Hôtel près de Voie 17 (Berlin)

"Nous aimons beaucoup cet hôtel, bien situé, 5-10 minutes à pied de Kurfürstendamm et Kurfüstenstrasse, des nombreux restaurants, du Tiergarten et du Zoo, des transports, U-Bahn et bus dont #100, 10 min en voiture de station de train Hauptbahnhof. Hôtel offrant self check-in ou à la réception, resto du matin au soir, salle de ping pong, piano, sauna etc. Personnel professionnel et gentil. Chambre propre, assez grande, lits confortables (dommage pour notre douche dans la baignoire, un peu glissant) ; mini frigo et machine à café, belle décoration. Emplacement tranquille et sécuritaire. Hôtel à recommander où je reviendrais sûrement. "

"J’ai passé un bon séjour, le personnel est très réactif et flexible je recommande fortement"

"Chambre refaite Très propre Petit déjeuner complet et tres bon Très bonne qualité-prix "

"Top"

"Petit déjeuner copieux "

"Bien placé, personnel accueillant, magnifique chambre, petit-déjeuner diversifié et de qualité. Je recommande ! "

"drôle de bâtiment ancien temps mais refait IMMENSE spa gigantesque"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. La 1ere nuit, un samedi soir, a été horrible. Nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. En cause ? Le bruit incessant de gens qui faisaient la fete, criaient, riaient, couraient partout, faisaient des aller-retour dans le couloir sans etre discret, claquaient les portes, etc... Ils sortaient régulièrement de leur chambre, descendaient et passaient dans le couloir devant notre porte pour se rendre à la réception et remontaient. Le manège a duré comme çà toute la nuit. Apres cette nuit blanche, nous sommes allé à la réception le matin pour demander si un garde de sécurité n'était pas présent durant la nuit et on nous a répondu qu'il y avait une personne à la réception pendant toute la nuit !!! C'est juste hallucinant que cette personne n'ait rien dit tellement le bruit était insupportable. Soit cette personne de garde était absente ou dormait, soit elle faisait partie de la "fete" ! Il n'y a pas d'autre solution. J'ai demandé à ce qu'on regarde les videos de surveillance mais cela n'a pas été fait. En retournant dans notre chambre, j'ai rencontré la "Hausdame" qui a fait le nécessaire pour qu'on puisse avoir une autre chambre pour la 2eme nuit. Mais le préjudice de la 1ere nuit n'a pas été réparé. Nous n'avons pas dormi, nous étions fatigué et nous n'avons pas pu visiter Berlin comme nous le souhaitions, passant une demi-journée à récupérer. Le pire, c'est que mes mails de réclamation n'obtiennent aucune réponse, inadmissible"