Hotel Serena in Historisch centrum bevindt zich bij het congrescentrum. Basilica di Santa Maria Novella en Galleria dell'Accademia di Firenze zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Cattedrale di Santa Maria del Fiore en Ponte Vecchio. Orto Botanico di Firenze en Boboli-tuinen zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Florence
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123
In de buurt
Piazza di Santa Maria Novella
5 min. wandelen - 0.4 km
Fortezza da Basso
5 min. wandelen - 0.4 km
Basilica di Santa Maria Novella
5 min. wandelen - 0.4 km
Centrale Markt
5 min. wandelen - 0.5 km
Cattedrale di Santa Maria del Fiore
10 min. wandelen - 0.8 km
Lokaal vervoer
Valfonda - Stazione Santa Maria Novella Tramhalte - 3 min. wandelen
Station Florence Santa Maria Novella - 4 min. wandelen
Luchthaven Peretola (FLR) - 23 min. rijden
Restaurants
All'Antico Vinaio
4 min. wandelen
McDonald's
3 min. wandelen
Vyta
3 min. wandelen
McDonald's
4 min. wandelen
Bar Tonarelli
2 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hotel Serena
Hotel vlak bij Cattedrale di Santa Maria del Fiore
Hotel Serena bevindt zich op loopafstand van Piazza di Santa Maria Novella en Piazza del Duomo en biedt een gratis continentaal ontbijt, een terras en een tuin. Gasten blijven online dankzij gratis wifi in de kamer en genieten ook van een bar.
Andere voordelen zijn:
Een kluis bij de receptie, bagageopslagruimte en rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Hotel Serena bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, naast voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
Badkamers met douches en bidets
Digitale zenders, dagelijkse schoonmaak en bureaus
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Eten en drinken
Gratis continentaal ontbijt beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 09.30 uur
Een bar/lounge
Gezinsvriendelijk
Geluiddichte kamers
Voorzieningen
Bagageopslag
Kluisje bij het onthaal
Receptie met beperkte openingsuren
Gastendiensten
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Terras
Tuin
Meer
1 etage
Gebouwd in 1930
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Badkamer
Bidet
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Digitale zenders
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Kluisje
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 13.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks geopend van 07.00 uur tot middernacht.
Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 4.50 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Nationale beoordeling
Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hotel Serena Florence
Serena Florence
Hotel Serena Hotel
Hotel Serena Florence
Hotel Serena Hotel Florence
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Serena?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Hoe laat kan ik bij Hotel Serena inchecken?
Inchecken kan vanaf: 13.00 uur; inchecken kan tot: 19.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Serena uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Serena?
Dit hotel ligt in Historisch centrum, op 10 minuten wandelen van Palazzo degli Affari, Centrale Markt en Basilica di Santa Maria Novella. Ook Piazza di Santa Maria Novella en Cattedrale di Santa Maria del Fiore liggen op een kwartiertje wandelen. Valfonda - Stazione Santa Maria Novella Tramhalte en Tramhalte Unità liggen op 5 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Serena
7,2
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
8,2
Locatie
6,8
Personeel en service
6,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 100 beoordelingen
10 - Uitstekend
18
Gastenscore: 8 - Goed. 38 van 100 beoordelingen
8 - Goed
38
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 100 beoordelingen
6 - Redelijk
26
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 100 beoordelingen
4 - Matig
13
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 100 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Mirko
12 apr 2019
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Mirko
1 nacht verbleven in april 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
28 okt 2018
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2018
2/10 – Ontzettend slecht
Danilo, São Paulo
22 okt 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar.
Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano.
Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Danilo
2 nachten verbleven in oktober 2018
8/10 – Goed
GIOV60, Napoli
22 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
GIOV60
2 nachten verbleven in oktober 2018
6/10 – Redelijk
Juan Javier
16 okt 2018
Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Juan Javier
2 nachten verbleven in oktober 2018
2/10 – Ontzettend slecht
Anon
2 okt 2018
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Anon
5 nachten verbleven in september 2018
6/10 – Redelijk
Edwin
28 sep 2018
Negatief: Personeel en service
Noisy hotel
My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage.
The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Edwin
2 nachten verbleven in september 2018
10/10 – Uitstekend
Jean F
12 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect for a family stop in Floro
Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Jean F
1 nacht verbleven in augustus 2018
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel carino, ottima posizione
Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione.
Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2018
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
22 mei 2018
Negatief: Personeel en service
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2018
10/10 – Uitstekend
Isamara
24 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso
Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Isamara
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
26 feb 2018
La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2018
10/10 – Uitstekend
Mert Cemalettin
6 nov 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel
Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Mert Cemalettin
2 nachten verbleven in november 2017
6/10 – Redelijk
PD, Sussex, UK
26 sep 2017
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Basic hotel in good location
Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
PD
1 nacht verbleven in september 2017
8/10 – Goed
Rolland
24 sep 2017
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent rapport qualité prix.
Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique.
Travaux à proximité pour longtemps.
Très bien situé.
Rolland
2 nachten verbleven in september 2017
6/10 – Redelijk
JARDEL
24 sep 2017
Positief: Netheid
JARDEL
1 nacht verbleven in september 2017
8/10 – Goed
dawn, Britain
21 sep 2017
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
great location for train station and local buses
room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
dawn
3 nachten verbleven in september 2017
8/10 – Goed
Marta, Barcelona
24 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Perfect fot a few days
My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension.
Definetly I would repeat
Marta
4 nachten verbleven in augustus 2017
8/10 – Goed
Wayne
16 jul 2017
Positief: Netheid
Homely feel, great location .?
We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Wayne
1 nacht verbleven in juli 2017
8/10 – Goed
LUIS
20 jun 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BUENA RELACION COSTO BENEFICIO
EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO.
SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
LUIS
2 nachten verbleven in juni 2017
8/10 – Goed
Daniel
29 mei 2017
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daniel
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
18 mei 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk
Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
Geverifieerde reiziger
6/10 – Redelijk
Rod, Worcester, UK
27 okt 2016
Positief: Netheid, personeel en service
Well situated for sights and station
Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Rod
6/10 – Redelijk
Graciela
21 okt 2016
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Cercano a estacion de trenes
El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Graciela
8/10 – Goed
Maria de Fátima
15 okt 2016
Positief: Personeel en service
Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve
Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.