Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Novotel Geelong

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met een binnenzwembad, dicht bij The Carousel

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Novotel Geelong

Luchtfoto
Vergaderruimte
Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de baai | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de baai | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Zwembad
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 103
inclusief belastingen en toeslagen
17 aug - 18 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de baai laden

1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de baai

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 34 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Twin kamer, toegankelijk voor mindervaliden laden

1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Twin kamer, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden

Suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 71 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, balkon laden

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, balkon | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, balkon

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, balkon laden

1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 kingsize bed, balkon

8,8 van 10
Voortreffelijk
(35 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Novotel Geelong bevindt zich in Waterfront Precinct, een wijk in in Geelong, en ligt vlak bij een treinstation en aan het water. Trek de natuur in bij Eastern Beach Swimming Enclosure en Kardinia Park. Bezoek The Carousel en Geelong Showground als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Reis je met kinderen? Mis dan Adventure Park Geelong niet. Je zult versteld staan van de mogelijkheden die deze regio biedt, zoals zwemmen of golfen. Buitenpret gegarandeerd dus!
Bekijk onze reisgids voor GeelongOpent in een nieuw venster
Kaart
10-14 Eastern Beach Road, Geelong, VIC, 3220

In de buurt

  • The Carousel - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Westfield Geelong - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Deakin University - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Geelong Performing Arts Center - 12 min. wandelen - 1.0 km
  • Spirit of Tasmanië Ferry Terminal - 6 min. rijden - 5.3 km

Lokaal vervoer

  • Station South Geelong - 5 min. rijden
  • Melbourne, Victoria (AVV-Avalon) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪Food Court - ‬5 min. wandelen
  • ‪Phoenix Hotel - ‬5 min. wandelen
  • ‪The Coffee Club - ‬4 min. wandelen
  • ‪Hi Sushi - ‬4 min. wandelen
  • ‪Schnitz - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Novotel Geelong

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van The Carousel
Novotel Geelong bevindt zich dicht bij Westfield Geelong en Deakin University en biedt een terras, een tuin en een droogkuis/wasserijservice. Met een wit strand en dineren aan zee is dit hotel de ideale locatie voor je zonvakantie. Geniet van een stoombad om tot rust te komen. Het plaatselijke restaurant TEMPO Kitchen & Bar serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen) en geniet van een bar en een fitnesscentrum.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), gratis fietsen ter plaatse en valetparkeerservice
  • Snelle uitcheckservice, een 24-uurs receptie en 12 vergaderruimtes
  • Een lift, een verticale tuin en conciërgeservice
Kamervoorzieningen
De 109 kamers zijn voorzien van voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Herbruikbare koffie- en/of theefilters, recyclage en ledlampen
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijk toiletgerief
  • Lcd-televisies van 49 inch met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, balkons en milieuvriendelijke schoonmaakproducten

Talen

Chinees (Mandarijn), Engels, Filipijns, Frans, Duits, Hindi, Japans, Koreaans, Servisch, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (AUD 45 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: AUD 42 voor volwassenen en AUD 15 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • TEMPO Kitchen & Bar

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Gratis fietsenverhuur
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babyspeelgoed
  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (200 vierkante meter)

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het vlonderpad/de promenade
  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Rechtstreekse toegang tot het strand
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hoogpolig tapijt in de kamer
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 7 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Plantenmuur
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 49 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 1.4 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 12 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AUD 50 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer AUD 42 voor volwassenen en AUD 15 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: AUD 45 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: AUD 50 per nacht
  • De accommodatie berekent een toeslag van 1.4 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie ABN 83292770961
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 05.00 uur tot 22.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Four Points Geelong
Four Points Sheraton Geelong
Four Points Sheraton Hotel Geelong
Geelong Four Points
Geelong Four Points Sheraton
Geelong Sheraton
Sheraton Four Points Geelong
Sheraton Geelong
4 Points By Sheraton Geelong
Four Points By Sheraton Geelong Hotel Geelong
Novotel Geelong Hotel
Novotel Geelong
Novotel Geelong Hotel
Novotel Geelong Geelong
Novotel Geelong Hotel Geelong

Veelgestelde vragen

Beschikt Novotel Geelong over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 05.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Geelong?

Vandaag, 14 aug. 2025, kost een verblijf bij Novotel Geelong van één nacht voor twee volwassenen op 17 aug. 2025 min. € 102,88, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Novotel Geelong?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Novotel Geelong voor parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van AUD 45 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Novotel Geelong inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Novotel Geelong uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Novotel Geelong?

Dit hotel in Waterfront Precinct biedt rechtstreeks toegang tot het strand en ligt in het stadscentrum, vlak bij The Carousel en Westfield Geelong. Ook Deakin University en Eastern Beach Swimming Enclosure liggen op 15 minuten wandelen. Station South Geelong ligt op 24 minuten wandelen.

Beoordelingen over Novotel Geelong

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 445 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 351 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 133 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 1000 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Beth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only real gripe- crappy loo paper. And ridiculously small bedside tables, no room for all one’s essentials- water, phone , book, hand cream etc
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jacqui

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Novotel Geelong is the perfect location. The room was extremely comfortable with a modern bathroom, the staff were very polite & welcoming, happy hour was much appreciated & the water front opportunities were inviting.
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mustafa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Tommy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great stay by the waterfront

Nice hotel rigt by the waterfront. Good size rooms, and friendly staff.
1 nacht verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Eddie

1 nacht verbleven in maart 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Parvis

4 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

Wesley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

From bad to worse

Check in was terrible eftpos wasn’t working but I kept being told it was my card and no fund ! TV remote did t work asked for another but took 3 people 2 hours of trouble shooting to finally agree it was the remote. My room wasn’t serviced dispute asking several times and the minor bar charges we applied when the bar was empty !! Not very happy
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Alison

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central for all attractions and restaurants.
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

George

1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Anders

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Georgina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Chunning

1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Lester

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location. Valet parking.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean. The service is wonderful. I am pleased with Novotel.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Brad

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Guy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Brendan, BRISBANE

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Great stay breaky was awesome 💯
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Jayme-lee

1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you for a great night
1 nacht verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met partner, Reisde met familie
Location
5 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Lauren

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
No aircon during my stay.
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Really nice place in great location. The air conditioning had broken down when we arrived which was fine as the weather was mild and we were offered the opportunity to cancel at no charge, I was surprised though with this in mind that I was still charged for parking.
1 nacht verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Carolyn

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

No air conditioning. Terrible overall service.

Upon arrival at Novotel Geelong on Sunday, January 19, 2025 after a 16-hour flight from the US, we were notified upon check-in, that the air conditioning was not working and had not been working for several days. We were told we could cancel our reservation and receive a full refund, however, because we travelled so far and so long for a family funeral, we were in no condition to have to find a different hotel. We checked out Friday, January 24, 2025, and the air conditioning was never fixed. The only thing offered to us was free $40/day valet parking of our rental car. The service at the hotel was terrible. You have to request to have your room serviced by 9:30 pm the night before. They do not tell you this as you check-in. We happened to have seen it on a flyer that we were given that outlined the hotel restaurant, etc. When we did have our room serviced, they did not replace dirty glasses, take away dirty towels, provide additional toilet paper, restock tea/coffee, etc. When I gave the front desk clerk a list of items that we needed that would have been part of the room servicing we would expect, we were given the look of utter disappointment with our request. We have stayed at this hotel before, the last time being September 2022 and it was acceptable then. It has truly gone downhill since then.
5 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Matthew, Williamstown

Nice
2 nachten verbleven in januari 2025