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Dar Lalla Kenza

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 45 €
taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 15 EUR par personne, aller simple
  • Parking non couvert avec voiturier : 3 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit-bébé : 5.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1).

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 3 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dar Lalla Kenza ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dar Lalla Kenza ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Dar Lalla Kenza propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cette maison d'hôtes du quartier de Fès el Bali se situe à moins de 10 minutes de Place R'cif, Médersa Saffarin et Place Seffarine. Palais El Glaoui et Mausolée de Moulay Idriss II se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,6

6,4

Propreté

10

Emplacement

8,4

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 8.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 8.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 8.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 8.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 8.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petite chambre dans la terrasse avec 10 lits superposés , vraiment c'est beaucoup,et on plus une fois à l'intérieur l'établissement ferme la porte blindée de l'extérieur donc tu peux plus sortir dehors ci jamais ya le feu ou une urgence,pour être clair je me suis sentie dans une cellule de prison,,le personnel était très gentil part contre pas de petit déjeuner, je déconseille fortement ,
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et très bien situé pour découvrir Fès. Personnel charmant, toujours disponible. Meilleur petit déjeuner lors de mon séjour au Maroc ! Très copieux !!
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
traumhafter "Innenhof" wie aus 1001 Nacht, Dachterrasse, sauber; Sehr gute Lage am unteren Stadttor; Freundlicher Empfang, wir wurden von der Strasse abgeholt; Unaufdringlicher Service und Vermittlung weiterer Dienstleistungen, z. B. Hamam
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

B

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
tuvimos una incidencia con la reserva, tras confirmar Expedia nos llega un correo del Riad que se habían equivocado y no había plaza. Tras realizar la correspondiente reclamación finalmente se nos confirmar, pero por lo visto Dar Lalla Kenza nos desvío a otro establecimiento sin avisarnos, desconocíamos el nombre y la dirección con los consiguientes problemas en el caso de que nos hubiese sido preciso localizar. Callejón inmundo y oscuro, nos separaron, en diferentes habitaciones siendo que teníamos una familiar, y una de ellas con baño compartido (algo que no queríamos de ninguna manera) mal climatizada, el wifi pésimo....Nunca supimos como era Dar Lalla Kenza, pero no lo recomendaría por todo ésto.... voy a formular reclamación.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Maaike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mooi hotel in midden in het oude stadscentrum

We hebben een fijne tijd gehad in Dar Lalla Kenza. Onze gastheer was erg vriendelijk en behulpzaam, het hotel is erg mooi, de kamer die wij hadden was heel ruim en het ontbijt erg goed. Ook is er een mooi dakterras waar je kunt genieten van het uitzicht over de stad.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The kindest staff and beautiful views

Dar Lalla Kenz was an amazing experience. Karim took such good care of us and helped us with literally everything. I have never experienced hospitality such as I did here. We have 5 ppl in our group and they were so accomidating and the breakfast they served each morning was delicious! The view from the terrace is breathtaking. I hope to stay here again one day. Karim, we wont ever forget the kindess you have showed us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Beatrice

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cambio Dar Lalla kenza

Quando siamo arrivati ci hanno detto che non era disponibile la nostra camera e che ci avrebbero spostati in un’altra struttura. Siamo quindi andati in due/tre strade dopo ( a cui è possibile giungere solo con l’aiuto di qualcuno perché è un labirinto) e siamo entrati in questa tipica casa marocchina. Molto bella ma completamente gelida, senza riscaldamento nelle aree comuni ( per la colazione indossavamo i cappotti), e con un condizionatore in camera che si azionava solo tenendo accesa la luce della stanza. Abbiamo quindi dovuto dormire con la luce accesa! La pulizia lasciava a desiderare. Il personale e Karim erano tutti gentilissimi e ospitali ma sconsiglio questa sistemazione in inverno e con i bambini.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

takataka

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

予約したのに満室といわれて泊まれませんでした

前払いで予約してあったのに、当日ホテルに着いたら満室だから泊まれないといわれました。受付の人に予約表を見せても、予約を受け付けたのは自分ではないのでわからないと取り合わないし、他のホテルを紹介してもくれませんでした。フェズのメィディナで路頭に迷うことになりましたが、幸い、頼んでいた車のドライバーがはついてきてくれたので、彼の紹介で何とか別の宿に泊まることができました。彼がいなければ本当に大変なことになっていました。 何かの間違いでオーバーブッキングだったかもしれませんが、その後の対応も全く誠実でなく、最悪です。
Séjour de 2 nuits en décembre 2017