Een binnenzwembad en ligstoelen

Beoordelingen van HYPERION Hotel Garmisch – Partenkirchen

HYPERION Hotel Garmisch – Partenkirchen
Alpspitzstraße 12, Garmisch-Partenkirchen, BY

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 117 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 46 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 180 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 180 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mark, Wilbraham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 21 mei 2024
Dear Mark, Thank you for being a guest in our HYPERION Hotel and for rating us and our great breakfast so well after your stay. We would be happy to welcome you back to our house soon and wish you all the best until then. Your H-Hotels Team

8/10 – Goed

Christian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 16 mei 2024
Lieber Christian, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal ganz herzlich im schönen Garmisch-Partenkirchen willkommen heißen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

4/10 – Matig

Soo Kyong

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
위치정보를 전하는 직원의 정보가 정확치않고 성의가 없었으며 객실의 정비가제대로 안되어있어 1시간동안 애쓰다가 결국 방을 바꾸어주었습니다.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 10 mei 2024
Dear Soo Kyong,Thank you very much for taking the time to rate our HYPERION Hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Joann

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 7 mei 2024
Liebe Joann,es war uns eine große Freude, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen begrüßen durften. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre großartige Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 – Redelijk

Carolin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Frühstück war hervorragend, aber das Abendessen bei Halbpension nicht. Wenig Auswahl, geschmacklich Mittel. Zustand vom Poolbereich ist schlecht. Kaum Platz zum liegen. Sauna ist erst ab 17 Uhr geöffnet und ist aber um 18 Uhr immer noch nicht heiß. Zustand der Zimmer, Bar und Restaurant ist super.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 3 apr 2024
Liebe Carolin,vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel besucht und bewertet haben. Es tut uns leid, dass unser Abendessen nicht Ihren Geschmack getroffen hat und die Sauna nicht heiß genug war. Wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch frühzeitig Bescheid geben, können wir die Sauna für Sie auch gern schon vorher anstellen. Gern erfüllen wir die Wünsche unserer Gäste, damit sie rundum zufrieden sind. Bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hyperion Hotel ist ein modernisiertes Hotel mit der ein oder anderen in die Jahre gekommenen Ecke. Das Zimmer war sehr groß mit kleinem Terrassenbereich und die Fenster konnte man super durch den Rollo auch tagsüber verdunkeln (mit kleinem Kind Gold wert). Im Großen und Ganzen war es auch sauber, man hat nur einige Spinnenweben in den Ecken gehabt und leider auch etwas Schimmel über dem Duschbereich. Das Schwimmbad war leider sehr klein und vor allem kalt. Außerdem war gerade der Poolbereich wohl nicht modernisiert worden. Positiv war hierbei jedoch die Bereitstellung von Bademänteln und ausgiebig Handtüchern. Es gab auch eine Tiefgarage, in der man für 12€/Nacht parken konnte. Außerdem lag es wirklich nah an der Fußgängerzone (5 Min). Anschließend ist noch das Frühstücksbuffet zu nennen, das wirklich reichhaltig und auch sehr lecker war. Ebenso das Abendessen a la carte war ausgezeichnet! Fazit: Für Übernachtung mit Frühstück eignet sich das Hotel hervorragend. Wenn man allerdings mit Kind auch ein bisschen Action im Schwimmbad möchte, muss man entweder in ein öffentliches Schwimmbad fahren oder ein anderes Hotel buchen.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 3 apr 2024
Liebe Sandra,es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel so wohl gefühlt haben und mit unserem Service, als auch mit unserem gastronomischen Angebot mehr als zufrieden waren. Sollten Sie wieder einmal mit Ihrer Familie einen Besuch in Garmisch-Partenkirchen planen, wären wir sehr gern wieder Ihre 1. Wahl :) Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und hoffentlich bis bald.Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Boaz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice people great service.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 3 apr 2024
Dear Boaz,thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the HYPERION Hotel. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Garmisch-Partenkirchen. We are looking forward to seeing you!Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 27 mrt 2024
Dear Richard,Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our HYPERION Hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and super central location.Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Increíble todos los servicios excelentes y el personal súper amable y muy empatices
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nicole Krötz - Online Reputation Manager op 27 mrt 2024
Dear Maria, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire Team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Garmisch-Partenkirchen.Kind regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Maxim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Stuff is very helpful, rooms are very nice, clean and cozy. Bonus - fitness room, sauna, swimming pool to relax after a skiing day. Close to ski slopes with ski rentals shop across the road, giving discount to the hotel guests.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 11 mrt 2024
Dear Maxim,Thank you very much for the excellent review of our HYPERION Hotel. On behalf of our entire team, I would like to express my heartfelt gratitude for 5 points rating, and I am delighted to hear that you had a pleasant stay at Garmisch-Partenkirchen. Please visit us again soon - we would be thrilled to welcome you back.Kind regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant hotel with friendly, helpful staff.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 11 mrt 2024
Dear James, Thank you very much for your visit and the great rating. Our Team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are pleased that we have also succeeded in doing so in our HYPERION Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you! Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Kristen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay and very convenient for the central area as well as walkable to the gondola
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 6 mrt 2024
Dear Kristen,Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our modern HYPERION Hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and super central location.Best regards, Your H-Hotels TeamNicole Krötz - Online Reputation Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly staff. Rooms are clean and very comfortable. Breakfast is well presented and many items to choose from in the am. Hotel is in walking distance to many shops & restaurants. Always and enjoyable stay
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 1 mrt 2024
Dear guest, We are very happy about your great rating and are very grateful that you share it with us and our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our HYPERION Hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

John

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 26 feb 2024
Dear John, Thank you for the great review of our HYPERION Hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Garmisch-Partenkirchen.Your H-Hotels Team

8/10 – Goed

René

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 14 feb 2024
Lieber René, ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es ist ein shhönes Hotel, mit super Service. Die Mitarbeiter sind alle freundlichen und hilfsbereit. Die Zimmer sind modern gestaltet und die Aussicht einfach nur der Hammer. Die Lage des hotels ist sehr zentral man kann gut alles gut zu Fuß erreichen.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 8 feb 2024
Liebe Evelyn,Ihre klasse Wertung, welche Ihre schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut von unseren modernen Zimmern mit fantastischem Ausblick und dem super Service begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen.Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 – Uitstekend

Tina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 2 feb 2024
Liebe Tina,tausend Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und Sie uns mit 5 von 5 Punkten bewertet haben. Hoffentlich bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen und alles Gute für Sie!Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

jonathan

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 8 feb 2024
Lieber Jonathan,es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre fantastische Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 – Uitstekend

Robert, Markkleeberg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 15 jan 2024
Lieber Robert,Ihre Bewertung ist eine tolle Motivation für all unsere Mitarbeiter - vielen lieben Dank! Wir alle freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut in Garmisch-Partenkirchen gefallen hat. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen Ihnen alles Gute und eine tolle Zeit.Ihr Team von den H-Hotels

2/10 – Ontzettend slecht

Richard

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 28 dec 2023
Lieber Richard,wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem schönen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Kommen Sie doch wieder einmal vorbei - wir würden uns freuen. Sonnige Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 28 dec 2023
Lieber Roberto,vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen besucht und so nett bewertet haben. Das Foto ist wirklich sehr schön geworden. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute und ein gesundes und glückliches 2024.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

sara

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 28 dec 2023
Liebe Sara,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und uns direkt im Anschluss so fantastisch bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin und ein guten Rutsch in neue Jahr.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Georgia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Amazing hotel! Service not great
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 28 dec 2023
Dear Georgia, Thank you for visiting our HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen and for rating it so well. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will repeat it sometime ;-) Our team is always praised for their friendliness and willingness to help. It's a shame that you had a different experience, we would like to sincerely apologize for that. We can only hope that we can welcome you again to our HYPERION Hotel on another visit to Garmisch-Partenkirchen and convince you of our service. Until then, we wish you a wonderful time and a happy new year. Your H-Hotels Team,

10/10 – Uitstekend

Marlene

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 21 dec 2023
Liebe Marlene, das gesamte HYPERION Team möchte sich ganz herzlich für Ihre fantastische Wertung bedanken - 5 von 5 Punkten sind einfach klasse. Empfehlen Sie uns gerne weiter :). Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen und wünschen Ihnen vorerst besinnliche Festtage mit Ihren Lieben. Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Ines

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check-in war problemlos und schnell. Die geräumige Tiefgarage ist direkt unter dem Hotel. Unser Zimmer war groß, modern und ruhig inkl. wunderschönen Ausblick. Das Personal ist mega!!! Super freundlich und zuvorkommend, riesen Lob! Alles ist fussläufig erreichbar und es gibt viele und gute Restaurants im Umkreis. Frühstück ist auch für jeden etwas dabei - süß, salzig, Wurst, Käse, Obst, Rührei, Müsli, guter Kaffee. Das Schwimmbad und der Sauna-Bereich ist etwas in die Jahre gekommen, aber der Rest des Hotels ist wirklich zu empfehlen.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 18 dec 2023
Liebe Ines,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels und das riesen Lob für unser Team. Im Namen unserer Mitarbeiter bedanke ich mich für die volle Punktzahl und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 15 dec 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für 10 von 10 Punkten und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 15 dec 2023
Lieber Robert, tausend Dank für die maximale Punktzahl - unser Team hat sich riesig gefreut. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig noch viele Male überzeugen dürfen. Alles Gute für Sie und eine entspannte Vorweihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 – Uitstekend

Joseph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hidden Gem.
Superb hotel. One of the best hotels I’ve ever stayed in.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Anika Müller - Online Reputation Manager op 5 dec 2023
Dear Joseph, Thanks a million for having stayed at our Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality in every way. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 – Uitstekend

Marcelo

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 24 nov 2023
Lieber Marcelo,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und uns direkt im Anschluss so fantastisch bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

JOHN, APO

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding property in the perfect location. Short walk to everything in Garmisch. Breakfast was execptional. Staff is very friendly, courteous and helpful. Will likely plan to stay there again.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 24 nov 2023
Dear John,thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the HYPERION Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Garmisch-Partenkirchen. We are looking forward to seeing you!Your H-Hotels Team

8/10 – Goed

Steffen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mein Partner und ich waren eine Woche Gast im Hotel. Insgesamt war es ein toller Aufenthalt. Das Personal war durchgehend freundlich und immer erreichbar. Das Zimmer hatte ein bequemes Bett, war sauber und bot einen schönem Blick auf die Berge. Die Lage des Hotels ist perfekt um schnell in die Fußgängerzone zu kommen. Das Hotel hat ein kleines Schwimmbad und Saunabereich. Morgens gibt es ein großes Frühstücksbuffet. Die Punktabzuge gibt es für - vom Zimmerservice würde ich mir wünschen, dass bei der Reinigung des Zimmers noch der Boden gefegt wird, da durch das regnerische Wetter schon viel Dreck mit reingetragen wird - Sauna: leider wurde häufig vergessen die Sauna abends anzuschalten. Zwar wurde das nach Meldung bei der Rezeption direkt erledigt. Jedoch war das nervig, da sich Abendessenspläne z.B da durch verschoben haben und das Vergessen in einer Woche 3 mal vorkam. - Feuermelder: leider gab es drei mal während des Aufenthaltes einen Fehlalarm. Einmal während der Nacht, der uns geweckt hat. Das es sich um einen Fehlalarm handelte, mussten wir selber heraus finden. - Frühstück: die Brötchen waren fast jeden Tag sehr trocken.
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 24 nov 2023
Lieber Steffen,vielen herzlichen Dank für Ihre Mühe und die vielen hilfreichen Hinweise für weitere Verbesserungen bzgl. unserer Serviceleistungen. Wir werden diese im Team besprechen, damit Ihr Zimmer zukünftig 100%ig sauber und die Sauna wie angegeben vorgeheizt ist. Auch für den Fehlalarm und die Ruhestörung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Das sollte natürlich nicht 3x in einer Woche vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und den "insgesamt tollen Aufenthalt", den wir gern beim nächsten Mal noch angenehmer gestalten möchten. Alles Gute bis dahin für Sie und Ihren Partner!Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Goed

Hermann

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Gut aber kalt
Ordentlich geführtes Wellnesshotel mit geräumigen Zimmern. Kaffeemaschine, Wasserkocher und kleiner Kühlschrank vorhanden. Kostenpflichtige Parkgarage unter dem Hotel. Ausreichendes Frühstücksbuffet und netter Service. Leider keine funktionierende Heizung im Zimmer. Das Goulasch im Restaurant war eine dünnsuppige Katastrophe. Dank Nähe zum Zentrum gibt's dort bessere Restaurants.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 24 nov 2023
Lieber Hermann,es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Erst einmal freut es uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Ausstattung zufrieden waren und mit unserem Frühstücksbuffet gut in den Tag starten konnten. Und von unserem Team darf ich ein großes DANKESCHÖN für den "netten Service" übermitteln. Für die nicht richtig funktionierende Heizung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben umgehend reagiert, so dass einem weiteren Besuch in unserem HYPERION Hotel nichts mehr im Wege steht ;-) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Bing

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 nov 2023
Lieber Gast, das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Wertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. 10 von 10 ist einfach großartig! Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Garmisch-Partenkirchen. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Sabrina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes Personal, sehr gute Auswahl beim Frühstück, ruhiges und geräumiges Zimmer.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 30 okt 2023
Liebe Sabrina,haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich für so viel Lob genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel mit geräumigen Zimmern und sehr guter Auswahl beim Frühstück so gut gefallen hat und natürlich wären wir sehr gern erneut Ihr Gastgeber im schönen Garmisch-Partenkirchen :-) Alles Gute bis dahin wünscht IhnenIhr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

8/10 – Goed

Esa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good sauna
Spacious rooms and easy to reach, good parking. And proper sauna <3
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 27 okt 2023
Dear Esa, Thank you so much for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our HYPERION Hotel.Best wishes,Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Jay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time we have stayed at this property. We love it. Great rooms, so scenic and an Amazing breakfast too.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 18 okt 2023
Dear Jay, Thank you for being a guest in our HYPERION Hotel and for rating our rooms and our breakfast so well after your stay. We would be happy to welcome you back to our house soon and wish you all the best until then. Your H-Hotels Team

8/10 – Goed

Haley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great for a family vacation. The 3 of us were very comfortable in this room. Breakfast is delicious. And the staff were extremely helpful and kind.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear Haley, We are pleased to read that you were very satisfied with your stay and that you had positive memories of our friendly staff. We are already looking forward to your next stay. Best regards from Garmisch-Partenkirchen.Your H-Hotels Team,

6/10 – Redelijk

Florian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Location was good. However, the worst service we had since long. Insufficient staffing led to really bad service quality that is not suited for a stay with kids.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear Florian,Thank you for taking the time to leave a review. Our team is always praised for their friendliness. It's a shame that you had a different experience, we would like to sincerely apologize for that. We can only hope that we can welcome you again to our HYPERION Hotel on another visit to Garmisch-Partenkirchen and convince you of our service. Until then, we wish you a wonderful time and all the best.Your H-Hotels Team,

4/10 – Matig

Nigel

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear Nigel, Thank you for staying at our HYPERION Hotel and for rating it. We are sorry that you did not like it 100%. We hope you still had a great time in Garmisch-Partenkirchen.Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Jørn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear Jørn,Your rating is incredible, thank you very much for visiting our HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen. Nice to read that you liked it so much. Hope to see you again soon :-)Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice room, large bathroom, excellent staff
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear guest, Thank you so much for the amazing rating on your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Garmisch-Partenkirchen. Best regards,Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely stay at Hyperion. The breakfasts were delicious and the staff were very friendly and helpful. The rooms were well-kept and clean with beautiful views. If I find myself back in the area my wife and I will be staying here again.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear Alexander,It is truly a great motivation for us to read that you had a wonderful time with us as your hosts and that you would like to come back. We greatly appreciate your feedback and look forward to seeing you again in beautiful Garmisch-Partenkirchen.Best regards,Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Thomas Markus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Lieber Thomas Markus, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine ebenso angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility was pleasant, and the staff members with whom we interacted -- especially Mohammad from Egypt, Madiha from Morocco, and Mohammad the barman -- were all very helpful and desirous of making our stay memorable.
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Dear Charles, Thank you for visiting our HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen and for rating it so well. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will repeat it sometime ;-) 1000 thanks from our employees for the great praise. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels Team

10/10 – Uitstekend

Ranu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, staff service are very helpful.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anika Müller - Online Reputation Manager op 19 sep 2023
Dear Ranu, Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Best regards, Your H-Hotels Team,

8/10 – Goed

Stefanie

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 10 okt 2023
Liebe Stefanie, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel im Großen und Ganzen gut gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best little city in the world.
This hotel was excellent. Didn’t use the pool Because it was full of kids. But it looked pretty big otherwise. Breakfast was really good and the price is right. Garmisch Partenkirchen is one of the most beautiful cities in the world, And the people are very friendly. Just wish Hotels.com would be updated to show true costs, Because we were billed for taxes and fees, again on top of what was supposed to be included in the price.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 15 sep 2023
Dear Gary,what a wonderful review - thank you very much from our entire team for so much praise. Next time you should definitely use our pool and maybe book a massage for maximum relaxation ;) We are all looking forward to seeing you again in our beautiful Garmisch-Partenkirchen. We wish you a great time until we see you again.Best regards, Your H-Hotels Team

6/10 – Redelijk

Jan

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 6 sep 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Hamad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
مكان رائع انصح به
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 6 sep 2023
Dear Hamad,Thank you for visiting our Hyperion in Garmisch-Partenkirchen and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.Your H-Hotels team

10/10 – Uitstekend

Michael, Alexandria

7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Nicole Krötz – Online Reputation Manager op 15 sep 2023
Lieber Michael,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die volle Punktzahl und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels