Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
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Avis sur Sette Angeli Rooms

Sette Angeli Rooms
Via Nazionale 31, Florence, FI

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 283 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 551." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 551." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

François

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Très moyen pour le prix ...
Très bonne accueil à notre arrivée, chambre très bien située et spacieuse par contre mauvaise isolation phonique ce qui est insupportable avec la route en bas, le claquement des portes et les voisins qui marchent au dessus.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Franecesco le 21 juin 2022
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement très agréable. Nous sommes désolés pour le bruit mais la ville ne profite pas du silence de la campagne. Désolé pour les voisins.

10/10 Excellent

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Francesco - General Manager le 16 nov. 2021
Thank you so much

8/10 Bien

kouang-lon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel pratique bon rapport qualité prix
Très bel accueil lors du check in. Hôtel discret, simple, propre, pratique, bon rapport qualité prix, proche de la gare et du marché. Idéal pour 1 nuit. La chambre est propre. Café italien gratuit à la réception.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Francesco General Manager le 2 oct. 2019
Merci bien, tres jentil ciao Francesco

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Emplacement idéal, parking tres proche. Point négatif le bruit le matin
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de maria le 20 juil. 2019
thank you so much for your review.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique pour son emplacement : Hôtel à côté du marché et très proche du centre ville ! De ce fait bruyant mais des boules quies sont à disposition et tout va mieux. C’est propre et l’accueil est chaleureux. Possibilité de petit déjeuner aux alentours. Il y a la clim.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de m le 20 juil. 2019
thanks.

10/10 Excellent

Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de francesco le 30 mai 2019
thanks!

10/10 Excellent

Skander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent à tous points de vue
Emplacement idéal pour visiter la ville et les environs. Proche de la station FIRENZE SMN, du mercato centrale et du duomo on peut faire le tour de la ville en une journée.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Francesco Fantini - General Manager le 13 nov. 2018
une revue fantastique.Merci et merci encore.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Publicité mensongère !!!
Nous avons choisi cet établissement pour son parking gratuit et son petit déjeuner inclus (selon le site et confirmation par mail). A notre grande surprise, le premier parking disponible était à 1km et coûtait 20 EUR la journée. Quant au petit déjeuner, ils nous soutenaient qu'il n'était pas inclus. Nous avons fait une réclamation auprès de hotels.com sans réponse à ce jour. Quel dommage pour cet hôtel qui possède tant de qualités et hotels.com qui viennent de perdre de bons clients...
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Francesco Fantini Directeur général le 16 oct. 2018
Votre avis est publié très tard et nous en sommes conscients aujourd'hui. Nous sommes désolés que votre séjour ait été inférieur à vos attentes. Cependant, je voudrais souligner trois éléments. Premièrement, le fait que notre structure ne dispose pas d’ascenseur est clair, à la fois dans la description de la structure et dans les informations importées sur le bon de réservation. Deuxièmement, certains tarifs incluent le petit-déjeuner et d'autres non. Si vous aviez un voucher "petit-déjeuner inclus", nous aurons certainement fourni le petit-déjeuner. Vous n'avez pas eu le petit déjeuner inclus dans le bon et il n'a pas été fourni. Troisièmement. Le garage le plus proche est à 35 mètres de notre entrée. Vous pouvez également vérifier avec Google maps. Nous sommes dans la Via Nazionale 31 et le garage national est situé dans la Via Nazionale 21. J'espère que ces précisions aideront nos futurs clients à faire le meilleur choix pour leurs vacances. Nous sommes présents à la réception pendant la journée pour éclaircir un doute avec un sourire. Cordialement

10/10 Excellent

Chantal, Montréal, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, acceuil exceptionnel
Nous avons adoré, bien situé. Maria vraiment exceptionnelle, elle nous a beaucoup aidé pour planifier notre séjour. Chambre contient tout ce que l'on a besoin. Je recommande fortement, si je retourne à Florence, j'y sejournerais encore. Merci beaucoup Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Francesco Fantini - General Manager le 30 juin 2018
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR GREAT REVIEW.SEE YOU SOON.

10/10 Excellent

MF, Montréal, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence!!! La beauté!!!!
Très belle chambre, propre et calme. Plafonds sur poutres d’origine. Très facil d’accès à pieds à partir du train. Tout ce fait facilement à pieds comme le marché central, le Duomo, ponte Veccio à condition d’avoir des bons souliers et être en forme!!!! Bel accueil aussi!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Francesco - Responsable B & B le 18 avr. 2018
Merci beaucoup pour votre aimable réponse. Florence tourne très bien à pied et à partir de notre hébergement, vous pouvez atteindre tous les coins de Florence à pied. Nous espérons vous accueillir dès l'accueil des invités. à bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
lieu bien situé, guest house de qualité, personnel attentif et de bon conseil pour les visites chambres très bruyantes, wifi aléatoire et pas de petit déjeuner alors que précisé sur la facture
Séjour de 5 nuits en février 2018
Réponse de Francesco Fantini - General Manager le 27 févr. 2018
Merci pour votre aimable critique. Notre service Wi-Fi est gratuit, mais parfois le centre historique a des problèmes de connexion. Le petit déjeuner est servi dans un joli café en face de notre structure.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche vieux florence
personnel accueillant, chambre spacieuse et hôtel propre. pas déçu de notre séjour chez eux. y retournerai sans problème.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Réponse de Francesco Fantini - General Manager le 17 déc. 2017
merci pour votre commentaire, nous essayons de mieux rencontrer nos invités.

10/10 Excellent

Isabelle , Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil. Dans le centre
Très bon emplacement. Une décoration parfaite. Prope. Beaucoup de goût et très attentionné. Je recommande et je retournerai à Florence à cet endroit. Le petit déjeuner se prend dans une brasserie juste en face et doublement conquise très bon et très beau.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Francesco le 3 nov. 2017
merci isabelle pour votre avis. Nous attendrons la prochaine fois que vous venez à florence.bientôt

10/10 Excellent

Eric, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé à Fllorence
Excellent accueil. Chambre propre avec frigo Endroit tranquille et discret
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Réponse de Francesco Fantini - General Manager le 26 oct. 2017
Excellent accueil. Salle blanche avec réfrigérateur Endroit calme et discret Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que notre accueil soit le bienvenu. Notre B & B est l'endroit idéal pour visiter le centre de Florence

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aux sources de la Renaissance
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Réponse de Francesco le 23 juin 2017
Merci bien

8/10 Bien

isabelle, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant, chambre très propre
Très bon hôtel! Le petit déjeuner se prend à l'extérieur au café, excellents croissants!
Réponse de Francesco le 26 mai 2017
Merci .

10/10 Excellent

Sophie, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bonne accueil malgré ´s notre arrivée tardive, demander changement de chambre ce fut facile, personne tres acceuillante
Réponse de General Manager le 16 sept. 2016
Merci bien, c'est un plaisir aider notre amis

8/10 Bien

Vanessa, Sherbrooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour à Florence
Nous avons bien aimé notre séjour à Florence. L'hotel était à proximité de la gare de train et de la majorité des attractions touristiques. Tout se fait très bien à pied à partir de l'hotel Sette Angeli Rooms. Le quartier était très bien. Nous avons fait un voyage en ''bagpack'' et l'hotel nous convenais parfaitement.C'était très propre, confortable et la chambre était grande. Air climatisée dans la chambre est un plus, surtout à 30 degré à l'extérieur. Le personnel était courtois.
Réponse de General Manager le 2 sept. 2016
Nous sommes heureux que votre séjour a été agréable. La région de San Lorenzo est l'un des plus agréables de Florence, un point de départ idéal pour gireare Florence.

10/10 Excellent

julie, dijon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 jours à Florence
Situation idéale, personnel très commercial et efficace, propreté impeccable avec salle de bains je pense toute neuve, fourniture de gel douche, savon et même charlotte pour les cheveux, bouilloire avec café et thé dans la chambre, petit frigo. Ils ne sont pas en mesure de proposer un petit déjeuner mais vous le prenez juste en face dans un resto dont le personnel est aussi gentil et efficace. Literie et fenêtres en parfait état de propreté et à mon avis neufs. Rien à dire, c'est le top!!!
Réponse de Francesco le 22 juil. 2016
Nous sommes très heureux que votre expérience à notre hébergement a été très positive. Nous espérons osptitare à nouveau le plus tôt possible. il est très important que vous étiez heureux. à bientôt Francesco

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon emplacement,propre et bien entretenu.
Réponse de Francesco le 30 avr. 2016
merci bien ..... à la prochainne visite à florence

10/10 Excellent

nacereddine, souk-ahras, algérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour grès agréable
le séjour s'est très bien passé. le personnel de Sette Angel rooms était top. Pas de problème de communication. La chambre était très propre durant tout le séjour. Je choisirai ce même établissement pour toute prochaine visite à Florence.
Réponse de Francesco le 30 janv. 2016
Merci bien, a bien tot

8/10 Bien

Etienne, Courcelles, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle chambre bien située!
Chambre bien située par rapport à notre objectif: visiter Florence. Sanitaires impeccables, décoration agréable mais lit un peu bas. La bouilloire et les tasses proposées s'avèrent efficaces pour un en-cas. Personnel très aimable.
Réponse de Francesco le 14 avr. 2016
meri bien

10/10 Excellent

lazardeux, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gentillesse des gerants
remarquable de tous points .tres bel hotel gerants tres gentils ils se mettent a la portee des residents a recommander
Réponse de Francesco le 14 avr. 2016
tres jentil a bien tot Francesco

4/10 Médiocre

Crisab, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Confortable mais très bruillant !
Belle chambre (entièrement rénovée) et confortable (literie de qualité). Guest house située à quelques minutes à pied des attractions touristiques, mais dans une rue TRES bruillante à cause de la rue et des voisins installés à l'étage supérieur (plancher). Si vous avez une chambre donnant sur rue et située au premier niveau, il est absolument impossible de dormir sans bouchons d'oreille ! Une chambre donnant coté cour doit certainement changer totalement l'expérience client, mais nous n'avons pas eu cette chance malgré notre demande au moment de la réservation, puis à nouveau à notre arrivée sur place.
Réponse de Francesco le 18 juil. 2015
dans le centre ville les rue sont petites el quelque fois bruillant. Est une caracteristiques des quartier vivant

8/10 Bien

Lynnette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was great. Staff was very friendly and helpful. We arrived early and our room wasn’t ready but they allowed us to leave our luggage do we could begin exploring. The complimentary drinks were great.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
The room was nice and modern. María is an excellent host, and the minibar was filled and free… 10/10
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Francesco - General Manager le 14 févr. 2024
Tks so much we do apreciate a lot

10/10 Excellent

beyza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merkezi ve temiz bir otel
Eski bir binada yer alan otel gerçekten çok iyi bir konumdaydı. Odalar yeterliydi ve her yer çok temizdi. Yataklar çok konforlu değildi. Onun dışında ihtiyacım olan herşeyi karşıladı diyebilirim. Her yere yürüyerek gitmek gezimizi çok kolaylaştırdı. Odada ücretsiz su vardı ve minibarda içecekler ücretsizdi. Lobide kahve makinası ve atıştırmalıklar ücretsizdi. Tavsiye ederim.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Christine

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, a short walk from the train station. Good simple breakfast at cafe opposite hotel. Lots of food options nearby and close.to all visitor sites.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ademir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You couldn’t want a better location. Right in the hub of it. Stunning rooms and friendly staff. Very happy with our stay there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Luis Antonio, Lubbock

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super clean and comfortable room with all necessary amenities. The staff were super friendly and they let us check in early! Really enjoyed the stay!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

adriana

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Francesco - General Manager le 9 sept. 2023
We are so sorry something went wrong during your stay. Hope to could do more next time if you let us know better what was not perfect.

10/10 Excellent

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would recommend
Sette Angeli Rooms was thoughtful (they provided free water, coffee, soda, etc), and they had an easy self check in process for after hours. Nice to have AC too! The location was great and overall would def recommend.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de maria le 25 juil. 2023
Hi Emily,thanks for your review.Could you please,contact us?

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Francesco - General Manager le 11 juil. 2023
tks a lot

10/10 Excellent

Fiona Murison, Aberdeen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was in an excellent area good walking distance for all sight seeing. Station and tram service at end of road.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Francesco - General Manager le 11 juil. 2023
We are so happy you had a great time at our place

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Francesco - General Manager le 20 mai 2023
tks a lot for you nice review

10/10 Excellent

Olof

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint ställe
Rena och fräscha rum som var nyrenoverade. Bra läge, mysigt kafé där vi åt frukost tvärsöver gatan. Gångavstånd till det mesta inkl spårvagnen till och från flygplatsen. Trevlig och hjälpsam personal. Ingen hiss.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Francesco - General Manager le 10 avr. 2023
We are so happy you did like your stay. take careFrancesco & Maria

10/10 Excellent

Darlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location for train station and other sites. Noisy at night a bit as it is on a very busy street. The staff were very good and very helpful, the room/ bathroom were very clean
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Clement

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second time here on return to Florence. Maria gave us room on bottom floor that little courtyard. Beautiful on hot afternoon after walking to sit in shade. Maria keeps rooms spotless.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Restful
Great place to stay, Maria is just so helpful and makes you feel at home. Service could not be better. Close to market and many places to eat. Glad we are using it on iurvreturn to orence in a few days. Great coffee shop across road.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully updated rooms, very comfortable beds and linens, great location walkable everywhere. The host Maria is fantastic, would highly recommend experiencing Florence with a stay here.
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, rooms are a good size and AC works well - property is a bit difficult to find and is only accessible by stairs
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Francesco - General Manager le 19 juil. 2022
tks for your nice review, old buildings in Florence offer a great feeling to experience how is Italian style and stairs are one of the way to apreciate it :)

10/10 Excellent

Jenna

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Francesco le 26 juin 2022
Many tks for your nice review