Hôtel près de Gayant Expo Concerts (Douai)

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Parking pratique »

« Le logement est toujours dans un etat de propriété impeccable L accueil est toujours super »

« Superbe équipe efficace et aimable. situation agréable. »

« Bonnes prestations le personnel est agréable »

« Ras »

« Personnel accueillant »

« Bon petit dejeuner, parking gratuit et bonne literie. Très bien pour une nuit ou deux. »

« Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!. »

« Oui »

« suite à une erreur de date malheureusement impossible d'avoir un remboursement, erreur de 1 mois en avance j'ai donc payé ma chambre en deux fois quel dommage ... »

« Chambre impeccable et petit-déjeuner au top, manque juste les oeufs ,mais, cest un projet de leurs côtés cela ne m'empêchera pas de revenir ! Avenant et sympathique, j'adore. »

« Hôtel très propre avec un bon petit Déjeuner À la réception personne accueillante Très satisfaite de mon choix »

« Ok »

« Une soirée au calme dans un cadre très reposant. Toutes les petites attentions sont présentes pour ne manquer de rien dans la chambre d'hôtes. »

« Bien bien bien bien bien bien »