possível para garantir que suas futuras visitas sejam mais confortáveis e relaxantes. Atenciosamente, Eva

6/10 – Redelijk

jose maria

Positief: Netheid, personeel en service
Experiência mediana
Hotel muito mais simples do que o esperado. Toalhas de qualidade inferior e sem facilidades como sabonete e luz no espelho do banheiro.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Eva op 20 jul 2023
Lamentamos muito o ocorrido, Jose! Estamos trabalhando duro para oferecer uma ótima experiência de serviço sempre que alguém visita nosso hotel. Esperamos melhorar sua experiência conosco. Atenciosamente, Eva

4/10 – Matig

Christiano

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Eva op 25 jul 2023
Hi, Christiano! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Eva

8/10 – Goed

João

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Charles op 15 jul 2023
Thanks for your kind and lovely words, João! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Charles

2/10 – Ontzettend slecht

LUIZA CARLA

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Charles op 26 jun 2023
Hello, Luiza Carla! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted, and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Charles

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Ava op 7 jun 2023
Hi, Guest! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

6/10 – Redelijk

Alexandre S

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Atendimento muito bom, mas as condições do hotel poderiam ser melhores. No quarto que ficamos, portas da entrada e do banheiro, encardidas de sujeira, camas antigas, chuveiro simples, não tem café da manhã.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Ava op 31 mei 2023
Lamentamos desapontá-lo, Alexandre! Entendemos que sua estada conosco não tenha sido agradável. No entanto, com certeza nos esforçaremos muito para atendê-lo melhor. Dê-nos outra chance e garantiremos que você experimente o conforto e a hospitalidade pelos quais somos conhecidos. Esperamos recebê-lo em breve :) Atenciosamente, Lisa

2/10 – Ontzettend slecht

Kelly Cristina

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Lisa op 24 jun 2023
We are sorry to disappoint you, Kelly! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Lisa

10/10 – Uitstekend

Cris

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Ava op 18 mei 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Cris! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

8/10 – Goed

Guilherme

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ammy op 19 apr 2023
Hi, Guilherme! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 – Uitstekend

Guilherme

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Lisa op 1 apr 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Guilherme! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

10/10 – Uitstekend

Danylo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De fácil acesso
Ótima, gostei muito
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Eva op 15 mrt 2023
Prazer em ouvir suas amáveis palavras de apreço, Danylo! Faremos o melhor para nunca falhar em surpreendê-lo todas as vezes. Cumprimentos, Eva

4/10 – Matig

TALITA

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Eva op 15 mrt 2023
Hi, Talita! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atendimento. O Hotel não ostenta nenhum luxo mas é aconchegante e atendeu minhas expectativas, principalmente no que diz respeito a localização e facilidade em estacionamento.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Ammy op 26 jan 2023
Olá, obrigado por seu apoio, seu feedback chegou aos nossos dias. Esperamos surpreendê-lo regularmente com nossos serviços. Cumprimentos, Tim.

6/10 – Redelijk

Juliana

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
O local precisa de reformas. Fios expostos. Teto mofado em vários locais. Corredor sem lâmpada. No quarto que fiquei só havia uma tomada funcionando (tive sorte por sempre carregar uma extensão).
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Ava op 13 jan 2023
Olá, Juliana! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas causados. Seus comentários nos ajudarão a cuidar dos futuros hóspedes de forma mais resoluta. Cumprimentos, Ava

10/10 – Uitstekend

DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Ava op 13 jan 2023
Hi, Daniel! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava

10/10 – Uitstekend

Marco Antônio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente custo - beneficio
Hotel bem localizado, próximo ao centro da cidade.
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Ava op 13 jan 2023
Hey, Marco! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Saudações, Ava

8/10 – Goed

Jessica

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Ammy op 27 dec 2022
Hi, Jessica! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

8/10 – Goed

Luiz

2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Ammy op 6 dec 2022
Thanks for the positive rating, Luiz! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

2/10 – Ontzettend slecht

adalton

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service
pessimo.
Pessimas acomodaçoes baheiro horrivel. e a atendente má humorada. e sem educação.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Ammy op 6 dec 2022
Olá, Adalton! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

10/10 – Uitstekend

Phillipe

2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Eva op 19 nov 2022
Olá, Phillipe! Muito obrigado por ter ficado conosco. Muito prazer em saber que você gostou de nossos serviços. Continue com este amor :) Cumprimentos, Eva

10/10 – Uitstekend

Valter Pereira da Silva

2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Eva op 19 nov 2022
Ei, Valter Pereira da Silva! Continuaremos a deixá-lo feliz e satisfeito com nossos serviços. Esperamos poder servi-lo sempre melhor! Cumprimentos, Eva

10/10 – Uitstekend

Artur

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Lisa op 1 nov 2022
Hey Artur! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Cumprimentos, Lisa

8/10 – Goed

Edney

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Lisa op 1 nov 2022
Obrigado por ter tirado seu valioso tempo para nos avaliar, Edney! Trabalharemos ainda mais para que sua estadia seja memorável :) Cumprimentos, Lisa

8/10 – Goed

Edney

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van jane op 11 sep 2022
Hi, Edney! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Jane!

10/10 – Uitstekend

Yasmin

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Ammy op 22 jul 2022
Hi, Yasmin! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 – Goed

Hildérica

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bom hotel
O hotel é simples e com uma estrutura bem antiga, mas super atendeu minhas necessidades, uma vez que eu priorizei custo-benefício na hora de reservar um lugar para ficar em Goiânia. O atendimento na recepção foi muito bom. O pessoal foi bastante solícito quando precisei. O ponto negativo, pra mim, fica em relação aos itens disponíveis no quarto. O frigobar fica desligado e vazio, água tem que ser solicitada na recepção. E o banheiro não dispõe dos itens básicos de higiene, ou seja, o sabonete, por exemplo, também tem que ser pedido na recepção e é pago.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Ammy op 10 jul 2022
Olá, obrigado por partilhar connosco a sua experiência e o seu valioso feedback. Faremos o nosso melhor para dar uma experiência espectacular na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Simon op 11 jun 2022
Hi, thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Simon

6/10 – Redelijk

Leticia

Positief: Personeel en service
Bem diferente do que mostram as fotos, mobília muito velha, fiação exposta, teto do banheiro descascando, o chão tava pregando, o frigobar encardido, sinceramente fiquei com medo de ter inseto no quarto. Olhei embaixo da cama procurando um sapato e tava mutio sujo, claramente não é limpo há muito tempo. Meu chuveiro deu problema duas vezes, sorte minha que na segunda vez me trocaram pro quarto ao lado e esse sim parecia com as fotos, o banheiro era mais espaçoso, sai mais agua no chuveiro, tinha mesa pra colocar minhas coisas, o quarto era mais arejado, tinha mais janelas, parecia ate mais limpo. Uma pena precisar meu chuveiro estragar pra me colocarem num quarto decente. Não precisa ser nada luxuoso, mas caramba o primeiro quarto que me colocaram era muito feio.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Ammy op 22 mei 2022
Desculpe pelos problemas que você enfrentou, Leticia! Tomamos nota de sua experiência desta vez. Fique tranqüilo, nos esforçaremos no futuro para garantir uma grande estadia conosco. Cumprimentos, Amelia.

2/10 – Ontzettend slecht

JORGE

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nao fdm cafe da manhã e o banheiro é sujo
1 nacht verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Lucas

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Jane op 13 apr 2022
Hi, Lucas! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

8/10 – Goed

Francisco

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Ammy op 11 apr 2022
Hi, Francisco! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrível
Higiene pessima, janelas quebradas, havia barata no quarto, ar condicionado velho e barulhento, cheiro de coisa velha, mal iluminado. Não vale 20 reais a diária
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Bruna op 7 apr 2022
Olá, Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

2/10 – Ontzettend slecht

mailson

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Jake op 8 mrt 2022
Hi, thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Jake

6/10 – Redelijk

Valdenir

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
A única coisa que salva é o atendimento bom.
Atendimento do pessoal é até bom, mas de resto um pouco insatisfeita, banheiro muito pequeno, higiene mais ou menos, Wi-Fi não funciona, energia acabou 3 vezes, lixo do banheiro aberto, papel higiênico horrível, roupas de cama e toalhas fedendo. Não recomendo, eu fui pelo preço baixo mas não vale a pena.
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Ammy op 25 feb 2022
Olá, Valdenir! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bárbara

4/10 – Matig

MATEUS RUHAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
O atendimento foi ótimo demais! Muito bom mesmo! Tanto a moça que nos atendeu no check-in quanto o moço que nos atendeu na saída! Mas no restante foi tudo muito ruim. Tem outras opções com valores próximos muito melhores. Analisem bem antes de fechar com este hotel.
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Cheshta op 22 feb 2022
Obrigado por partilhar connosco o seu feedback. Trabalharemos ainda mais para a sua completa satisfação e faremos da sua estadia uma experiência espantosa da próxima vez. Cumprimentos, Ivy

8/10 – Goed

Raphael

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Smith op 22 feb 2022
Hi Raphael, Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Smith

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dentro do esperado
Foi o que esperava diante do que tinha sido apresentado para mim antes.
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Bryce op 25 jan 2022
Olá, somos extremamente apologéticos em saber que sua experiência conosco não tem sido agradável e trabalharemos em seu feedback. Cumprimentos, Bryce

8/10 – Goed

Uelton

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Bill op 20 jan 2022
Hi Uelton, Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Bill

6/10 – Redelijk

Priscilla

Reisde met familie
Hotel bem simples mas confortável e só de aceitar pets já foi o que precisávamos, uma vez que não viajamos sem nossos amigos peludos. O pessoal da recepção é simpático e tranquilo e não temos do que reclamar.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Ammy op 29 dec 2021
Olá, Priscilla! Agradecemos seus valiosos comentários. Esperamos recebê-lo em breve com uma experiência fantástica. Atenciosamente, Joey

8/10 – Goed

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Local simlles, porém honesto... tive um bom descanso!!!
1 nacht verbleven in december 2021