Hotel Alexander am Zoo

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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Mod logo
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 24 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 24 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Alexander am Zoo ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Alexander am Zoo ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Ostend, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Zoo de Francfort-sur-le-Main et Museumsufer. Également à 3 km de distance : Römerberg et Vieil opéra. Arrêt de tram Waldschmidtstraße n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Habsburgerallee est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 268 avis sur 481.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 481.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 481.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 481.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 481.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Rien à dire de négatif, je le recommande sans aucune hésitation.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel in great neighbourhood
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundlicher Empfang - große und saubere Zimmer - ausgezeichnetes und ausreichendes Frühstück
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel in nice walkable neighborhood.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Breakfast is amazing here!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice. Excellent breakfast
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Hotel. Good Service. Great Breakfast
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Location. Frankfurt Zoo is in walkable distance
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Friedemann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extrem freundliches Personal. Sehr gute Atmosphäre. Großartiges Frühstück.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karl-Heinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal und super Service und Frühstück !
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marjory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with friendly and helpful staff.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel

Ideal location for the zoo and close enough to the Christmas markets.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value, friendly staff & good location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Knud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

good location

Good location , friendly staff, clean and good
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable room, friendly service

Always friendly service and a clean, comfortable room.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were warmly welcomed very nice hotel would definitely choose to stay here again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a pleasure to stay at this hotel
Séjour de 10 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jens-Uwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saubere, zentral gelegene Unterkunft, sehr freundliche Mitarbeiter, grosszügige Räume. Tolles Frühstück.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katharina

Sehr freundlicher Empfang, großzügige Tiefgaragenplätze, sehr großes, ruhiges Zimmer, tolles Frühstück
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ute

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking is not ideal, hotel does not have a garage on site or any assigned parking spots. Also, I did not get the room I originally had booked and the shower was not accessible for handicapped ppl.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here u wont be disappointed

Highly recommended,staff super friendly,room very clean,breakfast is one of the best continentals i have had,close to the zoo.cant recommend this hotel hotel enough......5 stars 👍
Séjour de 4 nuits en novembre 2022